埼玉県・狭山市の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

１下駄箱（掃除機・石油ポリタンクも収納できるオーダー品）

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出来上がりはもとより、施工主としても気持ち良く楽しく進めて頂きました。リホーム工事の宿命とも言える工事途中で多発する諸問題、追加工事等にも、嫌な顔ひとつせずに適切に対処して頂きました。大変御世話になり有難うございました。

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この度は、評価入力が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。ＰＣが使えない状態になってしまい、今になってしまったことをお詫び申し上げます。うちの庭は階段を作らないと外からは上がれないような大変不便だった状態で、そのせいかお手入れもほとんどしなくなってしまい、困り果てていました。今回小さい庭なのに、こちらの希望をとことん聞いてくださり、お手入れの苦手な私にもハーブという提案で想像以上の庭を作っていただきました。本当にうれしく感謝しています。なかなかエスパリエさまに作っていただいたまま、維持することは難しいのですが、自分なりに勉強して庭つくりをがんばっていこうと思います。

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雨漏りの修理をお願いしました。風向きによって漏れたり漏れなかったりだったので、雨漏り個所をしっかり明確にして修理をしてもらいたいと考えていました。そして、雨漏り個所を探し出し、漏れるところを見せていただきました。修理もしっかりしていただいたおかげで、今回の台風２１号の激しい風雨にも耐え、無事やり過ごせました。担当者の方の原因を明確にする姿勢に好感を持ちました。

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床暖房に関しては対応の早さ、工事内容の説明、工事内容と価格の関連等大変満足しました。その為、インプラス等の追加発注しましたがこちらについては得手でなかったためか発注見送りとしました。作業ミスにより、材料の再発注をした為、工事完了が１週間遅れてしまったのは残念でしたが工事の仕上がりは満足の行くものでした。請求方法については口頭ではなく、請求書方式にするよう提案しました。営業の方は誠実て゛好感のもてる方でした。更に成長されることを

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キッチンとトイレのクリーニングをお願いしました。非常にリーズナブルな価格にて素早いメール対応ありがとうございました。作業に来られた方は誠実な人柄で７時間近くもかけて丁寧にやっていただいたのですが、仕上がり（特にトイレ）は期待していたほどではありませんでした。しかし価格や作業していただいた方の手間を総合すればまずまずだったとは思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は家具屋さんもされていて、もう２０年以上のお付き合いをしていますが、今回は購入したマンションの全面リフォームをお願いしました。疑問にはスムーズに答えてくださるし、アフターサービスもしっかりしているので、最後まで安心してお任せできました。１か月以上の打合せの中で、カタログを見ながら壁紙の色など相談に乗っていただき、いろいろなアドバイスをいただきながら一緒にイメージを作ってくださいました。遠方のショールームの見学にも同行してくださり、納得の上で希望の設備を設置できた事にも感謝しています。内装は備え付けのキッチン棚などを活かしながら、モダンな雰囲気で素敵に仕上げてくださったので大変満足しています。リフォームを希望する方がいれば紹介しようと思いますし、またの機会があれば是非、依頼をさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は以前にも依頼をしたことがあったので、今回の浴室のリフォームもお願いすることにしました。担当の方は誠実で話しやすく、同じマンションでリフォームを依頼した方からも良い評判を伺っていました。マンションの各部屋のタイプもきちんと把握されてましたし、納期の不安についても素早く対応をしてくださったので大変助かりました。施工箇所以外の室内や共有部分にも配慮して作業していただきましたし、暑い時期でしたが職人さんも含め、施工後の片付けまできちんとされていて感心する程でした。また、作業内容や設備の操作方法なども分かりやすい説明があり、不明点にもしっかりと答えてくださった事にも安心感を感じました。鏡の位置などの細かな要望にも応えてくださり嬉しく思います。リフォーム前よりも数段良くなって大変満足しています。また何かあれば是非お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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ご近所の方がこちらの会社を利用され、その方から紹介してもらった事をきっかけに工事をお願いしてから、長くお付き合いをさせていただいてます。担当の方は訪問前に電話連絡をきちんとしてくれますし、丁寧な方でお話もしやすい印象があります。浴室のリフォームをお願いしたのですが、工事前後の説明も分かりやすく丁寧にしてくださいました。後片付けやお掃除も綺麗で、完成後にすぐに使える状態にしていただき助かりました。価格については他と比べようがないですが、大体こんなものだろうな、という印象です。新しくなった浴槽はとても使いやすくなって大変満足しておりますし、使用方法などもしっかりと説明していただいたので困ることはありませんでした。安心してお任せできる会社さんですので、これからも家のことは相談していきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社の担当のＩさんが息子の友人で、会社が自宅から近いこともあり、今後のことも考えてご相談しました。知り合いということで相談しやすかったことと、担当の方と会ってみて、信用できる方だと思い、相見積もりも取らずにお任せする事にしました。説明の時は私にも分かりやすいように、詳しく説明をしてくれたので、納得してお願いすることができました。職人さんも真面目で仕事熱心な方たちでした。養生も完璧でしたが、夕方になるとＩさんが来てくれて、家のまわりを掃除してくれて、配慮を感じました。きれいに仕上げていただいて、ご近所からも褒められました。「あと10年は安心」と、ホッとしているところです。価格以上の価値を感じています。次回のリフォームの時も、相談させてもらいたいと考えています。