トイレ・埼玉県・北本市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

消費税値上げがあって、３月末に確認書にサインをしました。工事はまだ終わっていません。
トイレのドア、浴室入口、階段手すりなど不具合があってやり直しがありました。
手すりは、また直す予定です、大工さんの都合で１８日頃になりそうです。
時期が悪かったと思いますが、そういう問題でもないと思います。
依頼者から希望があったら、直すべき工事か否か、第３者の目で判断してもらえるとありがたいと思いました。

この会社に決めた理由

会社紹介の評価が高かった、契約高も多かったから
市内の工務店とどちらにしようか迷っていましたが、
都会の方がセンスがいいかなと思ってしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のタイル張り替えにおいては、現状をよく見ていただき適切なアドバイスをいただき大変ありがたく思っております。浴室、トイレとも見違えるような施工に満足しております。また、保証書もついていてアフターサービスも充実していると感じました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明に好感がもてました。また、希望に沿った価格設定をしていただいたことも理由の一つです。

お客さまのご感想

仕上がり後の細かい清掃が雑だった。鏡などはせめて手垢の付いていない状態で引渡ししてほしいし、業務用掃除機があるのに埃がかなり残っていた。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と熱意。

お客さまのご感想

全体的には満足ですが、個々では工事の方のスケジュールが３月から４月という事もあり、仕事が立て混んでいたのでしょうか仕上げの部分、ほんの少しづつですが、各場所にて修正が必要でした。工事場所にも予想外の工事が必要な問題もありましたが。何とか仕上げていただきました。これは助かりました。リフォームの時期は、季節の切り替え転勤、入学、就職時期ははずしたほうがいいと感じました。

この会社に決めた理由

希望予算内にて、見積もりを作成し、希望通りの内容で工事をしてくれそうでしたから決めました。

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応には満足しました。状況説明も包隠さずしてくれましたので、後々こうじゃなかったということがなく、納得しました。価格も他社よりも安く、仕上がりも良かったです。できれば、千葉・東京方面でも仕事を受けるようになれば、今後も利用させて頂く機会が多くなるのになと思いました。

この会社に決めた理由

まず価格が一番安かったこと。担当者が信用できそうな人だったこと。当初の対応が誠実かつ一番迅速だったこと。

お客さまのご感想

中古マンションの購入に伴ない、リフォームをお願いしました。リフォーム会社を検討するに辺り、ホームプロとチラシなどを見て連絡した会社、計５社の相見積を取りました。金額面が私達の予算内だったのはもちろんですが、概算見積の時点からとても細やかで早急な対応が好印象でした。仕様を決める時も色々アイデアを頂き、金額を押さえて満足するリフォームとなりました。夫婦共々建築業に携わっており、変なこだわりやワガママを最後まで快く対応して頂いた事に感謝します。又お願いする事がありましたら宜しくお願いします。

お客さまのご感想

こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。

お客さまのご感想

バリアフリー又和室から洋間への変更、その他水周りのリフォームを考え、３社から見積りを頂きました。価格的には中間でしたが担当者の人柄に好感が持てたので白馬建設に発注。大工さん始め職人さん達も感じの良い人達で、１ヶ月半の工事中は大変でしたが楽しくも過ごさせて頂きました。一部建材メーカーの不手際もありましたが、全体としては満足しています。いろいろとお世話になりありがとうございました。

お客さまのご感想

営業担当の方は大変素晴らしい対応で大満足でした。こちらのわがままにも快く答えてくださり感謝しています。一部水道設備の方が勘違いをし、予定が延びてしまいましたが、この程度の事はよくあることかなと思います。評価はこれから先のアフターメンテにもよりますが、また、何かあれば是非お願いしようと思っています。いろいとありがとうございました。