埼玉県・狭山市の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が真面目で正直だった。最初の見積もりの段階で、考えられる必要なものは価格に含まれていて、なお一番安かった。デザインや色など、提案に関してはもう少し多くしてほしい。段取りなどの説明も、不十分なところもあった。職人さんは腕もよく、いい人ばかりだった。

この会社に決めた理由

①見積もり段階での価格の安さ。②今年の春に親戚が改築を頼んでおり、評価もよかった。③担当者が真面目で正直。

お客さまのご感想

数年やらなくてはと思っていた工事だったので、終わってほっとしています。正直初めての工事経験だったので、良かったのか悪かったのか良くわかりませんが、とても丁寧にやってもらったと思います。天候不順な時期でありましたが、営業の人が明日はやりますと言ったのに来なかった日が２日、天気予報で雨だったけれど実際降らなかったのに来なかった日が１日ありました。職人さんもずいぶん遠くから来ているようで、もっと近くの人だったら自由がきいたかなと思いました。

この会社に決めた理由

家を建築した会社と、同じホームプロ紹介の会社の見積もりに３０万円の差があったので、中間の値段を出した会社にしました。

お客さまのご感想

駐車スペースの拡張とカーポートの設置をお願いしました。施工については、仕上がりの状態も良く満足しております。しかし、全体的に「報・連・相」が不足していると感じました。１緊急の連絡は電話して欲しかったです。（ＰＣメールは相手が読んでいない可能性があります。）２．職人さんが来たり来なかったりして工事の進捗が不安になりましたが、特に事前に説明がありませんでした。３．工事終了予定日を過ぎてしまったにもかかわらず報告がありませんでした。遅れるのはしょうがありませんんが、それなら報告するのが最低限のマナーではないでしょうか。今後の改善に期待して、あえて苦言を呈させていただきました。

お客さまのご感想

担当者が大変よい方でいろいろ配慮いただき価格的にも仕上がり結果にも大満足です。

この会社に決めた理由

３社見積を取りましたがＥ社さんが一番安い見積だった。担当者を呼んでそれぞれ話を聞いたがＥ社さんが一番信頼できそうだったので決めた。

お客さまのご感想

小額の工事でしたが、丁寧に対応いただき感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、同社ホームページ

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。来てくださった職人さん達はとても一生懸命にやってくださり、家族共々感謝しております。工事前に工程表をいただくはずが、別件（大きな契約だとおっしゃっていましたが）の約束のためキャンセルされたのに始まり、工事の手違い、段取りがあまりよくない、工期が約１ヶ月延びた等々、うちのような小さい工事は少し手を抜かれるのかな・・・と肩身が狭い思いでした。

この会社に決めた理由

ご提案内容、親身に相談に乗ってくださったので。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは家具の移動や埃音等想像以上に負担がかかり大変でした。工期も予定より延び延びになり特にキッチンは１０日も未使用になり限界でした。

この会社に決めた理由

場所が近かったから決めました。（見積もりは他社さまとほぼ同じ）今後のアフターサービスメンテナンス等しっかりお願いしたいと思います。お世話になりありがとうございました(*^。^*)

お客さまのご感想

快適なお風呂ができ家族皆よろこんでいます。ただ工期が遅れたことが少し残念でした。総合的には満足しております。

この会社に決めた理由

Ｅ社さんの店舗が馴染みのある土地だったため。

お客さまのご感想

連絡をこまめにくださり、工事中も担当者の方がしっかりチェックしてくださったので、安心してお任せできました。職人さんも、急な要求にも快く対応をしてくださり、両親も大変満足しております。次回もぜひお願いしたいとのことです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問にも丁寧に答えてくださったことと、工事費の値引きをがんばっていただいたところです

お客さまのご感想

Ｅ社様このたびのサッシの内枠工事（インプラスの取付け）お世話になりました。評価コメントが大変遅くなり申し訳ございませんでした。満足度は上記のとおりですが今回のリフォームの目的は冬場の寒さ対策及び結露対策ということでホームプロ様のホームページを拝見しお願いしたわけですが１１月の後半よりようやく寒さが厳しくなりその結果を見てから判断しようと思っておりました。インプラスは密閉度も高く寒さはかなり軽減されました。結露対策のほうはやはり完璧とはいかず、室内の湿度が高すぎるという欠点で多少は結露が出ております。それでも以前に比べればかなり軽減されたと思います。ありがとうございました。担当の方も説明が丁寧で分かりやすく、工事を着工した職人さんもテキパキと速やかに工事を進めていただき予定内に完了してよかったと思います。