浴室・バス・埼玉県・草加市の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

古い公団の団地のフルリフォームをお願いしました。私たちもかなり勉強してリフォームに臨み、色々と難しい注文があったり、要所要所で細かい指示などをさせていただいたのですが、臨機応変に応えてくれる良い会社でした。各パート毎の職人さんの腕も良くて、仕事の質も良かったですよ（大工、経師、塗装、タイルなど）。社長さんと事業部長さんがご担当になるという幸運にも恵まれ、私たちの要望や不測の事態に対する対応のレスポンスも良かったです。全く悔いの残らないリフォームは無いと私は思っていますが、それでもこの会社さんとご担当のお二人、他職人さんに巡り会えたことで、最良の結果になったと思っています。本当にありがとうございました。

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リフォームする器具のメーカー別の特徴、オプションの具体的な説明がなく、カタログだけで決めることになったため、リフォーム後に、オプションを追加しておけば良かったと思う箇所がでてきた。たとえば、ウォシュレットの温風乾燥機。

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評価遅くなりました。前職で建築関係の仕事をしており、悪質な業者も数多く見てきたので、慎重に業者は選定しました。他の人の評価とメールの対応でリピックさんにお願いしましたが良心的な工務店と感じました。追加工事も適正価格でした。（当初の見積りが安くても追加工事でふっかけてくる工務店は多いですよ。追加工事は他社から見積りとれませんから）

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本日はありがとうございました。おそうじをプロの方にお願いするのは初めてだったのでどのような仕上がりになるのか不安でしたがとても綺麗にして頂いて気持ちの良い仕上がりでした。スタッフの方の対応も親切で好感がもてました。また機会がありましたらお願いしたいとおもいます。

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工事の内容は浴槽の交換だけでしたが、お願いした会社は水周りのリフォームが専門の結構大きい会社のようでした。こちらの会社にしてみれば小さい仕事であったと思いますが素早く親切に対応していただきました。いくらぐらいかかるのか、まったく見当がつかなかったのですが思いのほか安い金額でしたので、工事が終わってから知り合いの大工さんに話したところ「その金額ではなかなか出来ないよ」と言われ、大変満足しています。

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配管ミスという重大な施工ミスがあり、工期も延びた。また再使用するものを捨ててしまったりのミスもあった｡営業担当者はそれなりに誠実に対応してくれたが、担当者の意思が職人に十分伝わっていないようであリ、施工中の職人に対する指示管理も甘いように感じた。最終的にはこちらの意向通りに完成し、価格的にも不満はないが、仕上がりは価格相応で、安いからこんなものかというところもある。

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他の業者に比べて施工期間が短いのがよかったです。一部の人が作業時間内に外出した人が居て、それがなければもう少し早く終了できたのかもしれまん。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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20数年前に我が家を新築していただいて以来、小さなものから大きなものまで、何でも相談させていただいています。社長さんの教育の賜物なのか、社員の皆さんは徹底的してきちんとしていらして、感心してしまうほどです。職人さんも様々な業種の方がお見えになりましたが、どの方も一生懸命に作業してくださっていました。傷や汚れのないようにと養生等も十分に行い、工事後には掃除までしてくださり、とても綺麗な状態でした。新しいお風呂となり、使い勝手も良くなったと家内と二人喜んでいます。困った時には毎度利用させていただき、ときにはわがままなお願いも申しますが、いつでも誠実に応えてくださり、満足のいくリフォームをしてくださいます。いつもいつも本当に感謝しかありません。まだ考えているリフォームもありますので、これからもお願いできればと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方の応対態度・人柄が良かったこともあり、金額より担当の方でこちらの会社を選びました。メールや電話での連絡もマメに取れていました。訪問の際にも遅れることは殆どなく、毎回時間通りに来てくれていました。作業中の職人さんの様子はあまり見れていませんが、突然差し入れを持って訪問しても現場は整理整頓されていて、綺麗でした。作業後の説明も丁寧で分かりやすく、工事後のトラブルもありませんでした。仕上がりも、こちらの希望・要望を良く汲み取ってくれていて、期待以上の良い仕上がりで満足しています。中古マンションが見違えるくらいに内装が綺麗になりました。金額面に関しても、相見積を頼んだ3社の中で一番安く助かりました。新しいリフォームの工事もすでに頼んでおり、とても信頼しています。これからも、何かあれば頼みたいと思っています。