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浴室・バス・埼玉県・川越市の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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109件中31〜40件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/08/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

リフォーム会社からの返答

今回は弊社のミスにより、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なお言葉を頂き感謝致します。一つ一つ再確認と、再発防止策を講じて参ります。何卒宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と担当者の適格なアドバイスをもらい、大満足です。
次回もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応とリフオーム担当者の適格なアドバイスをもらい、とても助かっています。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。ご提案がご希望に合い、ご満足頂け何よりです。
もちろん今後もお役に立てることあれば、ご相談頂けますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関 窓・サッシ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談したいことがあれば、連絡します。

この会社に決めた理由

提案に満足感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして、大変有難うございました。
給湯器の交換から浴槽に穴が開いている事が判明して急きょ浴槽を交換する事になりました。
ただ、給湯器を交換する前に判明した事が良かったと思います。
お客様には、工期が延長されて、ご不便もあったかと存じますが、安心して浴槽に入れるようになりました。
良かったです。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得感のある価格であり、多少の日程変更はあったが、大きな遅れはなく工事が完了し、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
地元業者であったこと。
価格的には正直な感じがあった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
網戸の手配ミスがあった為、納品が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が寛大にお許しくださり、本当に感謝しております。
まだまだ力量不足な点もあったかと思いますので、真摯に受け止め、今後もサービス向上を目指して気持ちを引き締め業務を行っていく所存です。
また何かございましたら、是非お力になりたいと思いますので、お声がけ下さいませ。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。すっかり見違えるようにきれいになった部屋にとても満足しております。こちらの急なお願いにも快く対応していただいたこと、こまめに連絡をいただけたこともとても良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの会社ともう一社で決めかねていましたが、こちらの担当者のほうが現場管理もしっかりしてくれそうだと思ったこととホームプロでの評価が高かったことから、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂け何よりです。お忙しい中でもお客様は必ずお返事頂けましたので、私共も速やかに施工させて頂きました。
アクシデントがあったり、弊社の最終確認が足りないことあったりと、お客様にはお時間やお手間を頂き申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました。
また今後も私共でお役に立てることございましたら ご相談頂けるのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,515,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

サイズミスがあり納期が遅れる。

この会社に決めた理由

見積金額が他社と比べ納得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。工事に際しまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことのないように、気をつけたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

月曜日が初日解体で次の日水道関係を10時半頃終わって、水曜日会社が定休日で丸2日空いてしまって、もう少し日程の調整をして欲しかった。最終日も夕方からという話だったのにお昼頃連絡もなく来て、なんのために携帯を教えたのかわからない。こちらの要望も聞いていただけなかった。担当者が変わっていて残念です。

この会社に決めた理由

前回トイレ、キッチンをリフォームしていただいた為

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。浴室解体後に予期せぬ補修が発生した場合に備えて余裕をもった工程を組みましたが、予備日に設定した日が、たまたま弊社定休日と重なり、お客様へ誤解を招く結果となってしまいました。仕上がりはご満足いただけたとのことで、大変嬉しいですが、工程に関して、ご不満を残してしまったことを深くお詫び申し上げます。工程についての説明が足りませんでした。今後は、説明を徹底するよう努めてまいります。また、訪問時間の変更の際の連絡を怠りまして、申し訳ございませんでした。時間に変更が生じる際は、連絡を徹底致します。担当者につきましても、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。やむを得ない場合もございますが、最初にご指名いただければ幸いです。今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、アフターサービスに務めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川越市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積依頼をしたがリモデルが一番迅速かつ丁寧な対応でした。
商品に対しても、お得な物を提案してくれたり、無用なオプションへのアドバイスが的確でとても有難かったです。

この会社に決めた理由

数社に見積依頼をしたがリモデルが一番迅速かつ丁寧な対応でした。
商品に対しても、お得な物を提案してくれたり、無用なオプションへのアドバイスが的確でとても有難かった事が選んだ理由です。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社に水回リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 日程もご協力頂けたので、短期間でキレイに仕上がりとても良かったです。また次回の水回りリフォームを検討する際には、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,198,610円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まっても完了まで丁寧な対応は変わらず安心できました。色々な業者さんも皆丁寧でマナーのある方々ばかり。こちらの会社さんの教育が行き届いているのだと思います。
当然、仕上がりも大満足です。
またリフォームする際にはここでお願いしたいと思います。
担当営業のIさん、大変お世話になりました。Iさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

合見積は一番高かったのですが、担当営業の方の丁寧な説明で、この方にお願いしようと決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)S様、この度はリフォーム工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。
工事がスムーズに行えたのもS様のあたたかいご配慮のおかげです。ありがとうございました。
今後共末永くお付き合いをさせていただけましたら光栄です。
今回は本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回も、お世話になりました。
初日に、アクシデントがありましたがその後は順調に工事も進んで無事に完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回もお世話になって、担当者の人柄がとても良かったので今回もお願いしました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度も弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。工事初日に漏水をおこしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました誠に申し訳ございませんでした。
不具合等がございましたら即対応いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス その他
109件中31〜40件表示

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