リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事以外の小さな作業まで要望に応じてくださいまして有難うございました。とても助かっております。
この会社に決めた理由
信用出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
喜んでいただけて大変うれしく思っております。
気付いた事がありましたらご連絡ください。
これからも何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。
この会社に決めた理由
こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
高評価をいただく事ができ、担当・職人共々喜んでおります。
担当者の人柄に評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。
常にこのようなお声をいただける様、心掛けてまいります。
今回の工事に限らずお住まいに関する事でご相談がございましたらなんなりとお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。
この会社に決めた理由
いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当の私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お仕事の都合でご不在の中での工事となりましたが、その中で私の連絡不足、確認不足が
今回のご不満になってしまったと深く反省しております。
このような形での工事になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
必ず今回反省した事を今後に繋げ、多くのお客様にご満足して頂ける様、日々勉強してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。
この会社に決めた理由
「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うございました。
打合せの中で床と幅木のおさまりで悩み、色々ご提案
させて頂きました。
結果納得して頂ける出来になりました。
他社さんには出来ない工事をさせて頂いたと思っております。
今後は設備選びをもう少し力を入れて行きたいと思います。
更に良い提案が出来る様に頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな撤去工事の依頼になってしまいましたが、気持ちよくお引き受けいただいてありがとうございます。
またお願いしたいことができたら相談させていただきますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
２社からのお申し出でしたが、価格が安いため初めから１社にだけ見積もりをお願いしました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 339,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明がわかり易く、お人柄もよかったこと、工事価格も一括申し込みの値引きもあってとても有難く思いました。
梅雨時の工事なので予定以上に遅れましたが、見通しをお話しいただけると良かったかと思います。予想より長くかかったので少し待ちくたびれた感がありました。
この会社に決めた理由
見積申込みの会社が一社のみだったこと。ホームページを見て、感じのよさそうな会社に見えた事。見積価格が比較的安かったこと。営業の方が誠実な人柄だったことが決めた理由になります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 791,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全くの素人へも分かりやすく説明してくださり、リノベーションを考えていた当初の不安は全て解消、決めなければならない事も沢山ありましたがじっくり考えさせてもらえ、お陰様でまるで新築の様な家が完成しました。Tさんにはきめ細かい配慮を頂き、中でも仕事で現場に行けない時にLINEで画像を送ってくださったのは感動ものでした。また職人さんも皆さんにこやかに対応してくださり、希望をお伝えすると気持ちよく対応してくださいました。
支払総額も当初の見積額通り。全てにおいて大満足です。これからも家の事で色々と相談にさせて頂きますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントが良かった事。図面を見てイメージが湧きやすかった事と見積額が予算に合っていたため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、フルスケルトンリフォーム工事を施工させて頂きました。お客様には工事中、何度も現場にお越し頂きまして、お打ち合わせをさせて頂き有り難う御座いました。お客様より大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後アフタフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の期間中にもかかわらず主工事のベランダ防水を短期間で施工して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容の詳細説明と見積金額
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ベランダ部分の雨漏れがご心配というところからご相談頂きましたので、過去の施工事例を見て頂き考えられる状況と施工方法のご提案をさせて頂きました。ご依頼頂いた時、H様のご希望に添えられるよう改めて気を引き締めて挑みましたが、思わぬ台風により返ってご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後とも末永いおつきあいが出来ればと思いますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,533,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がりに満足しています。
振込みは確認いただけましたでしょうか。
現場にごみなど忘れ物しないように。
この会社に決めた理由
見積もり内容がしっかりした積算額であり、
近い業者でもありアフターのことも考えて。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームを担当させていただきありがとうございました。
弊社職人が忘れ物をしてしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
工事の仕上がりにご満足いただき本当によかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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