浴室・バス・埼玉県・草加市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一社しかなかったので他社との比較がわかりませんが、担当者の人柄で決めました。

この会社に決めた理由

ホームプロに申し込んだが、一社しかなかったので仕方がなくお願いした。
ホームプロの提携会社数が少ないのかなと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を確実に聞いてくれたから。

お客さまのご感想

可も無く不可もなくと言ったところではあるが、最終的には工期も間に合ったし致命的な問題も発生しなかったので良しとしたい。ただ、段取りがあまり良いとは思えない。
営業の担当者は営業としては良いと思うが、現場については弱いところが否めず、こちらが欲している回答を得ることができないことも多々あった。
工事は完了したが、今後のアフターフォローが万全であれば、次回のリフォーム案件には参画してもらうと思う。

この会社に決めた理由

費用総額と工期

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

換気扇交換という小さな案件に積極的にかつ丁寧に対応頂き感謝しています。
細かなかつ面倒な要望にも可能な限り対応頂き満足しています。

この会社に決めた理由

現状の調査による問題点の指摘とその対応策が信頼できると感じられた点と、相見積を取った先より価格的にもリーズナブルだったところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつに丁寧に応えて対応していただいた担当者様にまず感謝申し上げます。数社の相見積りの中で最も安い見積りであったにも関わらず、管理組合や近隣対応までやっていただき、更に、工事前に給湯器が故障するという想定外の事象にも、割増料金無しで対応いただきました。重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初回の見積りの際に提示いただいた商品のグレードが当方の望む内容に近かったうえに、商品を統一しての相見積りでも最も安い金額でした。また、マンション管理組合対応など、金額に出て来ないサービス面でも最もメリットが大きかった会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に合せ、またいろいろとアドバイスもしていただきました。迷うことも多いリフォームですが、時間をかけ、納得の出来となりました。リフォーム以外のこともいろいろとお願いし、見ていただいたので助かりました。
我が家では、リフォームの計画がまだありますので、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ネットで見積もりを何社かにお願いしましたが、もっとも細かく正確に作られていました。
担当の方も誠意を持って対応してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業、営業技術、現場管理技術者のそれぞれが個性的なプロで、
持ち場持ち場での丁寧な対応と、良い仕事をしてもらいました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

バリアフリー化に対し、具体的で的確な説明をしてくれた点と、
発注前に現場に下請けの施工業者を連れてくるような、積極性と
前向さを買いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、事前の打ち合わせでは遠方にも関わらず説明に訪れてくださりましたし、大変分かりやすく説明をしてくれたりと、好印象でした。またこちらの抽象的な思いを具現化してくださり、また独自のアイデアを盛り込んでくださったおかげで大変満足感の高い仕上がりに驚きました。
３点ユニットバスをシャワールーム、トイレ、洗面とすべて別々に作る、かつスペースを大きく広げないという制限のなかで見事に３点を別々に収めてくれました。
逐次進捗状況も電話で報告いただけましたので、安心して工事を見守ることが出来ました。
職人さんに掛け合ってくださり５月5日には完成させるなどの段取りの良さにも助けられました。
当初の居抜きで購入した部屋があまりに汚かったので、驚くほどの出来映えに喜びもひとしおでした。
今後も物件を買い進める中で、またリフォームの計画があれば、是非ともＡ社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりを取った中で、提案レスポンスが早かったこと、そして何よりもご担当者の熱心で誠実な人柄が決め手となりました。お互いの家庭環境の話などをしながら、こちらのリフォームへの想いを汲んでいただけたのが大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の接客態度の良さに感心致しました。職人さんの中にはこちらの意向が伝わらないこともありましたが、ご担当者の対応でいずれの問題もすぐに解決して頂きました。

この会社に決めた理由

迅速な対応・こちらの意向を汲んでのアドバイス・価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。お陰様で、綺麗なお風呂になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の希望に一番近い提案をして頂きました。