外壁・大阪府・高槻市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

海外駐在中での日本国内の物件のリフォームで、逐次、情報・進捗状況等をe-mail等でお知らせ頂き非常に感謝しております。今後ともこういったサービスを続けらた後には、益々のご繁栄を享受される事と存じます。

この会社に決めた理由

適切な価格にもまして、すばやい対応と的確な質疑応答。

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今回、外壁と屋根の塗装を実績のある業者にお願いしますということで申し込みました。しかし、外壁塗装の色を決める際、近くに建っている家の色が気に入っていたので、この色でお願いしますと担当者に伝えたのですが、見本を３回作り直しても近い色がでず、しかたなく３回目の色で塗装しました。出来栄えは満足できたのですがやはり色は、同色系というだけで明らかに違いました。色に関しては難しいと聞いておりましたが、これほどとは思いませんでした。担当者の色以外の応対と施工業者が良かっただけに残念です。保障期間が７年なので、今後の対応を期待します。

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以前、知り合いにサンルームを依頼したのが思い通り作ってもらえず不満のままで使用してまいりました。今回はそれをつぶし寝室に変更し、それとキッチンの入れ替え、リビングの床暖房、外壁、屋根の塗装、ベランダの設置、部屋の間仕切り、クローゼットの設置をお願いしました。部屋が明るく、風通しが良いのを希望でした。プロのアドバイスがもう少しほしい、それと立体図面がなく窓の位置が、はっきりしないままの施工でしたので不満が残ります。それ以外は職人さんたちが細かく相談してもらえた作業でしたのでこちらの思いも伝わりました。（親切丁寧な職人さんたちでした。）全体的には、満足しています。有難うございました。

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工事完成後も引き続き塾開業の準備で評価連絡遅くなり失礼しました。台所と和室を洋間研修室、応接間を図書室にとそれぞれの改修・補強工事では精力を注いで頂き有難うございました。又、外壁塗装、ウッドデッキ、玄関ドアーの付け替え工事等こちらの細かい要望にも当初の見積もり契約条件の範囲内で対応して頂き有難うございました。そして年末年始雪が舞い散る厳しい寒さの中、ご足労いただくと共に、工事部長、監督、職人さんが一致協力して良いモノを造っていただき感謝しています。

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今回は３年ほど暖めていたリフォームを実現すべく、ホームプロで縁ができた業者にお願いしました。リフォームという事もあり､制約が多かったのですが、満足のいく仕上がりとなりました。また打ち合わせ、クレームに対する対応も早く、安心しておまかせできるのを、工事中にも再認識しました。モノをはさんでの取り引きではありますが、信頼関係があればこそ、何もわからない私どもも、安心でした。いまは家族揃って快適に暮らしております。

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とても親切で丁寧な気持ちの良い対応の会社です。大手を含め５社から見積をとりましたが、営業の方の人柄、社長さんの人柄がとてもよく、技術面もしっかりしており、安心してお願い出来る会社と評価します。また来てくださった職人の方々もとても良い方ばかりで日頃からよく監督されているからかもしれません。また技術面もこちらが納得するまで丁寧にご説明があり、今回の工事で何一つ不満に思ったことはありませんでした。（ご近所の挨拶・心くばり等も含め）また是非機会がありましたらお願いすると思います。

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ホームプロの推薦業者ということで、基本的に安心して利用させていただきました。見積書の内容、説明も良く、私どもが気づかなかった点も工事に含めて予算の範囲内にしていただいてとても良かったと思います。ただ市外から選んだ業者ということで少し無理もされたのか工程が遅れたのが少し残念でした。

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総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？

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打ち合わせや確認に何度も足を運んで、手直しの必要が生じたときにも迅速に対応して頂き、満足できる結果が得られました。また、管理、監督を適確にして頂けたことにより、安心して任せることができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探していた際に、友人からこちらの会社を紹介してもらいました。今回が初めての依頼です。私の都合で工期が限られたり、いろいろと近隣住民の方々への配慮のために作業時間や作業音などに特に気を使って工事を進めていただかなければならず、難易度の高い工事になってしまったので少し心配をしていました。しかし、いざ工事が始まると、こちらからの要望にしっかりと応えつつ進捗の報告もきちんといただけ、全てをクリアした状態で無事に工事を終えることが出来たので、とても満足しております。個人的には100点満点と思っております。総合的に見て、価格以上の価値も感じております。厳しい条件の中、よくやっていただいたと感謝しております。また何か工事をする機会がある際は、ぜひともこちらの会社にお願いしたいと思います。