リフォーム会社紹介
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埼玉県・蕨市の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定外の要望、変更に敏速対処して頂き
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手のメーカーに対抗して
頑張ってるところ
小回りきいて素早い作業してくれそうだったので！
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。長雨なども続き工期も予定よりかかってしまいましたが完成形をみて納得と満足のいくものになりました。それも奥様のタテ張りのご発想のおかげでこちらが悩んでいた問題点が解決され、見た目も性能もより良いものになりました。職人たちにも気さくにお声をかけていただき非常にやりやすい環境の中工事を終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。
こちらの細かい質問にも丁寧に回答頂きありがとうございました。
とても仕上がりに満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
同マンションの施工実績が多かったから。
丁寧に説明してくれたため。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。そちらのマンションは弊社でよく浴室リフォームをしていますので仕様がよくわかっておりよかったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初に説明に来て下さった方の、丁寧で的確な説明と謙虚で実直なお人柄で、決めました。
現場管理、施工担当のお二人も、親身できめ細やかな配慮をして頂き、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も豊富だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は優先順位を考慮してリフォーム懸案の中でも最重要であった外壁・屋根塗装施工を承りました。１６年を超えてのご家族への快適生活提供でお住まいも経年劣化が気になる状況となっていましたが、今回の外装塗り替えで生まれかわり愛着も一層深まった事と自負しております。工事期間中、施工スタッフに対していただきましたお心遣い誠にありがとうございました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき、【大変満足】の高評価もいただける施工を出来ました事、心より御礼申し上げます。次回リフォームの際もご縁をいただけましたら幸いです。日々、腕に磨きをかけつつお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者は自信たっぷりな話をしていたので経験が多いと思っていました。
でも人の話は聞いていない事もあり、最後まで意思疎通が出来なかった事を残念に思います。
最終打ち合わせがないのに材料が届いたり、サイズ高さが違うものを用意されたり
渡された工程表が実際と違ったり。その場しのぎの言い訳にも唖然としました。
ただ職人さん達は皆さんはよくやって下さり、満足いく仕上がりになったは事には感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらでの実績・評価がよかった
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの和室のリフォームでしたが、お打合せの等の段階でお客様へのご説明が不十分な箇所があり、また、お客様の解釈度合いを十分把握できずに、結果としてすれ違いが起きてしまいました。
また、追加工事部分においても確認が不十分なまま商品を取り寄せてしまい、お客様には過分な心配をお掛けしてしまいました。
今回の事で「過信」を「自信」としてしまっていた事を再認識し、「ご成約から着工までの流れの説明」など今後の改善課題として日々精進してまいりたいと思います。
社内としても今回を重要事項として考え、全スタッフとも再発防止に努め、お客様への十分なご説明と確認を怠らないよう対策を講じて参ります。
最後に工事の仕上がりについて「大変満足」の評価を頂けた事は、このような事がありながら高い水準の工事を行った職人たちの評価として大変嬉しく感じており、お客様には心より感謝を申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りがとても早く内容の変更にも対応して頂けたので安心してお任せできました
年末年始がありとても待ちましたが大満足です
この会社に決めた理由
見積りが早く何事も前向きに対応して頂けたから。
担当者の方がわかりやすい説明だったから
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から、ご指名頂きまして誠にありがとうございました。
途中、配管のトラブルやインターホンなどのイレギュラーもあり、バタバタしてしまいましたが、予定通りにお引き渡しができほっとしております。
また何か御座いましたら、是非気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
１００万円以下という価格も要望に応じていただき、休みが取れないので土日の工事という希望にも応じていただき、リフォーム工事を迅速にしていただいて助かりました。
この会社に決めた理由
工期に３日以上必要という会社が多い中、土日の２日で対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お声の登録有難うございます。
すべてのお客様に大変満足して頂けるようこれからも日々努力をして参ります。
又、何かご用命がございました折にはご連絡を頂ければと存じます。
この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 965,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事で、最もやりたかったベランダの拡幅工事を、とても広く綺麗に仕上げていただき、また、外壁・屋根・車庫の塗装工事も、大変満足しております。
この会社に決めた理由
たまたま近所で外壁改修工事をしていたので、そのやり方に不安を持っていたところ、Ｂ社の担当者の方が説明に来られ、事前の説明が大変わかりやすく、信頼のおける会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。一番重きを置かれていらしたベランダ拡幅工事を大変喜んでいただき光栄です。とても大きく高さもあるベランダ・テラスでしたのでお客様にフルオーダーの仕上がりイメージを図面だけで全てお伝え出来ているのだろうか？と心配もございましたが、実際の施工時にご説明させていただきながらの進行が良好な結果に繋がったと存じます。一台目車庫の天井高や二台目車庫の土間勾配も『使い易い』と仕事を誇りに思うお言葉をいただきました 。外装塗装工事施工におきましてもスタッフへのお気遣いや各職長へのご配慮に感謝申し上げます。まだまだ、会社として改善しなければいけないことや勉強不足なところが多々あるかとは存じますが、次にご用命いただきお世話になります時には成長してお邪魔出来ますように、日々精進して参る所存でございます。この度は『総合満足度評価５』をいただき心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人の到着30分遅れ。撤去した洗面台の床を掃除することなくそのまま設置。施工後の清掃も不十分。トイレのフロアー価格を優先したため在庫品でとのことで了承し、一応壁に合わせて茶色系でと依頼したのですがホワイト。現物を確認するべきでした。残金を先に支払ったため完成後の現場確認にこなかった。
この会社に決めた理由
金額が希望に近く見積もその日の内にでた。手慣れていると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご注文を頂き誠にありがとうございました。こちらの説明不足もあり、至らない点については謹んでお詫び申し上げます。ご指摘いただきました箇所は真摯に受け止め、再発防止に努めていく所存にございます。お客様にも最大限満足いただけるよう、アフターフォローもしっかりと行っていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 327,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一番を”丁寧な対応”としましたが、全員の人柄がよく、狭いスペースの中、こちらが思っていなかった部分までリフォームしてきれいにしていただき、大変満足しております。また、当日になっていくつかお願いしたことを、気持ちよく対応していただきました。内装、電気配線等”はなまる、大変よくできました”の気持ちです。いただいた見積もり以上の満足感がありました。
この会社に決めた理由
一部を除いて、どちらの会社も甲乙つけがたかったです。最終的には、①我が家から近いことと②見積もりの正当性を感じたからでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせて頂き感謝申し上げます。
その上このようなお誉めのお言葉、大変嬉しく思っております。これからも社員一同、一生懸命努力を重ねて参ります。何かお困りの事がございましたら何なりとご一報下さればと思います。
大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 474,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と価格的にもとても良心的で大変満足しております。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
価格的に良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また大変満足のご評価をいただき、担当者や職人も喜んでおります。また何かお困りのことがございましたら、どんなに小さなことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 33,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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