リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
若い担当の方で一生懸命やってくれたのですが、とにかくミスが多くて、それに対する対応も納得できるものではありませんでした。最後に請求金額まで間違えられ不信感が増しました。
担当の人が一生懸命やってくれたから
この度のリフォーム工事ではお客さまのご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
担当の熱意をかっていただきましたが、現場・書類での気づきが足りずミスが度重なってしまい、ご迷惑・ご不安をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後はチェック体制を強化し、お客さま満足の向上に努めてまいります。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,564,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(60代/男性)
担当者は一生懸命に対応していた。
ただし、施工業者は、言われたことはしっかりと対応していたが、問題ある箇所への提言や、+αの対応はできていないのが残念。
コスト、担当者の対応
この度は弊社に施工依頼ありがとうございました
ご指摘いただきました課題ご参考にさせていただきます。
また過大なご評価いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,780,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(60代/男性)
大変お世話になりありがとうございました。
当初の打ち合わせでのイメージ作り、価格設定、工事中の作業員の方々の一生懸命な仕事ぶり、最終の仕上がりチェックとフォロー体制、全て満足のいく対応でした。
リフォームを計画されている方には是非ともお薦めしたい会社です。
工事に関する丁寧な説明。
最安値ではないけれど工事内容に見合った満足のいく価格。
担当者とのやり取りで感じた誠実な社風。
ホームプロでの評価。
今回はLDK、洗面、トイレ交換工事をさせて頂き、有難うございます。
契約前に何度も打合せをさせて頂き、当社の施工の考え方や、
工事手法をご説明させて頂きました。
良い評価を頂き、今後の仕事の糧になります。
有難うございます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,850,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
当初予定していた工事については、全般的に丁寧な仕上がりで満足しております。
特に外壁・屋根の塗装については、とても丁寧な仕上がりでした。
追加した電気工事については、小規模でしたが、ちょっと高かったかも???
価格と最初の提案説明資料が大変わかりやすかった。
工事の際は、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできたこと、お喜びいただいたことに安堵しております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
たいへんお世話になりました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ |
(60代/男性)
想像以上の出来栄えに満足しています。
着工してすぐ、北側の台所と南側の暖炉部屋を入れ替える大幅な間取り変更をしました。
営業担当は嫌な顔をせず一緒になって理想の間取りとインテリアを提案してくださりコスパの高い部材と良い職人さんを的確に手配直しをしてくれました。
お蔭さまで、台所は明るい対面キッチンになり、北側スペースも小上がりの畳スペースでリビングを中心に風通しと動線の良い一体感のある大ワンルーム蘇りました。
白とウッド調の明るくて和モダンの空間は、アンティークの家具が似合いそうです。
外観も白亜とダークブラウンのツートンのお洒落な風情は、DIYでウッドデッキのテラスも映え近所でも評判です。
これからは、この家で過ごす時間が豊かになりそうで楽しみです。
常に施主フォーストで誠実に柔軟に対応してくださった営業担当に感謝しています。
本当にありがとうございました
私たちのリフォームニーズと予算をしっかり聞いてくださり、部材の選択も最適で値ごろ感も満足できる提案でスピード感がありました。
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来まして、施工スタッフ共々喜んでおります。 着工後の間取り変更で少し焦りましたが、お客様にご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。またウッドデッキと池が出来ましたらお伺いさせて頂きます。頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。今後共、宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 7,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
(30代/女性)
工事中、あまり足を運べませんでしたが、ご近所の対応等いろいろとご配慮ありがとうございました。
施工事例が気に入ったから。
お見積時からイメージ図等、いろいろ作成頂けたので、完成をイメージしやすかったから。
こちらの要望を叶えつつ、更に提案してくれたから。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの内装替えと浴室・トイレの交換、玄関収納、一部間取り変更を行いました。和室とリビングダイニングを1室として広いLDKが実現。和室を洋室化するにあたり、床は無垢フローリングに、押入れは上下がオープンのスタイリッシュな収納で、くつろげる素敵な空間となっています。さらに、和室押入れの奥行を小さくして背面の浴室を1216サイズから1318サイズに広げるご提案をしました。工事期間は1カ月程でしたが、完成後に見学会にもご協力いただき、本当にありがとうございました。お住まいになられてご不明点やお気付きのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も末永くお付き合いお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
てきぱき作業していました!
おかげ様で水回りが綺麗になり快適過ごせます
ホ-ムプロの評価がよくリフォームの実績もあり
担当者の対応も良かったです
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。 大雪の後ということで日程が心配でしたが工事職人が頑張ってくれたおかげで工期内で工事が完了してホッとしております。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,498,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
(40代/男性)
ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
地元に近い会社であり、評価も高かったので
この度は弊社をお選び頂きありがとうございます。そして、大変満足の評価を多く頂きとても嬉しく思います。これからも地域密着に力を入れ対応力を強化しお客様にお役に立てるよう努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。また、何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さいませ。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 620,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 |
(60代/男性)
工事項目により異なるが、外壁塗装工事は仕上がり満足。
養生が不十分、特に浴室改修工事、外壁塗装・壁クロスは良かった。全体的に工事内容の説明が不十分で、ストレスが大きかった。
担当者の対応はやや満足?
担当者の人柄と金額
この度は、弊社へリフォーム工事を御依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
事前の工事内容のご説明が足らず、また工事中の御連絡不足と管理不足でお客様に心労をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。 お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事が無い様取り組んで参ります。 仕上がりには御満足頂けたとの事、嬉しく思っています。今後、お住まいの事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
(20代/男性)
この度は大変お世話になりました。何から何までが初めてで、最後まで不安が尽きませんでしたが、少ない予算の中でとても満足のいく仕上がりにしていただき、大変感謝しております。
私達はテーマとして無垢材と自然素材を使ったリフォームをあげており、O社さんのコンセプトに惹かれました。さらに、HPなどで施工事例が充実しており仕上がりイメージが作りやすかった点、また価格面でも材工分離でわかりやすかった点が決め手となりました。
この度は、数あるホームプロ提携業者の中から弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
自然素材を使用したいというお客さまの強い拘りと弊社のコンセプトが見事に一致し、お客さまにご満足いただけるリフォームを実現できましたことを大変嬉しく感じております。
今回採用していただいた弊社オリジナルの漆喰は、調湿効果や殺菌効果に優れているだけではなく、時間の経過と共に硬化が進む為、末永く使用していただけますので、愛着を持って触れていただければ幸いです。
今後も定期点検やメンテナンス等で伺うことがあると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 5,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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