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浴室・バス・埼玉県・草加市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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99件中81〜90件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応等素早く有難かった。ただ、工事施工時間が超過したため、出来れば時間内での施工をお願いしたい。

この会社に決めた理由

対応営業の早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中は作業が遅くまで掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の反省を糧に、改善していけるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 503,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/06/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事会社の施工不備でやり直しがあり、時間がかかったものの、可能な限りのスピードで対応いただいた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格面、事前調査

リフォーム会社からの返答

今回、お客さまからは浴室・洗面所等のリフォームをご相談いただきました。工事に不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。施工の不備に対するやり直しにつきましては、足立店の担当者が可能な限り早く手配させていただきました。また、お客さまにご納得いただけるまで徹底した対応をさせていただいたこともあり、最終的にはご満足いただくことが出来ました。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、3カ月の永きに渡り真摯に工事をして頂き感謝しております。監督さんはじめ大工のTさん等各職人さんの腕や応対の良さに満足しております。工事途中の変更に気持ち良く対応してくれるなどこちらの我儘も良く聞いていただきました。今回のリフォームでS社さんのファンになりましたので、知人等にも宣伝させて頂きますが、よりビジネスライクに考えると、もっと厳しい施工の段取りと管理が要求されると思いますので、更に精進されることを期待しています。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と他のお客さ様評価で決めました。

リフォーム会社からの返答

今回は草加市青柳のお客様で、一戸建ての外装を含めた全体改修工事でした。住みながらの全体改修工事でしたので、お客様の生活を最優先に考え、各部屋ごとに工事を進めていきました。工事途中にお客様のご希望変更がありましたが、なんとか可能にしたいと思い、工事の入れ替えや工期変更をしながら対応致しました。結果的に少し混乱をしましたが、お客様にもご協力いただき、ご納得いただけるリフォームができた事は良かったと思います。また、長期間、お客様にもご協力いただきまして、ありがとうございました。弊社のファンにもなっていただけたので、今後、そのご期待にお応えできるよう、今回のお客様からのご指摘を改善していきたいと思います。アフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 11,466,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積の段階からとても親切で素人にもわかりやすい説明をしていただけ、とても安心して臨めました。担当者様の人柄の良さが本当にありがたかったです。また用事があり会社へ連絡した際も電話口に出ていただいた方の対応がとても感じがよく、大事にして下さっていると本当に感じました。

この会社に決めた理由

価格もさることながら、ご担当者様の人柄の良さや、的確なアドバイス、提案の素晴らしさです。

リフォーム会社からの返答

お住まいご購入に伴う、水廻り設備の交換・内装工事等を行わせていただきました。この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。ご提案方法やお電話での対応など、私共では普段通りの事を行ったまでですが、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変光栄に思います。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。末永いお付き合いをいただけるよう、これからもより一層努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 2,156,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/06/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

留守の間、全てをお任せしていましたが、特に問題なく終わって良かったです。

この会社に決めた理由

見積りの工事内容が妥当だったから

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。留守が多いということもあり、今回、鍵をお預かりさせて頂きながら、タイル張りのお風呂をユニットバスにするリフォームでしたので、お客様も色々とご不安だったのではなかと感じております。仕事柄、鍵をお預かりする機会は多いのですが、その都度身が引き締まる思いです。鍵を預かるということは、家そのものを預かるのと同じだと、私たちは考えます。ですから、お客様から鍵を預かるたび、信頼していただけた喜びと共に、責任の重さを心に刻んでいます。私たちを信頼し、家を預けてくださったお客様の期待に応えるべく、足立店の担当者と職人全員が心を込めてリフォームさせていただきました。そのため、お客さまから「良かった」という嬉しいコメントをいただけたのだと思います。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

引越しまでの短い期間の中で、なんとか完成できよかったです。心配していた天気の影響も少なく、屋根の工事もでき、大雨対策も十分できたこともよかったと思います。古い家なので、いろいろ補修すべきところがありましたが、うまく優先順位をつけての提案は助かりました。ありがとうござました。

この会社に決めた理由

当方の要望を最初の段階からよく聞き入れていただけたことが大きかったと思います。3社から見積をとりましたが、大きな差異はなく、その中で、いろいろな提案をしてくれことも大きな要因になりました。また、今回はできませんでしたが、修繕をした方がよい箇所など無料で調査してもらったことは今後にも役に立つものでした。工事でも細かい配慮があり、満足度は高かったです。

リフォーム会社からの返答

素晴らしい評価とお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。複数箇所にわたるリフォームの場合、プランをまとめてゆくのは何かと気苦労が多い作業と考えておりますので、優先順位を明確にして、お客様のご負担を軽くする事はもちろん、使いやすさやお住まいを永くお使いいただけるようなご提案を常に心掛けております。また、お引っ越しまでの期間は短くございましたが、お客様が大切なお住まいで快適にお過ごしいただけるよう、それぞれの専門分野で技術力の高いチームで対応させていただきました。仕上がり等にもご満足いただけたようで大変光栄に思います。お住まいの事で何かございましたら、ほとんどの事に対応いたしておりますので、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後は末永いお付き合いを頂戴できれば幸いです。この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 3,485,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他
4 /5
工事完了日:2009/12/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

特注品について納期変更となり遅くなった以外は、スケジュール・価格・施工には満足しています。

この会社に決めた理由

割安で提案・プランがよかった。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。年越しを控え、何かとお忙しい中で、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。また、商品の納期等、お客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今回、価格のほか、提案・プランがお客様の決め手になったと拝見し、とても喜ばしい限りでございます。今後とも、お客様とは末永いお付き合いができたらと思っておりますので、何かお気づきな点、ほかお困りなこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。それでは、お客様とまたお会いできますのを楽しみにしております。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,378,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2009/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

連絡が取りにくくてすみませんでした。担当の方も感じよく、職人さのもマナーもよくて安心してお任せしました。シャワーの位置を変えたかったのですが、いつ声をかけたらよいのかわからずそのままになってしまい、ちょっと残念ですが、全体としては満足です。また何かの時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、相談したことと見積もりがきちんとあっていたので。他社では見積もりと、相談した内容と若干違っていたが、説明がないと分かりにくい。値段的に一番納得がいったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社での施工、誠に有難う御座いました。その後、お使い頂きましていかがでしょうか。シャワー位置の件、配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう、精進していく所存ですので、また何か御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 620,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2009/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

細かな変更等にも快くそしてすぐに対応していただけてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと、細かなところまでの気配り、リフォームに対してのアドバイスをしていただけたため。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。これからも末長くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2009/05/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私の希望より更に良い仕上がりに満足しています。工期中は解体してるところも家で見ていてちゃんと思った通りになるのだろうかと、素人考えでハラハラしていましたが、仕上がっていくに連れイメージの形となり、それ以上に良い出来栄えに選んで良かったと思っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素人考えの提案を受身で金額提示しかしてくれない業者が多い中、こちらの提案に対して逆提案、アイデア出しをして下さった事はありがたい事です。新築と違い、リフォームは現場対応となる事も多いだろうとの判断から、場数を踏んでいて、尚且つ柔軟なアイデアを提案出来るY社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。喜んで頂き、大変嬉しく思います。お客様にご協力があった事で、現場対応が素早く出来ました。本当にありがとうございました。今後また何かありましたら是非お声を掛けて頂ければと思います。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,827,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
99件中81〜90件表示

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