屋根・滋賀県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、誠実かつ迅速に対応していただき、感謝しています。
また、塗装の仕上がりに関しても、概ね満足しております。
ただ、最終確認で、へこみや傷が数か所あり（給湯器及び網戸のへこみ、ベランダ手すりの傷）、補修の依頼等をしなければならず、いやな思いをました。
そのことについては、非常に残念です。

この会社に決めた理由

当サイトにおける評価、担当者の対応、コストパフォーマンス

お客さまのご感想

見積もり段階でどこまで把握されていたのか不明で、仕上がりが一部の箇所で期待していたものとはならなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の診断書の作成や施工事例

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、費用共に、大変満足しています。作業の方々や関係スタッフさん方は、一所懸命、てきぱきと仕事を進めてくださいました。
おおまかな作業工程や、部材の確認、完成のイメージについて、もう少し詳しい説明があると、さらによいと思いました。

この会社に決めた理由

提案、プランがよく、今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったことや、折良くフェアが開催されており、イチ押しの部材や工法で、割安に施工することができたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭所作業でやり辛い工事だったと思いますがご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と親身な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いに対応していただいて、ありがとうございます。リフォームの検討は、これからですが、引き続き、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のＹさんのお人柄です。いろいろとおねがいをしましたが、誠実に対応してくださいました。遠隔地からで不安でしたが、お任せして大丈夫だと思えました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築16年、劣化度は改修の緊急性のない真ん中あたりだそうでしたが、屋根と外壁、雨戸など付属部とベランダも全部塗装して頂いたので、より補強できてとても綺麗になりました。
時間をかけて丁寧に塗って頂いたので、ムラない見事な仕上がりで色艶とも重厚感が出ていて、新築時以上の出来映えです。
工事予定表を立てて頂いたのでこちらの用事も合わせることができました。雨にあまり合わなくて大体予定通り進行しましたが、暑い中だったので大変だったでしょう、お疲れさまでした。
工事中の写真入りの工事完了報告書は作業内容が良く分かって、後々のとても良い記念となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりをして、内容と価格が一番妥当で納得できました。
塗装専門の会社で自社で施工されていること。1級塗装技能士さんが8人もおられて、写真とコメントに安心感と親近感が持てました。
営業さんの説明が大変分かりやすかったです。
こちらの基準で材料などを選び、できた数通りの見積書から納得の行くものを選ぶことが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程に対して説明がなかった。
営業担当と話した内容と違う施工にされ、対策の説明が未だにない。

この会社に決めた理由

価格を他より安くしてもらえたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧、的確なアドバイスでした。見積もりのときから家の隅々まで点検され見積書と診断書をだしてもらいました。見積書も項目ごとに詳細があって納得いくもでした。工事中も職人さんのマナーもよく、文句なしです。雨樋の交換をお願いしていましたその必要もなく修理ですみました。価格もよそより１・２割安いようです。網戸の交換も無料でしていただきました。とにかく細かいところまでいたれりつくせりでした。次何かをお願いするときはここにすると思います。多分アフターサービスもきっちりしてくれると思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価がよかったことと、最初に見積もりの依頼をしたときに一番反応が早かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介いただいた工務店様の全部とコンタクトしましたが、担当者（S様）の人柄に信頼感を感じ、契約にいたりました。2週間にわたる長い期間でしたが、段取りよく工事スケジュールを組んでいただき、また工事中にもきめ細かい配慮をしていただきました。職人さんたちも満足いく仕事をしていただき、当方の希望通りのリフォームができたことに感謝しています。これからのリフォームがまたあれば、同じ業者さんに頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に信頼感があったことが一番の理由です。当方の希望を真剣に聞いていただき、難しい要求に対しても、快く検討していただき、納得する提案をしてくれました。施主の身になっていろいろと考えていただいていると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足です。契約時にお願いしておりました事項が、何点か実際に作業に来られた方に伝わっていなかった事がありました。又期間中雨が多かった為、現場の作業の方は苦労されたと思います。当初外壁塗装は考えていませんでしたので、予算的にオーバーになりましたが、仕上がりは此方としては満足しております。

この会社に決めた理由

屋根材など此方の希望とあった施工をして頂けると思いました。