滋賀県・野洲市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方は、こちらの無理なお願いも直ぐに対応して下さいました。それに大工さんの人柄がとても良い方で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が高い事と、リフォーム事例を見て決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の確認後、当方の意図、要望を良く聞き入れて頂きそれに沿った内容に工事を実施して頂いた。現場確認から工事完了まで問題なく満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近く、内容が当方の意図に合ったものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不可能とも思える構造の改修に親身になって対応してただきました。リフォーム雑誌などに掲載してあるすてきな内容をみていろいろとお願いしました。築50年の古い家なのに苦労して、希望を叶えてくださいました。また、年老いた両親と私たち夫婦の希望があわない点もたくさんありましたが、双方に粘り強く対応してくださいました。御社でなければ、途中でくじけてしまったかも知れません。おかげさまで、今年から両親も暖かい所で冬を越すことが出来ます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんではありませんが、あと2社に見積もりをお願いしました。3社の中で、御社が最も丁寧に見積もりを出してくださったこと。こちらの無理難題を、（例えば古い玄関と洋間の間の柱をとって繋いで欲しいなど）他の業者さんは「出来ません」とか、「自信がありません」とおっしゃったのですが、Ｔさんは、「出来ます、こういう工事は得意です。」と言ってくださったことが決め手になりました。それから、見積もりをお願いしてから分かったことですが、知り合いの家も建てられていたことがわかり、さらに安心材料となりました。【地域での実績】

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本件は既存バルコニ－の撤去工事を請け合ってくれる業者を探すことから始まりました。新設のため業者と接触したところ既存設備の撤去後が条件だったからです。ホ－ムプロから２業者を紹介されました。１社は新設ベ－ス、御社は新設と、修膳の２案が提示されました。既存設備は傷みが進んでいること、しかし修繕が可能であれば外観、スペ－スともにメリットがあります。新設、修膳のどちらにするか迷いましたが修膳のやり方・内容についての説明を聞き修膳することに決めました。新設を前提にしていましたので修膳の提案は意外でインパクトがありました。結果には満足で費用も想定内でした。お願いしてよかったと思っています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロから２社を紹介された。１社は新設のみの提案、工事担当会社は新設と修繕工事の2提案が示された。比較の結果、内容、費用の面で修繕工事案に決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・価格は安くしていただいたと思います。ただ、「展示品限り」は売れてしまいました、と言われたのに、今日の広告に「展示品限り」が載っていたのは、なぜでしょう？
・コンセントのアース線が、工事途中のままのように思います。
・こちらで廊下に新聞を敷いて養生しておいたところ、土足のまま上がって、工事していました。靴は脱いでほしいかったです。

この会社に決めた理由

・薦めていただいたトイレの機種が気に入り、少し安くしていただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

約30年前の戸建ての水回りを中心に内装全般の遠距離リフォームをお願いしましたが、見積段階から工事中そして引渡しまでのご担当者の丁寧で誠意ある対応と予算枠での期待以上の仕上りに大変満足しております。特に細かな要望にも最後まで迅速丁寧に応えて頂き又各工事スタッフの皆様のプロの仕事ぶりと親切な対応に大変感謝しております。又の機会があれば是非お願いしたいし他の方にも紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績も考慮したが、それ以上に当方のリフォーム内容や予算の要望を組入れた細部にわたる提案書を迅速に丁寧に何度も提示頂いたご担当者の人柄や誠実な対応に感心し信頼できると思い決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　リフォーム工事を、ありがとうございました。
　親切かつ適切なアドバイスをいただいたことにより、希望に勝るリフォームになったと思います。また、リフォーム工事そのものも、とても気持ちよく進めていただきました。感謝しております。
　これからも、メンテナンスなど、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

　見積もり内容や接客対応など、どの点についても、他社とは比較にならないほど優れたものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は暑い中にもかかわらず、丁寧に作業していただきありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。また、見積もりの段階から丁寧な対応で、依頼工事の内容は外壁の修理でしたが、屋根の相談にも乗っていただきました。結果、屋根の工事もお願いすることになりましたが、していただいて良かったと思います。今後ともアフターケア等、末永くお願いします。

この会社に決めた理由

２社の相見積もりでした。価格の安い方に決めました。また、屋根の工事に関して、悪徳業者の訪問販売に悩んでいたところ、相談に乗っていただき、その誠実な対応を見て決めさせていただきました。

お客さまのご感想

現地調査や見積りの内容、また施工までの対応がはやく満足しております。また、Ｍ様をはじめ工事関係者職人の皆様、誠意ある対応ありがとうございました。瓦のみならず雨どい等も配慮していただき美しくなり喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査や見積りが具体性があり納得いく内容でした。また、今後のリホームのことも含め信頼できる業者であるので選定しました。地元の会社であったことも理由のひとつです。

お客さまのご感想

工事中は大変お世話になり、有り難うございました。養生中の当て傷など若干トラブルもありましたが、素早く良心的に対応していただき、感謝しています。工事完了後、遠くから我が家を眺めますと塗装面が輝いており、早くリフォームを決断して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、丁寧で熱心な説明など。