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埼玉県の評判・口コミ（726ページ目）
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お客さまのご感想
マンションのユニットバス、ガス給湯器、洗面台交換、洗面所ＣＦ・クロス、全室カーペット張替え。特にユニットバスについては、１１００タイプから１３１７タイプに入れ換えて頂きましたが、貴社以外の数社はは見積の段階で困難だと断られました。（※ＵＢと外壁の間に隙間が数十ｃｍあるが・・しかし梁と柱があるためＵＢ拡張工事は困難であると・・）梁と柱の部分を手作り加工して頂き、２0ｃｍ拡大で毎日快適な入浴に家族も喜んでいます。ただ一点、洗面室のクロスについて、どういう訳か発注したものと違う柄になり、天井を張替えてなかったので、後日作業して頂いたのですがこれがまた、違う柄を張られてしまいました。このことだけが不満な点としております。それ以外は、Ｍさんをはじめ職人さんも丁寧なお人柄で工事途中も逐次要望を聞いて頂き、最大限検討して施工して頂いたことを考えると、満足な内容と思っています。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのユニットバスの交換工事でした。梁と柱加工が問題でしたが上手く処理できたと思います。洗面所の天井の件は行き違いがあったようで申し訳ございませんでした。今後とも末永くお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
今回は商談登録をしてすぐにご返事いただきましたので工事をお願いしました。見積時での説明も分かり易く、仕事内容が丁寧で仕上がりも綺麗で大変気に入っています。価格面等どれも大変満足でした。大変ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂け、とても嬉しく思います。何かお困りの事やご相談等御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 113,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりでした。貴社の皆様、施工業者の皆様ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
当社にご満足いただけたようで、本当によかったです。私をはじめ、スタッフの皆で喜んでおります。賃貸物件でしたので、ご入居のお客さまがお決まりになったか気がかりでした。何かのついでにでも、お知らせいただけるとうれしく思います。また機会がありました時には是非お声かけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
今回当システムを介して、どのような施工会社が連絡してくると思っていましたが、そんな心配も無用でした。見積もりの説明も大変わかりやすく、工事代金も納得しました。工事の時も設備屋さん・クロス屋さん・畳屋さんが入りましたが、皆さん親切で工事も完璧？に施工して頂いたと思います（素人ではわからないので人柄で信用しました）また、保証書も発行いただき、「今回の施工場所以外でも何かの時は連絡ください」と力強い言葉を頂きアフターも安心しました。施工後の不明な点もすぐ連絡いただき納得する回答を頂き、その対応の早さにもビックリしています。次も機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回施工完了にあたり、過分なる評価をいただきまして本当にありがとうございます。弊店は、常にお客様に【１２０％の満足をいただくように努力する】姿勢で望んでおりますが、全スタッフ・全職人への意識づけは難しく、当面の課題として力をいれて取り組んでまいりたいと思います。このたびは、担当者が工事完了直後に病気入院となりまして、最後の詰めが甘くなってしまったのではと心苦しく思っております。また工事中は何かとご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご指摘いただきました点を含め、全スタッフ・全職人でよりよいサービスの向上を目指していきたいと思います。お住まいのことで気になることがございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
浴室をユニットバスに替える工事と、８畳ほどの倉庫部屋の増設をお願いしました。提案内容も希望に近い形で、熱意も感じられましたので、貴社に決めました。担当の方は説明をしっかりしていただき、ことあるごとにメールで連絡を取り合いました。工事価格についても、良心的な適正価格であると判断できます。予定価格にあわせるため、提案内容の変更をお願いしましたが、対応はよくしてくれました。この点は非常によかったです。最終的な出来上がりには、満足な結果でしたが、大工仕事に雑な面があり、こちらからいくつか指摘をして、修繕をしてもらいました。１００点満点をあげられないのが残念です。この点は、担当の方も認識されており、これからの反省材料にしていただけるでしょう。謙虚な対応が見れますので、リピート注文をする会社に値します。疑問があれば話したほうがいいです。ちゃんと聞いて対応してくれますよ。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。貴重なご意見感謝すると共に、今後の成長材料として受け止めました。今後もお客様の立場になりより良い仕事をします。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入後、リフォームをお願いしました。時間的余裕が無かったので仲介業者からリフォーム業者を紹介してもらい、見積をとったのですが、内容が大雑把で明確でない項目や金額が高過ぎると思われる項目があったので、ホームプロからもう一社に見積をとることにしました。貴社を選んだ理由はホームページに従業員の顔写真が出ていて、楽しそうな雰囲気の会社のように感じたからです。貴社の見積内容を最初の業者のものと比較すると、内容がわかりやすく、安かったので、貴社に決めました。結果として、担当者の応対および工事には満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様のリフォームは、マンションを購入されて、入居前のリフォームという事でした。お住まいも近くでしたので、わざわざ当店までご足労いただき、打ち合わせもスムーズにできました。工事中もお客様との打ち合わせは週末だけでしたが、現場まで来ていただき、仕上がり具合も確認していただきながらでしたので、とても助かりました。空家のリフォームになると、お客様の要望通り工事が進行できているかどうかを確認していただけると、こちらも安心できますので、今回のリフォームは、お客様に助けていただきながら工事が行えたので、とても良かったです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
下請けと言う形で施工して頂きましたが、仕上がりに関してはまあまあです。但し多少遠い事も有るのかもしれませんが、管理担当者が時間に多少ルーズな事と、施工業者の日程の変更に付きお客様への言訳が必要だった事がちょっと気になる所です。
リフォーム会社からの返答
ご意見有難う御座います。お時間については、連絡を、もっと密にしていきたいと思います。工事日程は、天候不順もあり、完了日、２日間程延び、お詫びいたします。ご意見参考にして、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
打ち合わせを何度もしていただき、デザイン、サイズともに納得いくまで話し合うことができました。狭くて規格が合わないのにいろいろ探していただき、とてもよい門ができました。施工時も近隣に挨拶に行ったり、職人さんも礼儀正しく配慮が行き届いていると感じました。予算も思ったより安く済みました。また何かあったらかならずお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度はエクステリア工事にてお世話になりました。
エクステリアは耐久性が長く、一度取り付けると15年、
20年と使用するアプローチの顔ですよね。
モダンな新築の建物に合うデザインの門を見つける事が
出来てとても良かったと思います。
またこれから長いお付き合いを始めさせていただきたいと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。８社からメールを頂き、内４社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足戴きまして大変、嬉しく思います。また当社への評価・職人の評価共に過大な評価を頂きましてありがとうございます。工事を進めていく際に不安になることは多々あるかと思います。今後も不安を解消して頂き工事を進めさせて頂けるよう、頑張らせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
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