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東京都の評判・口コミ（1792ページ目）
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お客さまのご感想
急なお願いだったにもかかわらず、対応いただきありがとうございました。きれいにしていただいて本当にうれしいです。お願いしてよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございました。私どものクリーニングに対して、大変喜んで頂きまして有難う御座います。手前どもも、お客様100％満足とまでは行かないと思っておりますので、隅々や、お暮らしになって頂いて、お気付き点などございましたら、いつでも結構ですので、ご連絡下さい。よろくかったら、今後もご利用くださいませ。の度は、ご利用頂きまして誠に、有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
お客さまのご感想
希望するリフォームの相談にのっていただき、できあがりも満足しております。こちらが希望したとはいえ、夜遅くまで作業していただき、申し訳ないと思っております。ただ、高齢者が居りますので、日程が長くなったとしても、１日の作業時間が短い方が助かります。無理のない作業時間を伝えていただければ、お互い無理しないですんだと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、ご協力をいただきまして、感謝申し上げます。工事の中で、思いがけない状況もあり、対応に苦慮した部分がいくつかありました。一刻も早く新しくなったお風呂をご利用頂きたい一心で、ご無理なお願いではありましたが、夜遅くまでの工事にご協力頂きました。細かなご要望にも、出来る限り対応させていただいたつもりですが、不行き届きの点もあったかと存じます。ご満足頂けた様で、一安心いたしました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
お客さまのご感想
小規模なリホームをお願いしました。工事の結果は当方の要望・イメージにきちんと対応したものとなりました。満足度９０％で合格です。営業担当の方が当方の考えをよく聞いて下さり、その上で計画した工事内容の説明・見積り等十分に納得のいくものでした。施工した職人さん個々の仕事は不満足なところ計画と違うところ、雑なところがありました。しかし、営業担当の方が現場監督を兼ねていたためすぐに話が通じ、そのつど簡単にやり直してもらうことができました。ごまかさずにやり直しをしてくれた、この点を最も高く評価しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事中はお客様にご迷惑をお掛けすることもございましたが、最終的にご要望・イメージ通りに仕上げることができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。またお家のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をかけていただければと思います。お客様と末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回寝室２部屋のカーペット張替え、和室の畳表換え、襖の張替え、網戸の張替えをお願いしました｡結果的にはきちんとできていたので満足しておりますが、施工終了のチェックに行くと襖がはがれており、また、こちらが依頼したカーペットとは別のものが敷かれており再施工を依頼しました｡いずれにしても入居予定日に間に合ったのでよかったと思っており感謝しております｡お忙しいとは思いますがお体に気をつけてがんばってください。
リフォーム会社からの返答
カーペットはお客様に確認して頂くまで解かりませんでした。原因はメーカーの出荷ミスによるものでした。至急張替致しまして入居まで間に合いました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
工事期間中は１日おきに不在の為、鍵ボックスを使用し、予定どうりの日程で完成していただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
在来工法の浴室をユニットバスに改装する工事をさせていただきました。施主様と私共業者とが息を合わせ、二人三脚でゴールしたお仕事です。施主様が工事の日程等でご配慮くださり、とても助かりました。難しい部分は特にございませんでしたが、一方の壁がお隣と共有でしたので、事前に工事のご連絡はしたとはいえ、できるだけご迷惑にならないよう、解体は機械を使わず手作業で行うなど、なるべく音を出さないようにがんばりました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
今回は台所の床が歪みが出た為、修繕を依頼した。自宅は築４０年余り経っている為、コストは掛けたくなかったので３万円で済んだのは大変満足している。又担当者の方は私の質問にも丁寧に回答をしてもらい好感を得た。次回、修繕の機会が有れば是非利用をしたい。
リフォーム会社からの返答
お客様の現在の御要望と最適な処置を考えました。お客様の立場に立ちご納得頂けるよう心がけました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
今回は６畳の洋室の壁面貼り替えをして頂きました。また、２階の一部壁紙が外れた部分も直して頂きありがとうございました。担当者の方も、工事の業者の方も全員感じ良く、仕上がりも満足しております。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
クロスの選択が工事の前日まで決まらず、心配しましたが、何とかお褒めの言葉を頂ける仕事が出来て、良かったと思っています。今後もお客様に喜ばれる仕事をしていきたいと考えます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
リフォーム初めての私達にとって、ホームプロさんは大変助かりました。ありがとうございました。評価の件ですが、出来上がりは満足しております。ただ、工事の過程で日程の変更等があり予定通り進まなかったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
工程がずれてしまい、お客様に迷惑をかけてしまいました。今後そのような事がないように努力していきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
工事までの対応は非常によく、好感がもてました。最終的に他１社とどちらにするか迷ったのですが、ほぼ同じ金額で、こちらは荷物移動も含めてやってくださるというので決めました（他社はプラス料金）。しかし、当日その点が現場に伝わっておらず、もめごとに。結局は荷物移動もやっていただいたのですが、職人さんに無理を言ってしまったようで気分はよくありませんでした。もう少し事前の打合わせをしっかりやっていただければと思います。これを除けば問題はなく出来上がりには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大事な点の伝達が曖昧なまま職人が伺ってしまいご迷惑をおかけしました。お客様ご指摘の通り、事前打合せに抜けていた点があったということを反省しています。その他は合格点を頂きほっとしました。以後このようなことが無いよう気をつけます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
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