トイレ・埼玉県・北本市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事当日、養生もして頂き担当の方、トイレ、キッチン照明の職人さん、内装の職人さんの三人でいらして下さいました。
職人さんはお二人とも気のいい気さくな方でした。
トイレはかなり古いものでしたが経験が豊富な方で迷いもなく作業されていたのですぐに取り外されました。
内装も丁寧に作業して頂き壁紙の端の部分の仕上がりもよく、もともと一部、棚の取付部で壁紙が貼ることができないようになっていた場所も修正されていてきれいに貼って頂いていました。
新しいトイレの取付もとても早く、最終的に予定時間よりもはやく終わったためとても助かりました。
担当の方、職人さんの３人の連携もとれていて信頼ができると感じました。
今後もレンジフード、洗面所など検討していく予定なのでその際はお願いしたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良くトイレの施工事例も多かった為、連絡をさせて頂きました。
現地調査をお願いした際、正直、第一印象が良いとは思えませんでした。
しかし、現地調査前の見積の内容、現地調査時の回答、現地調査後の連絡、その他、相談をした内容の回答の速さ、内容の信頼度が良く、トイレ以外の相談にも丁寧に対応して頂けたことからお願いすることにしました。
こちらが相談した内容が細かく多かったと思うので大変だったと思いますが、全て丁寧に対応して頂くことができました。
最初は第一印象が良かった他の業者へ依頼することも考えましたが、見積、現地調査、現地調査後の内容を客観的に判断してこちらの会社が一番、的確で信頼がおけるものでした。
後から分かったことですが、ちょっと体調が良くなかったとのでしたので契約当日、工事日は第一印象とは違いとても良い印象でしたのでお願いしてよかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も素早いです。なにごとも、時間どおりでした。
作業してくださった職人さんも印象がよかった。

この会社に決めた理由

希望金額と施工内容が理想に合っていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番困っていたトイレの水漏れにすぐに対応していただきありがとうございました。
二階のトイレ以外年内に工事が終わったので気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロでの評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者が変わったり、工事日の延期が重なった。その都度、説明はあったが… スムーズに進まなかった。
工事当日も説明が少なく、作業している人と担当者の間での連絡がうまくいってないようだった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
こちらの要望通りの施工を計画してくれたから。

お客さまのご感想

・工事が始まってから決め忘れていた箇所が多く、もっと事前に確認や連絡が欲しかった。
・工期が1か月以上かかるものだったが、工事進捗については初期と問題発生時のみでほとんど連絡がなかった。
・住みながらのリフォームで昼間は留守にしていたのもあり、承諾事項以外に勝手に食器等動いていたりして不快だった。
・工事が始まってから追加工事が重なり、工期期間の都合上、他社と相見積もりできないので強制的に言い値で工事させられた感が強かった。
・工事中の不備について多々あったにもかかわらず、値引きはほとんどなしだった。
・部分部分の改修依頼であれば他社より安く上がるかもしれないが、トータル的なリフォームをするなら他社でもいいような気がした。担当によるのかもしれないが、おススメはできないと思い、実際紹介しようと思っていたが、やめた。

この会社に決めた理由

・提案プランがよかったから（他社ではキッチンの配管都合上できません、と言われた箇所が可能だった）
・（提案当時は）割安だったから
・契約前段階から3Dシミュレーション等で見やすかった
・銀行借り入れ提出書類の基準に見合っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。

実際にプロジェクトがスタートしてからも、こちら側への確認点や質問や疑問点に対する回答も明確でした。日々の生活や仕事をしながらリフォームが進行することに、色々と懸念がありましたが、ストレスフリーで進行することができました。

工事中洗面台の寸法や壁紙で多少ミスがありましたが、全て速やかに対応頂けましたので、全く問題有りません。
最後にリフォーム対象外のエリアもきれいにペイントして頂き、大変感謝しております。大満足のリフォームとなりました。

また依頼をしたいと思っていますが、対応領域が埼玉県オンリーとのことで、東京の対応が無い点が残念です。

この会社に決めた理由

要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスの速さは他社を圧倒していました
当初の施工予定のとおりほぼ完了した
工事終了後気が付いたら取り付けた棚の下から木くずが結構大量に出てきたのが非常に残念

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの速さ
価格
評価が星4つを超えていた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

オリンピック特需の時期で、職人不足の時勢にも関わらず、工事の職人を手配してもらい感謝。
工事中、ほとんどトイレが使えたのにも感謝。

この会社に決めた理由

マンションの実績がある。
施工場所と会社が近い。
インタ－ネットで工事に関することがやりとりできる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレリフォームを依頼しました。
仕上がりは、大変満足しております。
対応の早さも良かったと思いますが、確認連絡の対応が乏しく、少し雑な印象も受けました。

この会社に決めた理由

他社より、価格が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

2か所の工事がありましたが、段取りよく丁寧な作業でした。また、工事担当でないトイレの相談にも快く、親切に対応くださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・評判（実績）がよい。
・価格が予算内。工事費用（設備機材以外）の納得感。