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埼玉県・さいたま市西区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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118件中41〜50件表示
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  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのすべての要望に対し、的確かつ素早く対応していただきました。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)N様この度は、数ある加盟会社の中から弊社へご注文頂き大変ありがとうございました。今回は、水回り4点(キッチン、浴室、洗面、トイレ)の設備交換と洗面室内装を主にご注文いただきました。 大手ハウスメーカーの建物だったため、普通の木造住宅と違い、ユニットバスがそのままスムーズに交換できなかったり、床下や梁の構造が違うので最初の現場確認時から職人さんを連れてチェックさせて頂きました。また、洗面室の入口開口を今よりも広げたいとのご要望で廊下側の内装を干渉しないように工事をすることで予算を抑えようと考えました。結果、浴室も洗面もご説明の通りうまくキレイに収まりました。工事期間中も、ご協力いただき大変ありがとうございました。今後ともアフターフォローにて対応致しますのでよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,715,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2016/10/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者(社長)と何度も相談し、こちらからの要望にも常に心のこもった対応と、適切なアドバイスが誠意感、信頼が持てるようになり、決めました。仕事もスムーズで工期も日程通りに施工され、ありがとうございました。建物にあった材料を選んでいただき、きれいな出来上がりに満足しております。

リフォーム会社からの返答

工事では大変お世話になりました。毎回毎回休憩時にはお茶を出していただき、職人たちも喜んでおりました。工事日程も余裕を見てもらい、「こちらの都合のいい時でいいよ」と言っていただき非常に助かりました。ご迷惑もおかけしましたが今後ともよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了し満足出来る仕上り、ありがとうございます。
欲を言えば、ある程度修復はしてもらいましたが、ボンド跡何ヶ所か有ったのと釘打ち時の板の盛り上がりがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

自宅に近く価格面で納得出来た事。

リフォーム会社からの返答

今回のご依頼は、玄関ホール、洗面所、LDK(一部畳替)各所のフローリング張替工事でした。
仕上がりに不手際➡修復に至り、ご迷惑をおかけ致しました。
それにも関わらず、高評価を頂きまして、有難うございます。
今回の工事で、より良い環境につながっていれば嬉しく思います。
今後ともあらゆる対応が出来るよう、精進してまいります。
また、お気軽にご相談くださいませ。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 482,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/04/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

やはり営業時の営業トークのみで、実際に施工が始まると不手際が多い。
・結局工事スケジュールが見直しにならざるを得ない状況になりましたが説明もきちんとせずの状態と、態度が悪い
・天候、他の工事との調整といっていましたが結局工事は1週間遅れ、工事中も1,2週間も間が開いてしまい何もしない状態のまま仮設の足場だけがずっと組まれている状態となり、ここも結局、たいした説明無し。
・工事完了にお詫びの一言でもあるのかと思いきや、請求書のみ。
工事は遅いが金を請求するのだけは早い会社。

この会社に決めた理由

営業トークにだまされた

リフォーム会社からの返答

何度も材料や工期に関しご説明し、ご理解いただいていたと思っておりましたが、ご理解いただけけてないということは、私の力不足だと 思っております。施工前・中・後と何度もお話しする機会がありましたが、その時にご要望等があれば、当社に直接おっしゃっていただければさらに善処させていただく用意がありました。
菓子折りを持ってさらにご説明に伺った時にご理解いただけたと思いましたが、ご納得されていなかったのは、真に残念です。
完工後、速やかに請求するのは、事務の仕事ですので、ご理解いただければと思います。
屋根・外壁の工事は天候等の影響により、工期が読みにくい部分があります。
また屋根材の納品について、ご希望の部材が突然受注生産に変わっていたこと等あったため、お客様にご不安を感じさせてしまったことと思います。
今後は、工程についてのご説明を丁寧に差し上げ、お客様のご不安を解消できるよう努めてまいります。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅なので、作業時間等の制約があり、事前に話をしておいたのですが、在宅した日は時間が繰り下がっていたので残念でした。依頼した工事以外に扉などの処理して頂いて、嬉しく思います。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて、親身に考えてもらえたから。

リフォーム会社からの返答

この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございます。
ご指摘の件は反省する所です、大変申し訳ありませんでした。
お誉めのお言葉もいただきましたので今後は更なる努力を重ねてまいります。
今後とも何かありました折にはご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,385,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/03/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Mさんにはとても良くしていただきました。いろいろわからないことも丁寧に説明していただきありがとうございました。
Mさんはきちんとしていましたが、工務Tさんは日時や時間の連絡は1度もなく、シートに記載されている前日当日に連絡入れるという事がありませんでした。
工事2日目のお昼休みに屋上に見に行ったら、塗るはずだった雨樋が塗られていなかったので、連絡して塗ってもらいました。
見に行って良かったと思いました。
職人さんはとても礼儀正しくとてもきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

Mさんの人柄といろいろ説明してくれてわかりやすかったので。
いろいろな塗装の種類があるので、ひとつひとつ利点等教えてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工を御用命いただきまして、誠にありがとうございました。
満足との評価、嬉しく思っております。
しかしながら、工事連絡など不備があり、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
アフターサービスはしっかりと努めさせていただきますので、施工箇所に気になる事がございましたら、
遠慮なくご連絡いただければと思います。
また、住宅全般のリフォームなどのご相談にも対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りを取った中では、一番説明がわかり易く丁寧だったと思います。

この会社に決めた理由

こちら素人の質問に一番わかり易く答えてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
大変良い評価を頂き今後の励みになります。
これからアフターケア・施工保証で責任を持って対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの都合に合わせて施工して頂きありがとうございました。
リフォームは初めてでしたので、色々心配しましたが対応が丁寧で御社に決めて良かったです。
両親から相続した家も数年先にはリフォームを考えていますので、その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に現地見積りを依頼し、施工時期・施工方法・使用材料・価格などこちらの希望とマッチした会社に決めました。
最終的に2社が選考に残り迷いましたが、施工時期の早さと玄関ドアのデザインが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は弊社に施工依頼いただき誠にありがとうございました。
施工中は駐車スペース等、他ご配慮いただき職方も非常に仕事がしやすかったと言っておりました、アフターサービスも万全ですので、不具合等ございましたら遠慮なくおっしゃってくださいませ、ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,414,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2015/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが低く、細かいことまで対応していただきました。施工には少し雑な部分もありましたが、満足しています。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。
お車の移動などご不便をおかけしたり、職人の為に飲み物やお菓子など用意していただき、本当に感謝しております。
施工の仕上がりなどこれからも精進し、反省とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,114,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて良い提案をしていただきました。
工事の方々も皆さん丁寧にやっていただいて、満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事に対してご満足頂き誠にありがとうございます。
お客様にもご協力を頂き、お打合せ・プラン作成・施工までスムーズに進めることが出来ました。
またお住まいの事で相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。
職人一同御礼申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
118件中41〜50件表示

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まとめ

さいたま市西区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
さいたま市西区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは118件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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