リフォーム会社紹介
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滋賀県・野洲市の評判・口コミ
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
◯ 当初の対応について
• 見積もりが、早く正確でした。
• こちらの要望に意欲的でした。
◯ 施工について
• 予定工事開始日に業者への連絡ミスにより作業ができなかった。(予定工期内には完了)
• 既設解体の作業の方々がいささか粗雑な対応に感じた。
• カーポート施工の作業の方は丁寧な対応で、使用した水道排水口まできれいにしていただいた。こういう気遣いがプロと感じた。
この会社に決めた理由
価格と初回見積の素早い対応。
完成予定図を初回見積に添付していたので、イメージがわかりやすかった。
修正依頼も素早い対応であった。
リフォーム会社からの返答
ご登録いただきありがとうございます。
仕上がりは当初のイメージ通りかと思います。
カーポートの工事でしたが、玄関までの動線にも屋根ができて、
奥様が喜ばれている姿が印象的でした。
工程管理と解体職人については、お詫び申し上げます。
職方と弊社、お客様の目線を合わせられるよう、
丁寧に説明を続けたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・施工金額および施工内容には満足している。
・こちらの追加仕様や指摘内容について真摯に対応してただき非常に感謝している。
悪かった点
・請負契約前までは比較的早く問合せに対する返信や見積りが提出されていたが、請負契約以降は総じてレスポンスが悪くなった。
・事前に工程表を作成してもらうも、予定どおりリフォームが進むことはほぼなく、数日施工しない日もある場合も事前の報告がなく不安な気持ちになった。他の案件との兼ね合いはあることは理解するが、段取りが良いとは言えなかった。
・施主が事細かに作成した仕様書の確認が不十分で、抜け漏れや仕様間違いがあり、見積りおよび施工段階で都度施主が確認、指摘する場面が多々あった。
改善点
・施主に対するレスポンスを早くしてほしい。
・施工内容を確認するフェーズを設けて欲しい。
・施主側を安心させる対応を考えて欲しい。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから
・他の施工会社に比べて割安だったから
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 5,965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
金額・納期は問題なし。ただ、床材サンプルの選定時、的確なアドバイスがなく
素人判断で選んだものが合わなかったのが残念だった。
それと、屋内外の切削作業の木粉養生がなかったので、後始末がものすごく
大変だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。私の対応、現場管理に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉をしっかりと受け止め改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合から工事完了に至るまで、素人の当方が無理を多々お願いしましたが、丁寧かつ親身に対応してくださり誠にありがとうございました。また、工事関係者の皆様のプロフェッショナルな仕事ぶりと完成度の高さに感心しました。心からお礼申し上げます。
今回の工事を通じて、誠実さの意味を改めて学ぶことができたと感じています。御社の益々のご発展をお祈りします。
この会社に決めた理由
数社に見積を依頼するなか、当方の希望に沿いつつ最も適正な工事費を提示していただいたことが契約の要因です。それ以上に、現調から見積提示までの丁寧な対応が一番の理由です。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。
昨年末から始まったメールの送受信件数だけを見ても、大変お世話になったことがわかります。いろいろな思いがあって、次々と要望や質問や相談を持ち掛けましたが、ひとつ一つに丁寧に対応していただきました。お陰様で、イメージしていたとおりの施工結果で、家族全員で喜んでいます。特に猫のあずきちゃんは、新しい部屋の完成と同時に興味津々で隅々まで点検して回っていましたが、すっかり気に入ったらしく、家族の中で最も長い時間をこの部屋で過ごしています。
ガレージと収納庫から生まれ変わった新しい部屋ですが、とても明るくて居心地のよい憩いのスペースにできました。この部屋のイメージと機能を高めるために、カーテン、絨毯、家具調度品などを選んで取り揃えているところで、それもとても楽しい作業です。
今後の家族の状況に応じて次のリフォーム工事を計画しますので、その際も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
昨年にもホームプロを通じて、この会社に小さなリフォーム工事を施工してもらって、とても対応がよく施工結果にも満足したため、今回も同じ会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事の際にはお施主様に立ち会っていただくことが多く、いろいろな相談をさせていただきながら進めていくことが出来ました。
進めていく途中でも『良くなってきたな～嬉しいな～』とおっしゃってくださることが多く、励みになり楽しく工事管理が出来ました。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水回りをリフォームする工事でありながら、引っ越しをせず工事をおねがいしました。進捗状況に合わせて再三渡り工事行程を修正していただき、不安なく工事を進めていただき有難うございます。
また、わがまま且つ気ままな要望に対しても、ご対応いただき感謝しています。
今回はホームプロをご利用させていただきましたが、次回リフォームする際にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・衛生機器メーカの系列子会社で信頼できる会社であった。
・見積段階での要望に対して、一生懸命努力していただけました。
・要望に対しての提案・プランがよかった。
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
満足していただき本当にうれしく思います。旦那様も奥様も気さくにいろいろな事を話してくださるので、工事も進めやすく、ご要望にもお応えしやすかったのだと思います。アフターフォローもしっかりとしていきますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,276,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォーム工事にも、気持ちよく対応してくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じての対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
色々な案を一緒に検討し、ご納得のいくプランで施工できたのがお客様の良い評価につながったと思います。
工事完了後、お客様にとても喜んでいただけて、私もとても嬉しかったです。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 51,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４日ほど雨が続き、工程に遅れが出て心配していましたが、職人を増員して頑張ってくれました。細かなところも塗装していたり、不具合箇所も直していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、工事価格提示の早さで決めました。過去に無愛想な職人に出会った事もありましたが、ここは違いました、施工職人全員愛想よく、丁寧な仕事をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のリフォームのメインはお屋根でした。塗装も視野に検討を重ねましたが後々まで安心して頂けるようにカバー工法での施工を提案し、そして 快諾していただきました。新しいお屋根は、対候性や断熱性に富んでおり今迄以上に快適にお住まい頂けると存じます。また、壁面でも意匠性の高いサイディングの長所を損なわないクリアの塗材でしっかりガードの施工が行えました。大切なお家を安全に長くお住まい頂けるお手伝いをさせて頂きまして私たちも喜んでおります。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な手直し、本件以外の困りごとの相談・対応など
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かあれば今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・丁寧な説明
・リーズナブルな価格
・豊富な実績数
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
畳からフローリングにリフォームする工事で手慣れた物件でしたので、容易に完了することが出来ました。
弊社の反省として、細部にわたり注意に注意を重ねて作業をしておりますが、完了チェック時にフローリングに僅かのすりキズをみつけ、一部貼り替えをいたしました。
お客様からの指示ではなく、チェック時に確認出来、素早く対応させていただいた事が、お客様のご信頼と大変満足の高い評価につながった事と安堵しております。
完工チェックも細部の細やかなところを見つける事はなかなか難しい事ですが、大切な事ですので徹底していくよう心がけたいと思っています。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 143,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応はもちろんのこと、担当業者さんの対応や配慮も素晴らしかったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
着工及び引き渡しの速さと、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました！
LIXILでのイベントで初めてお会いし、たくさんお話させて頂きお打ち合わせから工事完了まで楽しい時間でした。
かわいいお子様たちの成長が楽しみです！また、何かございましたらお気軽にご相談ください！
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,367,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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