リフォーム会社紹介
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洋室・大阪府の評判・口コミ（152ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。
リフォーム会社からの返答
私達も初めてお伺いした時から、リラックスした雰囲気でお話が出来ました。コストダウンの為、廊下のフローリングを残すか？貼り替えるか？では家の顔となる玄関ホールですので、デザイン面を考え、貼り替えをご提案させていただきました。ご主人様のこだわりの畳は、材質が汚れと日焼けに強く、色落ちせず、長くお使い頂けます。ご趣味の和楽器のお部屋として、いい空間になりました。お客様のご要望は、お一人お一人違いますので、それぞれのお客様にあったご提案ができるよう日々心掛けております。何かございましたらお声掛けください。また、お会いできるのを楽しみにしております。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体に非常に丁寧な仕事をしていただき、満足のいく仕上がりになりました（一部に若干の不満が残りましたが）。雨戸の建て付けの補修のような細かいところまできっちりと仕事をしていただき感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
１．担当者の熱意、２．価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、瓦からカラーベストへの屋根葺替、外壁塗装、和室改修等の工事でした。特に屋根工事ではレッカー車を使用し、大人数で迅速に施工を行いました。また断熱・防音の観点から通気断熱工法をし、家の為にも、お客様の為にも夏場の暑さ等の負担の軽減になったものと思います。現地調査・見積り・工事打合せ・工事期間中にはいつも親切・丁寧なお心遣いをして頂き、職方・スタッフ一同大変有難く、喜んでおります。今後共、末永くお付き合い頂きたく願っておりますので、何卒、宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 5,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの実情に即した適切な提案をしていただきました。またできるだけ早くという要望に大変迅速に対応いただき感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
電気店と住宅会社系列の合計３社で見積もりを行ったが、金額、時間、内容において一番バランスよい提案だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、家全体でオール電化に変更・浴室・洗面所・トイレ・居室の改修工事でした。浴室は、在来工法の浴室からできるだけ広くする為に、タカラのぴったりサイズ浴室を提案させて頂きました。トイレの便器取替は、ＩＮＡＸの安価で節水型の便器に、洗面化粧台はお客様と一緒にショールームに行き、ＩＮＡＸピアラＤＳに決めさせて頂きました。インナーサッシの取付により、高断熱浴槽・入口拡張・段差解消・手摺取付・節水型便器取付等のエコポイントの取得でお客様に喜んで頂けた事と内窓取付の効果を実感頂けた事がとても嬉しく思っております。その他内装工事でも出来栄えにお客様よりお褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しい限りです。今後共末永いお付合いを願っております。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では、見積り時からの工事内容の変更をお願いしましたが、迅速かつ丁寧な対応をいただき、大変満足しています。価格面についても、当初予算内で実現できたことも助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の見積もりと比べ、廉価であったこと。当方の質問に対し、丁寧な説明をいただけたこと。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。今回が初めてのリフォーム工事ということでしたので、私も出来る限りお客様に解り易くご説明、ご提示できるようにと心掛けておりました。お喜び、またお褒めいただき、大変嬉しく思います。工事期間中には、お客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進める事ができ、ご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。有難うございました。また、何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
確実な事前説明と丁寧な対応がとても良かった。コストパフォーマンスも良かった様に思います。
この会社に決めた理由
確実な事前説明とコストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。私が工事で心がけている部分はかけて頂きました コスト以上の仕上がりを感じて頂けるよう目指しております。今回その部分を感じて頂けて大変嬉しく思います。また今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんが的確なアドバイスをして下さり、こちらの要望に対しての対応も早くて良かった。
この会社に決めた理由
担当者がとても熱心だった
リフォーム会社からの返答
お打合せ中や工事中にも色々お気遣いいただきまして、ありがとうございました。お蔭様で工事もスムーズに進めることができました。現在のお住いが工事先から離れていらっしゃったので、ご安心いただけるよう、ご報告とお写真をお送りさせていただきました。今回は賃貸に出される物件ということで、費用対効果を考えながらセンスの良いお二人にもご納得いただけるよう、ご提案させていただいたのですが、お喜びいただけて良かったです。早く借り手の方が決まると良いですね。また何かございましたらお申し付けくださいませ。いつでもお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洋室を二つに分けるリフォームをお願いしました。予算が限られていたため、予算内でできる提案を色々して頂き、アコーディオンカーテンを取り付けて頂きました。小さい工事にも関わらず丁寧に対応して下さいました。希望どおりの子供部屋になって大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせの際はショールームにお越し下さいましてありがとうございました。アコーディオンカーテンご満足頂けて本当によかったです。今後もアフターメンテナンスをさせて頂きますので、末長くお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は改修工事どうもありがとうございました。床が沈下して、いつ落ちるか分からない状態で非常に不安でありましたが、お蔭様でこれでひとまず安心です。まだ浴室と階段を隔てた壁が次回の改修箇所となりそうですが、またいずれお世話になろうかと思います。工事も短期間で終わらせていただき、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、予め決めた応対時間や連絡も担当者さんが約束通りに行っており、また現場調査も細かいところまでよく見てもらえました。受け答えの感じも良く、分かり易い説明で、工事の提案もほぼこちらのイメージに近かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また総合満足度評価「大変満足の五つ星」の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は和室床工事・畳新調、浴室入り口床工事でした。いずれの部分も解体してみないと分からない状況での施工となりましたが、経験を基に事前説明の上、施工を進めさせて頂き、結果は良好で、提案の説明通りの状態でありましたので、スムーズに工事を終える事ができ、安心致しました。実際に床下の状況を見る事が出来ましたので、安心して今後の生活を送って頂けるものと思います。また、これまでフカフカしていた床も真っ直ぐきれいになり、ゆっくりと健やかにお休み頂けます。この度の工事を通じ、お客様に大変喜んで頂き、職方、スタッフ一同大変嬉しい限りです。今後共、何かございましたら、ご連絡お願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。当方の要望を誠実に聞き入れていただき、予算内での十二分な施工に満足しております。営業担当・工事担当様共に計画的でスピーディーな対応に感謝しています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
要望事項を漏れなく反映した工事内容を、予算内ですべて施工できるとの見積もりをいただいた。営業担当課長さんのタイムリーで誠実な対応が、他社との比較において特に優れていたから。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお礼のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お子様の為の１部屋増築工事とその他の部屋の内装・建具工事でしたが、法的根拠からお調べして対応させて頂きました。建物が住宅メーカーの建物という事もあり、慎重になられたと思いますが、お客様のお人柄に接し、弊社も迅速かつ丁寧に対応させて頂きました。お住まいになりながらの工事でお客様にも苦労を掛けましたが、良い工事・仕上がりになったと自負致しております。お客様とは、末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,139,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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