リフォーム会社紹介
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滋賀県・野洲市の評判・口コミ（3ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方が相談しやすい方で、お互いにコンタクトを取り合ってリフォームを進めることができました。大工さんたちの作業も丁寧で良かったです。作業が始まる時に、「トイレを使っても構わない」と伝えていたのですが、自分たち用に仮設トイレを設置するなど、配慮、気遣いを感じました。作業中に追加でお願いしたことにも、すぐさま対応してくれました。仕上がりはとても気に入っていて、満足しています。今回、2社に見積もりをもらったのですが、こちらの会社の方が説明も分かりやすくて、色々と相談にも乗ってもらえたので選びました。考えてくれたデザインが気に入ったこともあって、こちらの会社にお願いして大正解でした。今は、外構工事をお願いしようと、相談をしているところです。これからもお願いしたい会社さんです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございます!
また、あたたかいお言葉を頂戴し、とてもうれしく思っております。本当にありがとうございます!
工事中は何かとご不便をおかけしましたが、お客様のご協力とご理解がありとてもいいお部屋になりましたね。
いつでもお気軽にお声掛けくださいね。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 10,675,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は広告で知りました。こちらを含め３社から相見積をとる予定でした。もう1社残っていたのですが、こちらの会社に決めてしまいました。決定したポイントは、担当の方の対応が良かったことと、補助金が利用できること、提示された見積書も細かく書かれていて、安心して任せられそうと思ったためです。リフォームを始める前には丁寧な説明をしてくれました。また、大工さんたちも感じの良い方たちでした。実際の工事は立ち会う機会が少なかったのですが、養生や後片付けも丁寧にしてくれているようで、配慮を感じました。期待どおりの仕上りで、満足しています。また、引き渡し後に気になったことを相談したところ、すぐに対応してくれました。アフターサービスもしっかりしていて、こちらに頼んで良かったと思いました。またリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございます！
初めてお会いした当初は、ご不安な事も多かったと思いますが、完成時にＵくんに任せて良かった！！と言ってもらうことができ、本当に良かったと実感しております。打合せ時から、息子のように可愛がっていただき、私共も工事完成まで、楽しくリフォームを進めさせて頂くことが出来ました。近くを通った際は気軽にお声掛けさせていただきます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 10,560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
3年程前にチラシを見て、こちらの会社を知りました。それ以来、他の会社で見積もりをもらった事はありません。営業の方は、打合せの時はいつも事前に連絡をくれます。約束の時間に遅れることもほとんどありません。とても親切な方で、対応も丁寧です。リフォーム工事の内容は、作業の前に説明をしていただき、だいたいは理解することができました。質問、疑問があれば、その都度、聞くようにしていました。また、職人さんたちの仕事も、いつもきちんとしています。養生もしっかりしてくれましたので傷や汚れなど、トラブルはありませんでしたし、作業後は掃除もきれいにしてくれていました。価格に関しては「このくらいはかかるだろう」と考えていた金額に収まりました。綺麗に仕上げてくれて満足です。今回も良くしていただいたので、またリフォームの機会があれば、是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
A様、いつもご依頼いただき誠にありがとうございます！
A様とは何度もお会いさせていただき、本当の家族のような気持ちで接しさせていただいております。リフォームについて初めてのことがほとんどでご心配もたくさんお有りかと思いますが、いつでもお気軽にお尋ねいただけるような関係をこれからも築いて行きたいと思います！
これからもよろしくお願い致します！
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方はとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感心致しました。作業中は現場への配慮も行き届き、床や壁・家具なども汚すことも無く、傷つけたりもなかったので、とても満足しています。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に対応して下さいました。また、説明も分かりやすかったです。こちらが急に依頼したことも、即時対応して下さり、とても満足です。実際にリフォーム後過ごしますと、リフォーム依頼前の期待度と比べても、期待どおりでとても満足していますし、今のところ、全く問題もありません。リフォームによって防音や防熱効果が上がりとても快適で嬉しく思っています。価格に関しましては、価格以上の価値があると思っておりますので、非常に満足しております。今後、もしリフォームする機会がございましたら、ぜひこの会社でリフォームをしてほしいと思います。
