リフォーム会社紹介
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埼玉県・川口市の評判・口コミ（49ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん行き届いた御説明と連絡および工事でした。会社組織ではなく代々の工務店の歴史の持つ良さを感じました。「うちの頭領です」とお父様をご紹介いただき、誇りを持って仕事をしておられることが感じられました。よき出会いでした。
この会社に決めた理由
見積もり時におけるちょっとした心使い。小さな事ですが二階の屋根にでるのにスリッパ持参で、細やかな配慮を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。木製の雨戸戸袋の取り替え工事(合計3か所)ということで、外壁や霧除け庇など既存部分との納まりを丁寧に施工させて頂きました。また、使い勝手の良かった無垢の濡れ縁を残したいとのご要望にも、丁寧に撤去した上で腐食していた束などの部材を取り替えて対応させて頂きました。工事中は雪が降るなど予定通り行かないこともございましたが、ご協力頂きありがとうございました。今後も家の保守、点検、リフォームの時にはご用命頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 495,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本日、仕上がりをみました。非常に満足しています。また、担当者（Ｆさん）の対応もわかりやすく良かった。
この会社に決めた理由
見積時から丁寧に対応してもらった。また、価格についても頑張ってもらったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今回の工事はご自宅を賃貸借として転用予定でしたので、賃借人様に気持ち良く借りて頂けることを念頭にご提案させて頂き、施工についてはクリーニングに特に力を入れました。ご満足頂けて幸いです。今後もお客様のご要望に気を配ったご提案を心掛けて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
各社まめに御連絡をくださり、十分に検討することができました。特に、施工をお願いした会社は熱心に連絡をくださり、細かい質問にも丁寧に答えてくださいました。実際にいらした職人さんもとても親切で、気を利かせた工事をしてくださいました。
この会社に決めた理由
担当は、当方が求めていることを察してくださり、よく動いてくださいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂き、ありがとうございます。コメントの中にある「まめな連絡」「気が利く」「求めていることを察する」「よく動く」、まさに「かくあるべし」というご対応がしっかりできていたのだろうと思われ、当社としても改めて担当者を評価したいと思います。新しく展開を始めた地域でもあります。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
隣室よりのクレームに対して早急に対応していただいたのが特にありがたかったです。
この会社に決めた理由
商談に至るまでの担当者(T氏)の対応が的確であったため
リフォーム会社からの返答
工事内容：新築マンションに調湿壁材・エコカラット貼り（3箇所）、収納棚取付（2部屋）、クローゼット折戸取付（1箇所）です。工事期間は年末・年始にかけて10日間で工事前後に養生と清掃で2日間・実質工事に8日間です。良かったのは、事前に職人と現場下見及び充分な打合せを実施、資材関係はすべて年内に現場へ納めました。工事は段取り8分といいますか、スムーズに行なうことができました。施主様にも工事が終了ごとに連絡を取りご確認をしていただきました。幸い仕上がりについて大変満足の評価をいただきました。ただマンションですので土曜日の工事の音が隣家に響きクレームとなりましたがすぐに対応して問題は解決いたしました。また工事内容の説明が充分施主様に伝わらなかったのは反省しています。今後とも高い評価をいただける様に社員一丸となって頑張っていきくたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
介護している母親がいるので工事の日程や段取りなど何かとご迷惑をかけてしまいましたが、希望通り年内に仕上げていただきました。とても感謝しております。
この会社に決めた理由
家庭の事情に親身に対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
１２月２日に着工し１２月２４日に完了致しました。工事内容は水廻り（ユニットバス・トイレ・洗面・キッチン）工事と内装（クローゼット４箇所・フローリング・クロス・ＣＦ）工事及び外構（ぬれ縁）工事です。お客様のご要望で年内に完了とのことでしたので、年内に完了できて良かったと安心しております。工事途中、土台の劣化・給湯管の劣化などの問題がございましたが、無事修繕できました。お客様のご協力もあり、段取り良く工事でき有難うございました。またお住まいの事で何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,939,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容は借主による「賃貸マンションの現状回復工事」でした。退去時に管理会社から届いた「見積書」の大雑把な工事内容と金額に不信感を覚え、管理会社の了解のもと借主側で工事業者を選定することになりました。タウンページとたまたまネット検索で見つけたホームプロで紹介された業者合わせて５社から検討した結果、グループ会社に「現状回復工事」の専門会社を持ち実績があり「見積もり」内容・金額に納得がいくT社さんさんにお願いしました。
この会社に決めた理由
工事後に、貸主とのトラブル等のリスクのある、面倒な借主による「現状回復工事」について、宅地建物取引主任者の資格を持つ担当者の迅速で丁寧な対応・アドバイス、また管理会社との交渉、現場立会いまでしていただきました。現地見積もりでのメジャーを使った正確な採寸による施工面積の積算は、他の業者の目視中心のいい加減な積算とは違い信頼できるものでした。お願いした決め手は、専門会社の年間工事件数による工事実績と信頼性、それと大手の会社だからできる仕入れのスケールメリットが反映された低価格の工事代金でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただきありがとうございました。大変ご満足いただけたとのこと、わたくしどもも、大変うれしく思います。リフォームは、工事をしてきれいにすることだけが目的ではなく、リフォームをしようとお考えになったきっかけのお悩みが解決されたり、理想の生活を手にされたり、「きれいになった！」それだけではない、感動を手にしていただくことができる素敵なサービスだと、わたくしどもは考え対応させていただいております。ぜひ、またリフォームの際には、お気軽にお声かけいただきますようお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容にまず魅力を感じ、担当者様は迅速な対応して下さり、今回すべてにおいて、納得のいくリフォームが出来ました。毎回、住まいの相談をしてみると、すぐに回答をだしてくれて、信頼出来る会社だと思います。またリフォームなどがある時には迷わず連絡したいと思っています。クリスマスイブに職人さん達も寒い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額、内容にとても満足。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきありがとうございました。今回は、ご在宅のリフォームでしたので、お約束どおりに仕上げて工事が必ず終わるよう、事前にスタッフと綿密に打合わせしました。ご満足いただけたとのお声は、私たちも大変うれしく、はげみになります。ありがとうございます。また、お住まいのお悩みや、リフォームの際は、ぜひお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから、施工まで迅速丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、手際の良さに、たいへん信頼が持てました。見積り額も予算内で収めることができ、満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご注文ありがとうございました。大変満足いただきまして、こちらも喜ばしいかぎりです。今後は、奥様も大変になりますので、これで少しは楽が出来ればいいですね。また、何かありましたら、遠慮なくお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は限られた予算の中、満足のいくリフォームをしていただきましてありがとうございました。当初は複数の業者で迷いましたが、価格や担当者の人柄、提案力等、御社を選んで良かったと心から思います。引っ越して２週間ほど過ぎましたが、妻とも未だに感激しています。今後も何かございましたら、是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案力・人柄・金額
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。また非常に高い評価をしていただき、とても嬉しいです。ありがとうございます。円柱のアクセントクロスも、モダンに仕上がっていますし、フローリングの色とも合っていて素敵な住空間になりましたよね。本当にお世話になりました。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。奥様にもよろしくお伝えください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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