浴室・バス・埼玉県・熊谷市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談をご担当頂いた方。現地（現場）確認時にお越し頂いた責任者の方。施工をご担当頂いた職人の方。
みなさん親切な方々で、それぞれ丁寧にご対応を頂けましたこと、本当に感謝しています。
また、今回のリフォームとは直接関係の無いことにも、親身になってご相談に乗って頂いた事にも感謝です。
また何かあれば、是非、S社さんにお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

S社さんの対応が迅速で丁寧であったこと。親身にご相談に乗って頂けた事から、他の会社からの連絡を待たずに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。とてもきれいな仕上がりに大変満足しています。
担当者の女性ならではのきめ細やかな対応をはじめ、店長さん、業者さん方の真面目な仕事ぶりにとても感謝しています。
皆様に何度も足を運んでいただき、こちらが気にならない程のキズにも丁寧に良心的な施工をしていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１、キッチンの事前寸法測定に誤りがあり、作ったものが小さくなった。片側は収納スペースにして頂いたが、もう一方は出来ず空いたまま。
２、風呂場更衣室だけの内装壁紙を担当した方が、技量が低く、併せ目・切れ目が雑だった。

この会社に決めた理由

貴社選定の二社の中の、規模が大きい方だったことと、見積時の説明が的確だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積の概算が早く出して頂けたのは非常に良かったです。また、見積の詳細と説明の丁寧さも満足できました。が、残念なのが依頼後の着工までの対応の遅さ。依頼が遠方ということもあったせいか？こちらから言わなかったらもっと遅くなったのではと少々不満がでました。予期せぬ事態が施行中起きましたが、状況をよく判断していただき対応していただけたのはとても助かりました。色々とありましたが御社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積の詳細、わかりやすい説明。遠方でしたが、色々と対応いただけたこと。また、現地での説明も良かったです。

お客さまのご感想

1.工事中にマンションの管理人からクレームがあったが、その時、担当者が不在だったため、私が取り次いだ。
2.担当者が洗面台のメーカーの保証書に署名捺印を忘れたため、再度、呼ばなくてはならなかった。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応が、他社より早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期を守って欲しかった。

この会社に決めた理由

近いから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めに考えていたプランよりも大幅に予算オーバーになってしまいましたが、建築資材、建具、住宅設備等々、多項目に亘りお値引して頂き本当に感謝しております。割引して頂いた分、自分達の希望どうりにならないところもありましたが、我慢の生活から一転、快適な生活が送れるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

商談時の担当からのメッセージ内容が、他社よりも誠実感が感じられたことと、家から割と近い業者さんだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

某一流ハウスメーカーで家を建て、そこに浴室のリフォームを相談しましたが制約がありあっさり断念されてしまいました。半ば諦めホームプロ経由でS社さんを紹介していただき相談したところ試行錯誤しながら最後まで親身に取り組んで頂き大変満足のいく浴室が完成しました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工主の立場にたって考えて頂いている一生懸命さが伝わった。
金額的に他社より割安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で安心してリフォームを依頼できました。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡をいただいたから