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浴室・バス・埼玉県・熊谷市の評判・口コミ

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを依頼した家は築50年超なので、工事で発覚した問題を丁寧に対応してくださり満足の出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、実績も多く、予算内の見積額提案だったので契約しました

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。お住まいの築年数から、ご提案の段階からお住まいに傷みや反り・たわみ等があることを考慮しておりましたが、もっと慎重に取り組むべきだったと反省しております。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また不具合発覚後のご提案に時間を要してしまったことも、ご心配を増してしまったのではないかと申し訳なく思っております。至らない点ばかり思い返されますが「満足の出来る仕上がり」とのお言葉をいただけホッとしております。ありがとうございます。今回の経験を糧に精進してまいりますので、これに懲りず気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 6,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう

この会社に決めた理由

ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。浄化槽の打設の件、大変失礼いたしました。「費用を抑えたい」と減額分のお見積りにもご納得いただけていたので、打設工事は行わないものと思ってしまっておりました。アンケートを拝見し、とても驚いたのと、最後のタイミングで再度確認をすればよかったと、コミュニケーション不足を後悔しております。せっかくのリフォームでしたのに、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。今後、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結果的にリフォームして納得できる内容になりましたが、多々配慮に欠ける面がありました。(床に傷が付いたり、解体工事のゴミが施行完了しても残っていた。植物を倒して、壊しても何も言わない。勝手に玄関前で作業し、ゴミが散乱。勝手に電源を使われたなど。)

この会社に決めた理由

他よりも金額が安かったため契約しました。

リフォーム会社からの返答

今回弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
施工の際は弊社の配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は社内共有し、改善に努めさせて頂きます。
また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
色々ご無理をお願いする中でいつも親身になってご対応くださり、たびたびの変更も快く受け入れいただき感謝に耐えません。
他のリフォーム会社では対応が難しかった窓の交換がスムーズに出来、驚いています。
また特別に発注していただいたパネル貼りや細々した工事の段取りなども全て私達の希望通りに仕上げていただきました。
補助金の申請も手続きが煩雑で難しい中お世話になっています。今もまだご丁寧に最善に進めていただいていて、申し訳ありません。
浴室と洗面所、外灯、全ての仕上がりは大満足でおかげ様で毎日の生活が快適で楽しくなりました。
工事を担当してくださった職人様や技術者の方々は全て良いお人柄の方ばかりでした。
社長様のお人柄のおかげかと思います。
本当にお世話になりました。引き続き今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のサイトから何件かご紹介をいただき長い時間をかけて検討いたしました。

その中でもこちらの会社はご連絡をしましたらすぐにご丁寧なご対応をいただきました。

初対面の時に受けた社長様のお人柄の素晴らしさにまず惹かれました。
そしてご相談やお話しの中から、プロとしての知識とご経験の豊かさがお有りになる事が解り、今回のリフォームをお任せしたいと思いました。

またこちら様で信頼してお任せしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでしたが、実際現場を調査させていただきますと、脱衣所の床の痛みや壁紙の剥がれも気にしていらっしゃるということから同時に工事することをご提案させていただきました。
ご主人様も奥様も工事に際し、とても理解があり、各職が気持ち良く仕事をすることができました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 2,328,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から契約、施工まで凄くスムーズに
対応していただきました。
 工事開始は、混んでいたので少し待ちましたが予想外の追加工事にも、施工責任者と話し合いながら進めていきあらかじめ余裕がある工期を設定していたので、1日の遅れもなく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

メーカーの直営店で、メーカー施工だから。
 あらかじめこのメーカーのショウルームで製品を決めてあったので、相見積もりの会社にこれでお願いしますと提示しました。
 メーカーの直営店だけあって、見積り額も安いし現地調査の時に的確に問題点を提示したり、アドバイスしていただきました。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,564,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の人柄が良かった。
・作業に来られる方も皆さん感じが良かった。
・作業に入るまでに多少の依頼の相違点のすり合わせが必要だった。
・コロナや戦争の為IHコンロが納期が遅れ当初の物とは違うIHが入った。
・結果的にほぼ依頼通りに完了したので良かった。

この会社に決めた理由

・他社との見積もり比較で一番安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチンと浴室のリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
IHコンロは納期の遅延で入荷せず、代替商品でご了承いただくなど、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 2,439,088円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいく結果でした。ただ不満があるとすれば、壁紙のラインナップが好みのものがなかったです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が他より安く納得のいく提案だったから

リフォーム会社からの返答

工事予定が当初段取りより1~2日のズレが生じ、御施主様に御迷惑お掛けし申し訳ないと思います。壁紙のラインナップに関しましてはメーカーへお伝えさせて頂きます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,368,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実で真剣に対応して頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模は小さいが小回りが利き、素材にこだわりを持ってお客様に仕事に向かっているため

リフォーム会社からの返答

工事中はたいへんお世話になりました。この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ショールームでの商品・色決めから始まり、工事完工まで人情味あふれる対応をしていただき、重ねてお礼と感謝を申し上げます。また工事期間中は長きにわたりご不自由をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。何か不具合がございましたら、早急に対応させていただきますので、ご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 4,434,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期がずれ込んで完成が遅くなった部分はありましたが、全体の仕上がりも丁寧でした。
また利用させていただきます。

この会社に決めた理由

相見積をした中で、比較的安く1番施工主の意向を汲んで対応していただいた会社でしたので。
また、ご担当のSさんの対応が非常に良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社でのご契約ありがとうございました。工事完成が遅れたにも関わらず、大変満足の評価ありがとうございました。
和室の漆喰塗り綺麗に仕上がっていました、暑い中大変でしたね。また、お困りの事やご相談などございましたら、ご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洋室 和室 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ご担当者様にはとても誠実なご対応いただき、気持ちよくお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が信頼できる方でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用、またオール大変満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。中古マンションのご購入からお引越しまで時間に限りがありましたが、お忙しい中ご協力いただいたおかげで、お打合せから段取り、施工と迅速に進められ、無事完了することが出来て安心いたしました。またお見積りの際には、Iさまのご要望をお伺いした上で、まだ使用できるところはそのままに、必要なところを交換するご提案をさせていただきました。お客さまのお考えに沿った、無理のないご提案をするよう心がけておりますので、ご評価いただきとても光栄です。また、何かございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。今後とも末永いご愛顧、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
38件中1〜10件表示

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