リフォーム会社紹介
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埼玉県・深谷市の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨天が続く中でしたが、比較的短期間で工事を終えていただき、
ありがとうございました。
塗装の種類等、もう少し聞けばよかったかと思いました。
見積もり時には、自分にもあまり知識がなかったので確認はしませんでしたが、色を決める段階で種類があることを知ったので。。。
壁の色は、小さい見本だけではよくわからないと感じました。
もう少し大きな色見本があれば判断がしやすいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり段階で2案提示していただいたこと。
担当者の人柄が親しみやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。塗料の種類について説明不足だったようですね。また色見本が小さかったとのことですので、いろピタなど、もう少し想像がしやすくなるなど工夫をすればよかったと反省しております。申し訳ありませんでした。次回こそはよりお力になれるようご提案させていただきますので、またリフォームをご検討の際はご相談いただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介は御社のみ一件でしたが、個人的に２件見積りをとり、総合的にみて価格及び説明が不十分でしたので御社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。雨樋が銅製で役物の傷みが激しいことと、ご相談をいただいたのが大雪の後で銅製の樋が入手困難だったこともあり、銅製のものへ交換するよりも塩ビ製の樋に交換をされた方が安く早く交換ができるとご提案いたしました。結果として、外壁の塗装と雨樋の交換だけではなく、テラスの骨組みの破損部位の修理もご予算内で行うことができ、ご満足いただけたようで何よりです。これからも地域密着で地元の皆さまのお力になれるよう尽力してまいりますで、何かお困りの際には、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短い期間での施工依頼にきちんと対応していただきました。
キッチンの水栓設置位置にアクシデントはありましたが追加料金もなくきれいに修正してくれました。ホームセンター等での工事対応ではそうは行かなかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームセンターのリフォームプランなど数社に見積もりを取りましたが価格面では隔たり（高い）がありました。
しかし説明の丁寧さや打ち合わせの中での価格調整をしていただき今後出てくるであろうリフォームを信頼してお願いできる会社だと思い決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。キッチン水栓の位置が当初の位置と変わってしまい申し訳ございませんでした。急な代替え案に快くご納得いただきありがとうございます。その後、お使いになられていかがかな？と気になっていたのですが、ご満足いただけたようでひと安心です。次回リフォームのご相談をいただく際には、ご提案・施工ともにさらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、お困りな事柄などございましたらお声がけいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マイナスポイントは、以下の二点です。
１）当初屋根の葺き替えという説明でしたが、実際は重ね葺きだった事
２）支払い完了後の保証書・領収書の発行が遅かった事（８／６振込→８／１８書面受領）
それ以外は、大満足です。
もちろん、今後リフォームを検討する際も見積をお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格が安く、他社でも良いと言われる材料を使っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
説明違いと書類の発行が遅くなり大変ご迷惑をおかけしました。
お客様の満足度が一番と考えておりますので、最後に満足頂けてうれしく思います。
今後とも何かありましたら宜しくお願い致します！
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、最初から最後まで気持ちの良い対応をしてくれました。私たちの細かい要望にも答えてくれ、商品の事から、工事の事までしっかりと説明していただけたので安心してお任せする事が出来ました。仕上がりもとても満足のいく仕上がりでした。
施工スタッフの方も、施工中はもちろん、室内の養生や搬入の時など細かな所まで気を使って下さり、工事中もとても安心でした。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、商品等の説明が分かりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事中は色々ご不便をお掛けしたと思いますが喜んで頂けて
嬉しく思います。
お客様に喜んでいただける事がこの仕事をしていて一番嬉しいです。
次回のお風呂工事の時も必ず声をかけてくださいね。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
我が家で手配した、工事屋さんとの競合もトラブルなく施工していただきました。職人さんには急な対応に応じていただきましたが、細やかな部分で配慮が足りなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
展示場への積極的な見学のアドバイス。融通の利く対応
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中いろいろご指示をいただき、スムーズに作業を進めることができました。まだまだ細かい部分の配慮が足らず、ご指摘いただくことがございました。今後の工事作業に活かしていきたいと思います。完成にご満足いただけて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,447,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Y監督さんの職人さんへの素早い対応、工事関係者さんの真面目な働き振りに関心致しました。
この会社に決めた理由
どこのリフォーム会社に頼んだらよいか迷っていた時にネットでホームプロさんの事を知りました。
実績のあるリフォーム会社を紹介して下さるとの事で今回紹介して頂いた会社と近くのリフォーム会社からそれぞれ見積もりをして頂き決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはホームプロおよび弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのリフォームとご不安なご様子でしたので、何よりも早く、そしてご理解いただけるようわかりやすい説明を心掛けました。色のバランスのよい素敵な浴室に仕上がりましたね！一緒に夢のリフォームを楽しませていただいた上に、身に余る高評価をいただき恐縮です。ありがとうございます。お使いになられていく中で不具合など感じることがございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,825円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者及び工事施工者が親切で人柄もよかった。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明が判りやすくまたお客の立場に立った説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
SK様、
この度は当社のリフォーム工事に多大なる高評価をいただきありがとうございます。お庭をお借りさせて頂けたので、作業場が広く取れ作業がとてもし易く助かりました。
とても暑い中での作業で、各所脚立及び梯子での作業で大変なこともありましたが、休憩時にSK様から頂いたカキ氷はとてもおいしかったです。またお困りのことなどがありましたら何時でもお声かけください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りから、施工まで迅速にご対応、また、当方が気が付かない細かな点までご提案して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書が詳細で分かりやすかった点。設備の価格が他社より安かった点。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご購入されたマンションを全体的にリフォームするご計画でしたので、ご新婚のお二人が暮らしやすく居心地のよい空間となるよう心掛けました。お使いになられていく中で不具合など感じることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,697,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧な対応でこちらの相性ともピッタリでした。こちらの要求に応えて頂いて助かりました。満足です。
この会社に決めた理由
積極的な接客とこちらの予算を参考にして頂いたコスト提示です。
リフォーム会社からの返答
工事をさせて頂きまして、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 778,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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