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浴室・バス・埼玉県・狭山市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

67件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にリフォーム会社を選ぶのに、自分で探すのは心配なのでホームプロが有って良かったです。
キッチンを選ぶのに最初は金額が高かったかなと思いましたが、完成を見てこれで良かったと思いました。防音、断熱材も入れてもらったので、金額は妥当だと思っています。部屋全体が綺麗に仕上がって満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が多く小回りがきくのと、終わった後も細かいことも頼めそうだから。

リフォーム会社からの返答

この度は入居前リフォームを施工させて頂きありがとうございました。最初のお打ち合わせから、ショールームへのご来館、現地での確認など足をお運び頂きありがとうございました。ずっと使うものだからという事、安心してお住まいになり続ける事、仕上がりはもちろんですが、さまざまな見えなくなってしまう部分の工事に関しても、ご納得 ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
特に施工後ご家族とご一緒に確認頂き、現在お住まいのところより、住環境の向上につながりお喜び頂けたことが何よりでございます。ありがとうございました。小さな工事も、大きなリフォームも、1つの工事として今後もしっかり対応していきたいと思います。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 9,104,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/11/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1 担当者との報告、連絡、相談が思うようにうまくいかなかった。
2 提案は良かった。工期は、予定より少し遅かったので、不満足です。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。ご連絡や相談が、思うようにいかなかった事は、すみませんでした。奥様にお伝えはさせて頂きましたが、ご主人様にもご連絡させて頂ければと、反省しております。後日、ご自宅にお伺いさせて頂き、ご納得頂けましたので良かったです。また、なにかございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから決済まで金額の変化が無く、施工も満足しています。
但し1点、営業兼施工管理もされるので非常に忙しい様で、計画した予定は大幅に遅れた所が残念です。

この会社に決めた理由

通常初回見積もりを依頼すると、「現場を確認しないと分からない」とか、営業が来て当てにならない見積もりだったりと、結果的に見積額が変化しこんなはずじゃなかった!となりますが、こちらの会社は、営業兼施工管理もできる人だったので、大まかなメールである程度見積額が出る事、また実際現場で確認して貰った後の見積もり額も大きく変化しない事、更には現場を良く知っているので安く抑える提案も出来る事が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。工事日程が遅れてしまい、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。工事が遅れたにも関わらず、大変満足の評価を頂きありがとうございました。また、お困りの事やご相談等ございましたら、ご連絡頂ければと思います。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 収納
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

各職人さんの仕事は満足いくものでしたが、現場調査が杜撰かつ職人さんへの指示漏れが多く、工事途中で作業が二回延期になりました。施主側の立ち会いの負担が非常に大きく残念に思っています。

この会社に決めた理由

費用感が適正であり、施工可能な範囲が広かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。施工中の不手際ならびに弊社社員の対応の不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当営業、施工職人より経緯の確認をし、原因究明した上で今後の改善について話し合いました。しかしながら、この度起こってしまったことに関してはお詫びする以外にありません。申し訳ございませんでした。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 563,760円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私どもの希望に応じて、さまざまな提案をしていただき、誠にありがとうございました。工事中の要望にも迅速に対応していただき、感謝いたします。仕上がりも大変満足できるものです。工事担当者の方にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

見積依頼への対応が迅速でした。現地調査に来ていただいた担当者の人柄が良く、説明が丁寧でした。事務所に伺った際、現場の方がしっかり働いている印象を受け、信頼できる会社だと感じました。見積の金額も納得できるものでしたので、契約をすることにいたしました。

リフォーム会社からの返答

総合的に満足との評価を頂き、ありがとうございます。
浴室に暖房機と手すりを設置し、安心してお使いいただけるようなリフォームのお手伝いができたこと、本当に嬉しく思います。
今後もご満足頂けるような対応を心掛けて参りたいと思います。
住まいのことで何かございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 252,806円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

風呂・洗面・トイレと大規模な水周りリフォームだったのですが、見違えるようにキレイな空間となり、快適になりました。
配管が壁に露出している為、洗面所の壁紙を貼る作業はやり辛く大変だったかと思いますが、細かな部分まで丁寧に仕上げて下さり、職人さんの技術はすごいなぁと思いました。
見積り段階から相談に乗っていただいた担当者の方も、終始こちらの要望をきちんと聞きしっかり対応をして下さり、安心してお任せすることができました。
また、見積書は郵送してもらったのですが、他社とは違いこちらの会社さんは、商品カタログの該当品にシールを貼り分かりやすくしてくれたり、ホームプロでの返信も的確かつ丁寧で、顧客のために色々と考え、対応されている点がとても好印象でした。
今後、他の箇所をリフォームする際も沢建さんにお願いするつもりです。その際はまたどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社取りましたが、他社の現地調査は事務的で必要最低限で済ませている印象でした。
上がってきた見積書にこちらが要望した施工内容が盛り込まれていなかったり。
こちらの会社さんは、具体的かつ的確にイメージを聞き取ってくれ、とても丁寧な対応でした。
(古い団地住まいなのですが、水道関係の配管の構造上、トイレはこのタイプの便器しか入れられないとか、他社さんは無料見積りの段階ではそこまで正確にアドバイスして貰えなかったです。)
また、風呂フタやシャワーヘッドなど、いくつかグレードがあるものは真ん中の価格帯のものを選択していたにも関わらず、最低価格帯のパーツ類で見積を出した他社よりも総支払い価格が安かったため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。

リフォーム会社からの返答

たくさんの嬉しいお言葉をご登録頂きまして、ありがとうございます。
大変ご満足頂けて、私共も心から嬉しく思っております。
打ち合わせの際にお施主様のお困りごとやご要望も具体的に仰って頂きましたので、お見積りの内容もスムーズにご提案させて頂けました。
工事日程の延長も快くご了承頂きまして感謝しております。
お施主様の多大なるご理解とご協力がありましたお陰で、完工することができました。
本当にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体としてよかったと思います。ただ、もう少し様子見に来るのかと(工事過程)思っていました。

この会社に決めた理由

対面の雰囲気、見積り現地視察の印象、分かりやすく説明、見積り価格等

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
価格的な面等会社として努力してまいります。
アフターもしっかり致しますので今後共よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,109,344円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が1番わかりやすかったです。
こんな事でも質問していいんだろうかということでも、答えてもらい、わかりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
担当者の説明がわかりやすかった
工事期間が希望にあっていた

リフォーム会社からの返答

嬉しいお声ありがとうございます。
気になることは聞いて頂けますとお答えできますので、とても助かります。わかりやすくを心がけておりますので、このようなお言葉頂くと本当に嬉しいです。ありがとうございます。
またご相談頂けますのをお待ちしております

施工地 埼玉県 狭山市
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき大変満足しています。またリフォームの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り額と担当の方の対応がよかったのと会社が近所だったのと大手リフォームフランチャイズチェーンの加盟店だったので。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,172,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中、築年数40年以上の建物のリフォームでご苦労も多く大変だったと思いましたが、仕上がりはとても明るくなり満足出来る物になりました。冬の寒さに震えながら入っていた浴室も寒さが厳しくなる前に仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをとった他社よりも早く着工できる計画を提示いただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変素晴らしいご評価を頂き、ありがとうございます。寒さが厳しくなる前にというご要望を予め頂いていましたので、浴室に最短で入れるように工程を組ませて頂きました。また、営業担当者・施工担当者ともお客様にご満足いただけるように努力させて頂きました。お打合せや施工につきましてはお客様のご協力によりスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思っております。今後もお住まいにかかわる事で、何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング
67件中11〜20件表示

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