屋根・滋賀県・大津市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
要望通りの仕上がりで喜んでおります。
担当の方、職人さん達がとても親切でした。
初めてのリフォームでしたが、安心してお任せできました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

親身になって相談にのって下さいました。
また事前の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で質の高い工事をして頂きました。大変満足しております。職人の方々も皆さん大変感じ良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

現地調査を非常に念入りにされて、台風による屋根の破損に対する火災保険請求について適切なアドバイスをして頂き、実際に屋根工事の一部の費用が補償された為、契約した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業内容も、分かりやすく説明頂き、又、作業の方も礼儀正しく、気持ちの良いものでした。
仕上がりも、満足出来るものでした。
本当に、こちらの会社様にお願いして、良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積時も即対応して頂きました。
又、説明も分かりやすく、値段交渉の際も柔軟に対応して頂きましたので、こちらの会社様に、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗料の選定時には分かりやすい説明と塗装色検討のために家の枠組のテンプレートを作っていただいたり、とても参考になりました。また、作業においては当日の作業予定や終了時の作業報告、日報の提出、翌日の作業予定など報告、連絡があって、安心してお任せできました。外壁も丁寧に仕上げていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

外壁塗装の専門業者であること、細やかな調査の上での見積もりで説得力があったこと、ほぼ予算範囲であったことなど。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装のみであれば十分満足感が得られますが、足場の組み立て、解体や屋根の施工に関しては不安な点が多々ありました。アスファルトルーフィングが数カ所穴が開いていたり、むやみにベランダの支柱のネジを外してみたり、その支柱を力任せに曲げ屋根材を取付、又そのネジをインパクトレンチでしめてネジ山をつぶしたり、そのネジもそのままベランダに放置してあった。（私自身がホームセンターでネジをさがして購入し取付）一部の職人は技術が未熟に感じた。又、物置の上部等にへこみや傷が数カ所有。ただ、担当者による物置の上部の塗装や網戸の張替等、又、ＴＶのアンテナや駐車場の汚水の配管の補修等の手配を頂いたのは有難く感じています。足場や屋根等下請けの業者の仕事は雑に感じられた。こちらの会社の社員の方のマナー、技術ともに丁寧であると感じた。
一番懸念していた近隣へのトラブル防止も十分配慮して頂けたと感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの総合評価が高かったから
・実績も多くあり評価の悪い１や２が少なかったから
・担当者の印象は良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄、対応に期待した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
顧客側の立場に立って、親身にご対応いただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事前の提案・見積り内容に魅力を感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら担当していただいたこともあり、当方のリクエストに対して即決即断していただいたことが何よりでした。また、途中当方からの意見、要望も積極的に受け入れていただきました。同社が使われる各工事業者の職人さんも、気心の良い方ばかりで安心して任せておけました。リフォームによく見られる工事の途中で予期せぬことが発生した場合も、追加費用なしで処理していただきました。

この会社に決めた理由

１）施主の意見を取り入れた良きプラン
２）真摯な対応
３）適切な価格
４）社長の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お仕事に来ていただいた方、皆さん、礼儀正しくて、好感が持てました。大変よい方々で、よいところにお仕事を頼んだな、との思いです。（主人共々、思っています。）仕事も丁寧で大変満足しております。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回私がしました屋根工事、外壁塗装工事に関しては100％満足しましたので是非お勧めします。また担当者の人柄や社長さんの人間性も大変良いようなのでリフォームに関しては何でもきっちりやってくれると思います。工事の職人さんも良い人ばかりでした。今後家をなおす時はH社さんにお任せしようと思っています。価格も他社より安いと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと担当者の人柄や担当者から聞いた社長さんの人間性に好感が持てたからです。