屋根・滋賀県・大津市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。各業者さんに丸投げするのでは無く元請け会社として工事の施工管理をもっとしっかりとしていただけると良かったのですが。

この会社に決めた理由

会社が近く営業の方が大変熱心で信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い価格で施工していただけました。

この会社に決めた理由

安い価格で、しっかりやってくれそうに思えたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、工事の依頼までかなりの時間がかかりましたが、素早い対応、連絡ありがとうございました。細かい注文にも素早く対応していただき満足しています。ただ一つ残念なことは、足場を作る方法で壁に穴を開けるとは思っていなかったので、作業前に説明をしていただきたかったと思っています。最終的にはきれいに補修をしていただきましたが、その点が残念です。

この会社に決めた理由

無料のアフター点検が、年に1回～2回あること。素早い返信・連絡。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り約束時間の15分前にドタキャンの電話をいれたり工期の大幅遅れなど約束事がいい加減なことがあった事や、工事の進捗状況やその日の工事内容の説明がこちらから質問しないといってくれなかったり不安な部分があった。

この会社に決めた理由

加盟会社3社とその他1社の見積もりで価格が一番納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

18年前新築、1年目に雨漏り、又同じ窓枠から雨漏り。新築時の大手メーカーの関連リフォーム会社に応急処置をしていただき、陸屋根の防水シートが老朽化しており、リフォーム工事が必要との説明だった。が、その説明に納得がいかず！
ホームプロを通して紹介された業者で、成約件数の多い業者に来ていただき、その説明では、屋上ドレインの箇所に当然引くべき防水シートが施工されておらず内部が腐って、そこから雨漏りが発生したとか。新築時の手抜きでびっくり！ホームプロに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前は多少の不安がありましたが、社長さんの誠実な人柄を信頼してお願いしました。工事前の隣近所への配慮をはじめ、職人さんも含めて皆さんから、親切で丁寧な対応と細かい配慮をいただき工事を完工させることが出来ました。施行の出来栄えも満足で、本当にお任せして良かったと感謝しています。今後のメンテナンスも含めて長くお付き合いできればと思っています。

この会社に決めた理由

社長さんの誠実で迅速かつ丁寧な対応と職人的な拘りの意識を感じました。また、各々の状態に合った部材や工法と下地調整や下地処理をキッチリ徹底した内容の提案で「あなたに頼んで本当に良かった」と言って頂けるよう各工程づつキッチリと施行しますとの社長さんの言葉を信頼して施行を依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と迅速対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になり、ありがとうございました。雨の時もありましたが、天候にも恵まれ順調に作業をしていただき、予定通りに工事が終わり、仕上がりも大変満足しております。予定外のベランダ床の雨漏りへの補修工事についても迅速な見積りと工事対応いただき、お礼申し上げます。

この会社に決めた理由

どこの業者を選ぶべきか思案していたところ、ネットでホームプロのシステムを知り、3社に対し同様の条件で概算見積をお願いしました。その結果、3社の中では最安で納得のいく価格であったこと、また､滋賀県内にある業者さんであったことから選ばさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大した仕事でもないのに、こちらの希望に応じた工事をしていただいた。

この会社に決めた理由

当方の希望を尊重してくれる会社が他になかった。