キッチン・埼玉県・さいたま市見…の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

部品の変更を依頼したが、快く対応してくれた

この会社に決めた理由

地元であった。
料金が他社よりも少し安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中の大規模なリフォームであったにもかかわらず、最短工期で作業を進めていただき心から感謝しております。担当の方がほぼ毎日現場に足を運んでくださったので、こちらの要望や質問もすぐに伝えることができ助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

より金額の安い会社、サービスの良い会社もありましたが、担当の方の提案力や的確なアドバイスが決め手でした。女性のアシスタントの方が同行してくださったことも安心感がありました。

お客さまのご感想

営業力（提案、来訪後、その都度礼状）はすごい。工事前日にフロの発注ミスがわかり工事中止。台所だけ先にと言われたが、工期が長引くので3週間先に延ばして一緒にしてもらった。片づけた後だったので、大変だった。その後は予定通り終了。暑い中、担当者、職人さん、黙々と仕事をしてくれた。洗濯機の水栓を自動栓にしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで比較対象ができないが、「まあ、こんなものなのかなあ」という印象。

この会社に決めた理由

事前の説明の丁寧さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、工事も丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

工事費が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
｛評価したい点｝
　・見積もり段階での親切な説明
　・ショールームへの丁寧な案内
　・リフォーム内容へのよりよい提案
　・他社と比較しての適正な見積金額
　・施工業者の誠実な対応
　・営業マンの適切な施工管理

この会社に決めた理由

・適正な見積金額
・営業マンの誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。　細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。　今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

30年以上前のキッチンが見違えるほど綺麗になりました。
工事日程を週末中心に設定してもらえて助かりました。また、工事中のちょっとした事にも臨機応変に対応してもらえて良かったです。

この会社に決めた理由

決めた理由はTOTO製品の割引率の良さですが、決めて良かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは各部位ごとに非常に多くのバリエーションがあるが、今回の担当者はデザインや色などを３～５個に絞った内容で提案してくれました。その結果、私たちは比較的迷わないで選択できました。この様な配慮に好印象を持っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄（特に色々な事を聞きやすかった点）
・既に完成したリフォーム直後のオープンモデルルームの見学を勧められ、見学に行きました。この結果、我が家のリフォーム完成後の具体的イメージをつかめる様な配慮いただいた点