リフォーム会社紹介
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トイレ・埼玉県・北本市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：埼玉県
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
担当の方が途中で変わり、どこまで申し送り等がされているのかなと、不安になりました。(助成金のことなどがあったので) 前任の方に伝えたことが、後任の方には伝わっていなかったことが少しあったので、そこはちょっと残念でした。でも、後任の方も話を聞いてくださり、職人さんも良い方ばかりで、無事に終えることが出来てよかったです。
こちらの会社さんを家のお医者さんと思って、また困ったことがあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自宅から30分以内の距離だったのと、エコリフォームの助成金を使えたこと、担当の方が一生懸命色々と考えてくれているのを感じたので。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、お世話になっております。
リフォームの際は担当者が変わりご心配をおかけいたしました。現在はお客様へのサービス向上を高めLINEなども活用してお打合せの記録などをタイムリーに社内で共有できるシステムに進化いたしました。このようなサービス向上もお客様の貴重なご意見、ご感想が無ければ構築できないことでございますので、スタッフ一同心より感謝しております。また、工事に於かれましてはご安心いただけたと存じておりますが、気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 685,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
提案・プランが満足いくものであった。
リフォーム会社からの返答
Y様との出会いはホームプロを通じ約1年前の外壁塗装のお問い合わせです。
約1年経ち、水まわり一式も併せて交換工事ご希望のお問い合わせもいただき、塗装専門のMと内装専門のK２チーム体制でご提案の上、ご契約を頂く事となりました。
スピード感あるY様にご満足頂くために、ポイント毎にお知らせをしつつ、施工に向けてメールだけでも数十件のやり取りをさせて頂いた記憶が強く残っております。
塗装面では、防水面の向上のご提案はもちろん、ご希望の塗料での塗り板見本を多数準備し、ご満足頂けるよう打合せを重ね、内部の工事では実際にショールームへ一緒に見学へご同行頂き、ご夫婦ともにご満足頂けるよう打合せを重ねました。
お住いになりながらのリフォームで内部・外部同時施工という事もあり、大変お疲れになったと思います。
Y様、ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事前に4回の打ち合わせで、丁寧な対応で安心して施工を任せる事が出来ました。
この会社に決めた理由
評価が高い。
マンションの実績経験が多い。
工事金額が納得出来る範囲である。
リフォーム会社からの返答
今回は水廻り工事を受注させて頂き、また早めのご契約と段取りと短期間の工事の中でお客様のご協力により無事工事を完了させていただくことができました。
また、多大な評価を賜り、これも一重にお客様の人望によるものと思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格で、丁寧な作業をしていただき、ありがとうございました。
キッチンパネルもきれいに目張りをしていただいており、水漏れ等の心配もなく、かつ、全体のバランスもきれいにしていただいた。
担当いただいた方から、キッチンのパネルも勧めていただいたおかげで、期待した以上の結果になりました。また、キッチンだけでなく、トイレやインターホンなども紹介いただき、総合的によくしていただきました
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルであったことと、当初ご提案いただいた内容に対する当方の要望に合わせた機器の変更にも、適切な価格で対応してくれていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様のご希望に叶ったようで、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お客様に喜んでいただいたことを励みに、今後もより一層のサービス向上に努めさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレの取り付けと床の張替、私共の用意したウォシュレットの取り付けという身勝手なお願いを快く引き受けてくださり ありがとうございました。見積もりも1社だけで、信用できました。これから、いろいろと手を加えなければいけません。宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの希望にすぐ納得できる対応と、金額提示をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度ご用命ありがとうございます。
お客様の要望に対応えさせて頂き、弊社スタッフも、お客様に喜んで頂けた、話しておりました。
ご依頼誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 76,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびのリフォーム工事ありがとうございました。急な要求にも迅速に対応していただき、大変満足しています。工事内容についても問題ありません。
この会社に決めた理由
適切な工事金額と営業担当者の対応力で決定しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）工事の際には大変、お世話になりました、エコポイントの件では、書類を送って頂くなど、お手数をお掛け致しました。工事中はあまりお会いできませんでしたが、荷物の整理、移動等のご協力いただきまして、大変たすかりました。
今後。アフターフォローの件でお世話になりますが、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい所まで私の要望に答えて、リフォーム対応していただきました。ありがとうございました。担当者の人柄も良かったし、価格も安かったです。ホテルのトイレみたいになったねと家族で喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧なわかりやすい説明と、価格の安さ、具体的な提案力など。
リフォーム会社からの返答
良きお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
これを糧に、今後もお客様に喜ばれる施工に努めてまいりたいと存じます。
またの機会がございましたら、お声がけを頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
標準規格外幅キッチンや一部施主支給の用品の対応など、我がままな要望を嫌な顔をせずアドバイスまでいただきました。
価格や割引率なども、見積書に明確に提示していただき、満足できる仕上がりでした。
ただ、施工管理をもう少し頑張ってもらいたかった。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄、提案力。明確な価格と電話対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。トイレにたどり着くまでの2段の段差と邪魔な開き戸にご不便さを感じていたようでしたので、段差は1段のみとなるよう調整、狭スペースでも快適にご使用いただけるよう、タンクレストイレと折れ戸をご提案させていただきました。工事中にいただいたご要望にも可能な範囲で対応させていただいたのですが、段取りが変わってしまう部分の調整が上手くできずご迷惑をかけしてしまい申し訳ございませんでした。こういった対応がスムーズにできるかが力量を問われる箇所かと思いますので、次回、ご相談いただける際にはスムーズに対応できるよう精進してまいります。またお困りなことがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
常に顧客の立場を意識された丁寧な対応に好感が持てた。
この会社に決めた理由
1. 他社(ホームプロ加盟会社以外2社)に比べ、営業担当者の対応に安心感を持てた。
2. ホームプロによる契約件数と顧客の評価。
リフォーム会社からの返答
お住まいになられていながらの工事でお疲れになられたと思いますが、ご協力ありがとうございました。
お選びいただいたクロスのコーディネートが良く、床材・巾木と合わせて明るい仕上がりになりました。
お客様も満足いただいているとのことで、私どもも嬉しく感じております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。住みながらの上、不在がちの中の工事となり申し訳ありませんでした。営業の方も、職人の方もみなさん良い方で、安心してお任せすることができました。急きょお願いした事にも快く対応してくださり、助かりました。これからも、長くお付き合いしていただけたらと思います。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしました。値段は一番高い設定でしたが、一番家の造りを見て、考えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせていただき、ありがとうございました。大手メーカーさんの軽量鉄骨造のリフォーム工事だったので、下地などしっかり現地調査させていただき、工事提案させていただきました。
設備を全て交換させていただきましたが、キッチンの納まりで天井高さを3cm上げる工事提案をさせていただきました。
たった3cmですが、完成時は綺麗に納まり、良かったと思っております。
これからもお住まいのでお困りの事があれば、何でもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
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