埼玉県・越谷市の評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の提案力があり納得して工事をお願いできました。
最終的な仕上がりもとても満足しております。
手前どもの都合から、瑕疵保険に加入したり、補助金の申請をしていただいたり、
書類や資料のご用意をお願いすることがありましたが、嫌な顔をせずに尽力していただけたので、とてもありがたいと思います。
ただ本社との連携に拠るのか、領収書の行方が一時不明となったことが残念です。
住宅の更なる工事も考えておりますので、今後もより良い住まいへの手助けをしていただけると幸いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

御見積をお願いしたときの担当者の提案が分かり易く、工事内容と予算が見合ったものになるようにいろいろと施工方法や施工箇所を考えてくださったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

利用者の立場に立って詳しく説明してくだいました。また、ショールームにも同行していただき、アドバイスをいただいたおかげで、リフォーム後のより具体的なイメージを固めることができました。
また、照明やタイルなど、かなりギリギリになってしまいましたが、イヤな顔をせずに対応していただき、本当に助かりました。
気持ち良く商談を進めることができ、また仕上がりも良く、感謝感謝です。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

早く工期を決めたかったので、タイミングが非常に良かった。また、以前のリフォームでお世話になった会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は雨漏りの対応でした。
仮説を立て、さらに実験の上対応頂けた為、修理箇所の納得感を持つことができました。
これも技術力の現れからかと思います。
ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏り箇所の目測後、簡単な実証を
ユーザである私たちに証明後に施工いただいた、技術力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームでした。営業担当者の丁寧な説明、工事担当者の丁寧な作業、
価格的にも納得でした。

この会社に決めた理由

・口コミ評価が良かったこと。
・説明、価格に納得感があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの良いリフォームが出来ました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格で、対応も良く信頼できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取りましたが、他社より安く、何よりも担当者の方の人柄で、こちらにお願いしました。
工事が始まってからも、担当者の方はもちろん、職人さん皆さんのマナーが素晴らしく、ご近所の方からも、気持ちが良い人達だねと、褒めて頂きました。
こちらの急なお願いにも、快く応対して下さり助かりました。
路地の奥なので、ご近所さんにご迷惑をお掛けするのが心配でしたが、配慮をして頂きありがとうございました。
仕上りも、想像以上で満足しました。
また何かの機会には是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの、口コミが良かったから。
担当者の方を信頼出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただけました。
年内の駆け込み工事になりましたが、要領よく対応いただき、
納期内に完了いただきました。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから。
・説明がわかり易かったから。
・工事費の総額が妥当な金額だったから。
・見積もりの記載内容がが分かりやすかったから。

お客さまのご感想

完了予定日が20日以上遅れ、正直不安でしたが、外壁、屋根の完成度が良かったのでホッとしています。外壁、屋根、とてもきれいになり外で家を見るのが楽しく思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

金額と対応がよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回内装のリフォーム工事は初めてでしたが、迅速な対応、コスト、工事内容、仕上がりともに大変満足する事ができました。水回りなど、今後リフォームを検討する機会もありますので、ご縁がありましたらまたお願いしたいと考えております。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。ニーズに合う施工例が掲載されており、参考になったから。