埼玉県・蕨市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございます
新しくなって家族で喜んでいます
長く綺麗に使っていきたいと思います

この会社に決めた理由

水まわりのリフォームを多くやっていて
工期が短期間ですんだから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積価格は十分に競争力がありながら、雑なところはなく、大変コストパフォーマンスの良いリフォーム会社と思っています。

この会社に決めた理由

１階２階のトイレ同時交換で、両階とも狭小ながら、できればタンクレスと色々相談に乗ってもらい、何度か見積り直しもしてもらった上で納得のいくリフォームができた。
結局2階はタンク式のリプレースにしたが、１階は、トイレと手洗いを別メーカーで、手洗いは壁を穿っての温水自動とオプションもつけ、クロス床張替で、狭いトイレが別空間のように仕上がった。工事完了から3ヵ月経つが動作も安定しており、極めて快適に過ごせている。丁寧に応対して頂いた担当者と、手際よく進めて頂いた工事担当者に、感謝申し上げたい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回りの工事は対応が早く、一日対応してもらいました。
使い勝手もよく、家族の評判も上々です。

この会社に決めた理由

・割安だったこと
・比較的近所だった

お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番はお風呂のサイズアップに対応してくれたこと。広くなったお風呂にゆったりと入っております。総合的に満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの予算に対応していただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あいさつや確認がしっかりできる良い業者だと、管理人さんが話していました。（リフォーム業界で働いた経験あり）
ホームページにはスタッフの名前や顔写真などが、公表されています。責任を持つ姿勢が、工事にも反映されていました。

この会社に決めた理由

商品の割引率が高かった。
担当者が良きパートナーとなってもらえる人だと感じた。やみくもに全てを工事をするのではなく、残せる物は残すことを一緒に検討してくれた。考える猶予を与えてくれる対応だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて、丁寧な対応でした。毎日、作業の内容と次回の予定の報告も書面でありましたし、コーキングの色がイメージと違ってしまったのも、すぐに塗りなおしていただきました。工事完了後は作業中の写真を見ながら説明していただき、とても信頼できました。

この会社に決めた理由

家から近く、地元で施工しているので、信頼できると思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

3社見積りを依頼しましたが、そのなかでいちばんこちらの希望に沿う提案をしていただけたと思います。
何のためにその工程があるのか、わかりやすく説明していただけました。施行していくなかで当初の説明と異なる部分も発生しましたが、言われなければ気が付かないようなこともきちんと伝えていただき、誠実に対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

・担当者がよかったから。
・提案プランに納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少ないやりとりでしたが、レスポンスが早く気配りの感じられる良い対応をしていただきました。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的に納得の行くところだった。
ホームページ等で評判等も確認、会社の場所も県南で比較的近場だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

表題の通り、良い仕上がりの工事をしていただき有難うございました。特に屋根は遮熱にもかかわらず深い黒が美しく、外壁は艶ありと艶を抑えたクリア塗装が自然で、大変満足しております。皆さん職人として高い技量をお持ちなのでしょうが、素人の質問にも応対は丁寧で分かりやすく、お願いした以上のことをやっていただくサービス精神もあり、こちらに依頼して本当によかったと思っております。

この会社に決めた理由

初めての塗装工事でしたが、塗料にもずいぶん種類があることに驚かされました。その辺の特性や価格差で説明される業者さんもいらっしゃいましたが、こちらは下地処理の重要性と「結局施工次第」と腕に自信有りの説明が頼もしく感じられました。常傭の職人さんだけで地元で長く堅実にやっておられることが、技術への安心材料になります。そして仕上がりも期待通りでした。