リフォーム会社からの返答
弊社共、リフォーム事業を展開する上で、最も重要視させて頂く点は紛れもなく『顧客満足』に尽きます。リフォームという個々の御家庭・御内情において全く形の無い物を作り上げる上で、日々様々な営業努力はさせて頂いてはおりますが、ｻｰﾋﾞｽ向上を掲げる程、その過程の難しさを痛感しております。その中でこのようなお褒めの言葉を頂戴したことは、誠に恐縮の限りであると同時に、より一層身の引き締まる想いでございます。今後におきましては、メンテナンスという分野にはなりますがしっかりとフォローさせて頂き、引き続きご満足いただけるよう努力致します。小さな事でもお気づきの点がございましたらいつでも申し付け下さいませ。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
結果的に大変良かったと思います。バリアフリーを基準にお願いしていましたが、こちらが持参したカタログの中から、ちゃんと引き受けてくれました。窓も格好良く出来たので大変満足しています。ベランダも、とても良い施工をして下さいました。まあ強いて言えば、リフォーム中の仮設トイレだけはもっと大きく綺麗なトイレが良かったと感じています。また、提案力がある担当者だったのでリフォームの提案などをもっと受けたかったと思います。作業中はご近所への配慮も行き届いており、とても満足しています。しかし、ユニットバスの提案は金額的に時間をかけて相談したかったです。最終的にはこちら側の要望もあり、少し予算オーバーしましたが満足しています。今後のリフォームに関しては、他社と比較しつつも、貴社が好印象なので、またお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
丁寧なご回答、誠にありがとうございます。リフォーム工事の施工期間中は、お客様に御迷惑をお掛けすることは少なからず発生致します。問題はいかにその事実を事前に周知し、その上で、工事中の不快感、ストレスという面でいかにお客様をﾌｫﾛｰできるか、ここに尽きると考えます。この度、仮設ﾄｲﾚの点で御不自由を感じられたという点におきましても、事前にしっかりとした説明をしていましたらご納得頂けていた点かもしれません。誠にお詫び申し上げます。今後もリフォームをお考えという事でしたら、それらの点も踏まえた上でより一層のサービス提供をお約束させて頂きます。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は約束の時間どおりにも来てくれましたし、事前の確認の電話もいただけました。説明や提案についても納得のいくまで説明してくれました。また施工中にしても、問題なく進んだと思います。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。商談中や施工中に色々と教えていただいたりしたものの、こちらが忙しくしていたので、質問内容をよく聞かずに答えてしまったこともあり、その点は申し訳なく思っております。ただ、実際に設備を使用してみた際に当初に聞いていたよりも動作状況が良くなかったのがやや残念でした。価格に関しましては、技術なども含め納得しています。今後、リフォームする機会があれば、候補の１社にさせていただくと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声、誠にありがとうございます。この度、ご返答下さいました内容は全て、各営業に周知徹底させている事項であり、意見の相違を最小限に留める努力として『営業から施工管理までを一貫してメインの営業に担当させる事』を標準としております。当然、営業には少なからず負担を掛けてはおりますので、このようなお声を頂く事は誠にありがたく、より一層の励みとなります。しかしながらリフォームという分野におきましては、決まった営業手順、決まった仕上がりというものは存在せず、契約前の打合せから工事中の細かな擦り合わせなど、それら全てにおいてお客様のご協力を頂かないと成立致しません。この度の内容におきましても、一重にお客様のご厚情、ご協力の賜であると認識しております。重ねて御礼申し上げます。今後と致しましてもより一層の営業努力、施工品質の改善を致しますので、どうぞ末永きお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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- 野洲市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは26件登録されています。
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