リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
ホームプロ様のご支援で、同じ市内の業者をご紹介いただき、概算見積もいただいたうえで現地確認を2社にしていただきました。1社は施工内容の説明が不十分で見積金額もやや高かったのに対し、決定業者は、丁寧な施工に関する説明をいただいたうえに、当方の希望を加えた複数の見積を作成し、価格の面でもかなりの配慮がされておりましたので、上記業者に決定させていただきました。
営業担当者の対応の早さ、工事責任者の丁寧な説明ときちんとした現場監理にも好印象を得ました。したがって、施工内容も十分満足いくものでした。
施工期間も予定通りで、住みながらのリフォームではありましたが、最低限の不自由さのみで
特に不安なく過ごすことができました。
同じ市内でありながら十分業者に関する情報もなかったのですが、大変満足いくリフォームができ感謝しています。今後も何かの折には上記業者にお願いできるものと思われます。
・担当者の誠意ある対応
・納得いく価格
・施工期間の配慮
・プロらしいアドバイス
・同じ市内業者
大変素晴らしい評価をしていただきまことにありがとうございます。お客様にもご協力いただきスムーズに工事が出来ましたので、弊社と致しましても大変感謝しております。お褒めの言葉をいただき、工事担当や積算担当も大変喜んでおります。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 2,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
(50代/男性)
この度は大変お世話になりました。
今回はユニットバス、洗面台、キッチンの交換でしたが、施工前にカタログやショールームでの下見などさせて頂きましたので、考えていた通りの仕上がり、使い勝手となりました。
施工中も感じの良い職人さんらで、何の問題もありませんでした。
ありがとうございました。
見積もり依頼した4社の内、同社のみがユニットバスのサイズ拡張を提案していただいたから。
金額的に妥当と判断できた。
担当者の知識や経験が豊富と思った。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりました。
広くなった浴室でゆっくりおくつろぎされているのでは
と思うと、ご提案させていただいて本当に良かったと思います。
キッチンのレンジフードも当初より高さが高くなり、
お手入れもしやすいため、使い勝手も良くなったかと思います。
工事もお客様のご理解とご協力のおかげで、スムーズに終わり
予定通り完了することができました。
アフタフォローもしっかり行ってまいりますので
何かございましたら何なりとお問い合わせください。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,520,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(70代/男性)
見積書の作成方が、部位別に工事内容・使用素材・数量・価格(標準・施工別掲載)等詳細に掲載されており、施工部位ごとに工事内容や価格の検討が容易で、契約者にはとても分かり易すく、更には見積他社との比較検討が容易であった。施工会社の選択は大満足である。
・見積書が工事部位ごとに分かり易く、親切であった。
・工事部位ごとにどのような工事をするのか、素人に分かり易かった。
・見積り他社との「工事施工方、価格」の比較検討が容易にできた。
・説明者が、見積書に従った丁寧な説明で責任感と会社風土が窺われ、信頼感 が感じられた。
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 5,420,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
今回は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、細やかなご案内をしていただきとても満足しております。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
・実績のある会社だったから
・担当者がきめ細かい対応をしていただいたから
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりありがとうございました。
ご実家のリフォームもご紹介いただき、どちらもご満足
頂けるリフォームができて大変うれしく感じております。
ご家族皆様が末永く快適に暮らせるよう、アフターメンテナンスもしっかりと行ってまいりますので、お気づきの点など
ございましたら、何なりとお問い合わせください。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 3,510,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
工事期間約一ヶ月、お世話になりました。
ホームプロでの評判と間取り変更という斬新な提案で貴社に決めました。
営業担当者には見積りの段階からこちらの要望を細かく伝えていましたが、工事責任者には伝わっていないことも多く、その責任者も朝ちょっと顔を出す位ですぐに居なくなるので、途中から不安感が出て来ました。
工事の手抜きは無かったと思いますが、仕上げが雑な所が多々あり、こちらから言わないと直して貰えないので気を遣いました。
最終的には最初の営業担当者が「全て担当しますので、何かあれば直接言って下さい」と言われましたが、最初からそうしてくれていれば…と思いました。
ホームプロでの評判が良かった。
他社からは無かった間取り変更のプランが気に入った。
地元の業者なので、対応が早いと思った。
このたびのリフォーム工事では、現場での対応で不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
営業担当と現場担当の引き継ぎ・申し送りの徹底やお客様との窓口を明確にし、コミュニケーション(報告・ヒアリング)を増やすことで、今後このようなことがないよう十分に気を配ってまいりたいと思います。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、気になる事がございましたら、何なりとご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 4,147,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
(40代/男性)
追加や変更に対応していただきありがとうございます。
築年数が長いマンションなので工事が大変だったと思いますが、仕上がりと値段設定に大変満足しております。
次回もお願いしようと思っていますので、よろしくお願い致します
いくつか見積りを依頼した会社のなかで提案や対応が一番良く、満足いくものだったから
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,248,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
特になし
近所のため
ユニットバスのリモコンの件では、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
給湯器交換は提案いたしましたが、やらないことになっていました。リモコンは給湯器の部品のため、ユニットバスを交換しても新しくはならないのですが、お客様は新しくなると誤解されていらっしゃいました。リモコン交換を希望されましたが、廃番になっていたため、最終的には給湯器を交換することになりました。
プロの常識が、お客様にとっての常識ではないと日頃から心がけていましたが、今回の件は気がつかず、ご迷惑をお掛けいたしました。このこと以外にも不行き届きな点があったと思います。心よりお詫び申し上げます。
工事完了後1ヶ月点検で訪問した際には、明るい表情を拝見でき、ホッといたしました。
今後はこのようなことがないよう、わかりやすく丁寧な説明・確認と記録を残すというプロセスを徹底し、お客様と認識を共有して進めていきたいと思います。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 2,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
(30代/男性)
担当者のTさんにはいろいろと、お世話になりました。
担当者の人柄、分かりやすい説明。
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで安心いたしました。施工後に不具合などは出ておりませんでしょうか? 快適にご使用いただけておりましたら幸いです。今後もぜひ長いお付き合いをさせていただけると幸いに思っております。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
大変満足できる仕上がりで、感謝しております。
見積もりの段階からとても丁寧で親切な対応をして頂き、信頼して工事を依頼しました。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ございましたが高い評価をいただき本当にありがとうございます感謝いたします。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 2,890,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(30代/女性)
年末で忙しい中、年内に仕上げていただき大変助かりました。対応もよく連絡も早くてよかったです。
途中で追加工事もお願いしましたが工事日程内に仕上げていただきました。職人さんの態度もとてもよかったです。
料金がわかりやすく手ごろな金額だったことと、連絡が速く対応がよかったことです。
この度は、ご用命を頂きまして誠に ありがとうございました。
また、お褒めの お言葉も 頂戴 出来、恐縮で ございます。
お子様たちと、気持ちの良い 入浴が 出来れば、何よりでございます。
また、何か ございましたならば、お気軽に お声がけを 頂ければ、幸いで ございます。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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