東京都の評判・口コミ（116ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１０カ月間大変お世話になりました。
初めはぼんやりとしたイメージをお伝えしただけなのに、明確な物にして頂き、またこちらが忘れていた希望もメモされていて覚えていて下さって大変驚きました。
・キッチンを広くしたい
・シンクの向きは絶対に譲れない
・リビングの間仕切を閉めた後の柱を取りたい
素人からしたら簡単な事だと思っていましたが、マンションなので動かせない配管などがあり頭を悩ませた事だと思います。
それらを回避した上で、全て希望通りにして頂き大変満足しております。
キッチンの間取変更、浴室、洗面所、トイレ、リビング、クローゼット、玄関、床全面張替え、ドア交換、これらをリホームした事で新築のようになりました。
工事中、時間を守って作業されていたとご近所さんから伺い職人さん方の印象も良かったので、こちらも嬉しい気持ちになりました。
リホームを考えている方がいたら御社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

・地元の業者であり日程調整がしやすいと思ったから

・他社と比較してこちらの要望や予算が希望していた物に近かった為


そして最大の決め手は、

何度か担当の方とお会いしていくうちに、営業トークではなくとても信頼出来る方だと感じたので、この方にお任せする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく短期での施工をお願いした所、職人さんをやり繰りして約束通りの工期で仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

階段リフォーム工事の依頼をした所、続いている２階廊下リフォームも一緒にした方が良いという事で見積もりを提示してもらいました。
他の会社の階段リフォームのみの価格よりも安価で材料も有名メーカーのものを使用していたので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡が最も取れやすく、タイムリーなやりとりのおかげて安心してお任せできました。待ち合わせも、約束の時間よりだいぶ早く到着されていて、丁寧なお人柄がわかりました。

この会社に決めた理由

・事前見積もりにきてくれた
・見積もり金額の交渉に応じてもらえた
・工事の詳細のやりとりが迅速にできた

お客さまのご感想

顧客に対する報連相、下請けの技術不足。
どんなに元請の印象が良くても下請けがこれではとてももったいないと思いました。

プロの仕事をしてください。

この会社に決めた理由

他者と比較して安かったので決めましたが、
1週間で終わる工事が不備を直しての繰り返しで2ヶ月近くかかりました。
直しに来てるのか壊しに来てるのか
プロの仕事とは思えない適当さ
たくさんありすぎて書ききれないです。

今回上階からの漏水でリフォームをお願いしたのに、
排水管の施行不良で危うく下の階に水漏れするところでした。

自社施工ではないので技術不足が否めません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者を評価した

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく金額に納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。

時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。

職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。

予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵なキッチンになりました。使い勝手もまずまずで、いろいろ迷いましたが、やはりリフォームしてよかったです。
引っ越しまで時間的に余裕のない状態の中で、最善を尽くしていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・当方の希望を汲んでくださり、的確な提案をしていただけたから。
・担当の方が信頼できそうだったから。
・見積もりの金額が納得感があったから。
・いい提案をしてくれた会社が他になかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
ご提案頂くに際し、複数のパターンをご用意いただいたり、追加要望を反映して頂いたり有難うございました。
洗面所パネル設置に関し、ホーロー内装材をご提案頂いたのは大変ありがたかったです。
事前の養生は大変丁寧にしていただき、また施工時は清掃にも配慮されていて素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・規模は大きくないが、地元の会社で迅速に対応してもらえると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口になってくれたS様の対応がとても良かったです。

現地調査後に、トイレの給水の水漏れがひどい状況になってしまったので、
工事までのスケジュールもできるだけ早く対応頂き助かりました。

スケジュールが無い中、床クロスの選定も、素材の変更の要望にも応えてくれました。
古い床材の掃除等、丁寧な対応でしたが、

入り口側の床のクロスの一部のカットが荒く
小さいですが隙間があったのが残念でした。

ですが、工事までの段取り含めこちらの会社にお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番は、担当者が丁寧な現地調査と、
こちらの要望に対して、納得のいく説明と対応してくれた点。

会社の規模、過去の施工例を加味して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で急ぎでやっていただきありがとうございました。私の希望も快く取り入れていただき、とても素敵なトイレになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、対応が早かったため。