屋根・滋賀県の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

冬場の寒い時期での塗装工事に、職人さんには寒い中での作業だったと思います。大変お世話になりました。総体的にきれいに仕上げて頂いたと思います。ただ、最初に工程表なるものを頂いておくとよかったかなと思います。時折、次の工事予定が不明確で、分かりづらいところが見受けられた。天候不順が重なり結果的に１か月程要した。

この会社に決めた理由

塗装専門で営業はあまりうまくなく、それが反って、良かったかと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。各業者さんに丸投げするのでは無く元請け会社として工事の施工管理をもっとしっかりとしていただけると良かったのですが。

この会社に決めた理由

会社が近く営業の方が大変熱心で信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い価格で施工していただけました。

この会社に決めた理由

安い価格で、しっかりやってくれそうに思えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家を買って初めてのリフォームで色々調べました。担当者(社長)にこちらの希望、家の課題など丁寧に聞いてもらいました。契約を急かすこともなく、人柄が信用できる方だったので御社に決めました。

施工管理も仕上がりも満足行く内容でした。職人さんの態度も良く、毎日進捗を教えていただいたので小さい娘を見る妻も安心して生活できました。
将来的にキッチンなどのリフォームを検討する際には、
また相談に乗っていただきたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い。実際に会った社長の人柄に安心した。こちらの希望、課題をじっくり聞く姿勢を信用した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、工事の依頼までかなりの時間がかかりましたが、素早い対応、連絡ありがとうございました。細かい注文にも素早く対応していただき満足しています。ただ一つ残念なことは、足場を作る方法で壁に穴を開けるとは思っていなかったので、作業前に説明をしていただきたかったと思っています。最終的にはきれいに補修をしていただきましたが、その点が残念です。

この会社に決めた理由

無料のアフター点検が、年に1回～2回あること。素早い返信・連絡。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特に、ペンキ職人さんの真面目な働きぶりには感心しましたし、仕上がりも申し分ありませんでした。

この会社に決めた理由

予算的な面で、こちらの思いと合致したことから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりとプランを複数社に求めましたが似たり寄ったりだったので、質問に対する回答内容や対応の早さなどで決めました。消費増税前の工事完了を条件にしていたので返答が遅い会社は論外でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗り替え工事がメイン工事でしたが、全て丁寧な手塗りで、いまどきの吹きつけだと思ってましたが、大変美しいしががりで厚塗りができてよかったと思ってます。次回の塗り替えもお願いしようかと思ってます。

この会社に決めた理由

営業兼職人のK様の丁寧な説明と、近くの営業所であること。また、施工業者の直接営業のため、価格パフォーマンスが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由