浴室・バス・埼玉県・新座市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームで何処に頼むか、当初は不安もありましたが、貴社へお願いして良かったと大変満足しています。特に担当の方の対応は素晴らしいものでした。有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された各社の中で、口コミ評価が非常に高かったこと。浴室、水回りが得意分野であること。大企業でなく少人数で各担当が責任を持って作業することなどから選択した。また、３社から見積もりをして貰った中で、内容説明が一番納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今思えば、見積もりの時に、心ではこちらの会社さんに決めていたように思います。
やる事が素早く、採寸の手際に驚きました。
契約までに何度も見積もりの修正をお願いしました。時間のない中、直しては戻しと 申し訳なかったと思います。
キッチンが狭く暗かったのを希望を取り入れながら、物理的に不可能なことは指摘していただき、おかげさまで明るく広いキッチンになりました。新しい生活を楽しみにしています。
いつかまたリフォームをすることがありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・まず担当いただいた方々が好印象でした。
・最初の見積りの時の 管理事務所などへのアプローチの早さ。
部屋に行く前に既に図面などの手配を済ませていました。
・同行していた仲介業者の「大手ですね」の一言で、安心できると判断しました。
・遅刻はなく、連絡の約束は確実でした。
・正直でした。
無理な事は無理と言ってもらい、へんな期待を持つことがありませんでした。
他社で工期は3週間で『やらせます』と言われました。こちらの会社さんは、2か月弱と かなり違いがありましたが、職人さんに対しての配慮を感じました。後からやっぱりできませんでしたと言われるのではないかと警戒して、堅実なこちらの会社さんにお願いしました。
・見積もりを何度も直してもらいました。
・見積もりで寸法を測る場所など さすがプロの仕事でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンション住まいにとって階下への水漏れ発生は突然で重大な事故。こちらの会社さんは見積りに来て頂いた時点で、その緊急性を分かっていて下さいました。そして最初から低予算の提示がありました。その上で「水回りには自信があります」と明言されたので、安心してお任せしようと思うことが出来ました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

取扱の項目が マンション 水回り とピンポイントであったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社を選定した理由
・価格を抑える提案をして頂けた。
・リフォームをする箇所の優先順位付け、交換の要否などについて、よく相談にのっていただけた。

仕上がりの満足度
・職方さんのレベル高く、仕上がりに満足してます。

この会社に決めた理由

・価格を抑える提案をして頂けた。
・リフォームをする箇所の優先順位付け、交換の要否などについて、よく相談にのっていただけた。
・比較した範囲では、価格が低めであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり４社目でやっと、御社と出会うことができ、ラッキーだったと思っております。自社で一貫して工事を行っていることが物凄い強みだと感じました。
また、担当者の真面目で丁寧な対応や、職人の方のスピーディーに黙々と作業を行う姿など、すべてにおいて満足しております。今後、洗面化粧台、キッチンとリフォームの際はぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

納得の価格はもちろんですが、担当者の真面目で丁寧な説明、一生懸命さが伝わり契約させて頂きました。

お客さまのご感想

物件：一戸建の空家。経過：工事完了の連絡があり、現場に行きました。浴室の排水管工事２ヶ所（洗い場、浴槽の床）の工事の所、浴槽の床の工事は手付かずのままでした。その事を貴社に電話で工事の状況を話しましたが、工事業者と話して対応してほしいとの事でした。工事業者に話しても対応してくれません。結局、業者の方が幾らでもいいから払ってほしいと言うので、総工事の合計金額から15万円値引きして支払いました。浴槽の床の工事は、改めて工事する予定です。又、その他の工事も雑で良心的では、ありませんでした。ホームプロを信頼したのに残念です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
毎日快適にIH使い料理しています。
お風呂も電気デスガ、ガスと変わらない温度なので、満足しております。
また、次に他を工事するときは相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

値段が予定の価格内だった。
会社が大きいので安心感があった。
担当者も対応が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

準備期間から丁寧に説明してくださって、担当者の真摯な人柄にひかれお願いしました。
施工中も毎日来て下さって、職人さんへの配慮や支持も細かく、気持ちの良い関係を作ってくれました。職人さんたちも信頼のおける技術と人柄の方ばかりで、会社の方針が見えるようでした。片付けなど大変なリフォームも楽しくできましたことを感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたから。
見積もりも、希望をとりいれてくれながらも、良心的に無駄な勧めをせず
経済性も考えてくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。暑い時期でたいへんだったでしょうが、まず満足のいく仕上がりでやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、口コミもよかった。見積もり業者の中では価格もリーズナブルで小回りもききそうなところがよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。また、何かありましたら、是非、相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

見積もり提示において、真剣に対応頂いたこと。
納得いく価格であったこと。