屋根・滋賀県・大津市の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で納得して施工して頂き大変満足しています。また、リフォームが必要になればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

値段

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、迅速に対応していただき、作業も丁寧で、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
お正月の前にとても綺麗になり気持ちがいいです。
この冬の断熱効果が楽しみです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、誠実かつ迅速に対応していただき、感謝しています。
また、塗装の仕上がりに関しても、概ね満足しております。
ただ、最終確認で、へこみや傷が数か所あり（給湯器及び網戸のへこみ、ベランダ手すりの傷）、補修の依頼等をしなければならず、いやな思いをました。
そのことについては、非常に残念です。

この会社に決めた理由

当サイトにおける評価、担当者の対応、コストパフォーマンス

お客さまのご感想

見積もり段階でどこまで把握されていたのか不明で、仕上がりが一部の箇所で期待していたものとはならなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の診断書の作成や施工事例

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築16年、劣化度は改修の緊急性のない真ん中あたりだそうでしたが、屋根と外壁、雨戸など付属部とベランダも全部塗装して頂いたので、より補強できてとても綺麗になりました。
時間をかけて丁寧に塗って頂いたので、ムラない見事な仕上がりで色艶とも重厚感が出ていて、新築時以上の出来映えです。
工事予定表を立てて頂いたのでこちらの用事も合わせることができました。雨にあまり合わなくて大体予定通り進行しましたが、暑い中だったので大変だったでしょう、お疲れさまでした。
工事中の写真入りの工事完了報告書は作業内容が良く分かって、後々のとても良い記念となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりをして、内容と価格が一番妥当で納得できました。
塗装専門の会社で自社で施工されていること。1級塗装技能士さんが8人もおられて、写真とコメントに安心感と親近感が持てました。
営業さんの説明が大変分かりやすかったです。
こちらの基準で材料などを選び、できた数通りの見積書から納得の行くものを選ぶことが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程に対して説明がなかった。
営業担当と話した内容と違う施工にされ、対策の説明が未だにない。

この会社に決めた理由

価格を他より安くしてもらえたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧、的確なアドバイスでした。見積もりのときから家の隅々まで点検され見積書と診断書をだしてもらいました。見積書も項目ごとに詳細があって納得いくもでした。工事中も職人さんのマナーもよく、文句なしです。雨樋の交換をお願いしていましたその必要もなく修理ですみました。価格もよそより１・２割安いようです。網戸の交換も無料でしていただきました。とにかく細かいところまでいたれりつくせりでした。次何かをお願いするときはここにすると思います。多分アフターサービスもきっちりしてくれると思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価がよかったことと、最初に見積もりの依頼をしたときに一番反応が早かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介いただいた工務店様の全部とコンタクトしましたが、担当者（S様）の人柄に信頼感を感じ、契約にいたりました。2週間にわたる長い期間でしたが、段取りよく工事スケジュールを組んでいただき、また工事中にもきめ細かい配慮をしていただきました。職人さんたちも満足いく仕事をしていただき、当方の希望通りのリフォームができたことに感謝しています。これからのリフォームがまたあれば、同じ業者さんに頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に信頼感があったことが一番の理由です。当方の希望を真剣に聞いていただき、難しい要求に対しても、快く検討していただき、納得する提案をしてくれました。施主の身になっていろいろと考えていただいていると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容