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外壁・大阪府・高槻市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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53件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑さ続く中、今回の工事でその効果(断熱関連)を実感しております。
真夏日にどうなるか?期待したいところです。
また、二重窓によりその防音効果も大きいように感じます。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・信頼感
・価格の納得感(見積書より)
・実績
・対応の早さ
 等

リフォーム会社からの返答

お世話になりありがとうございました。
屋根材の断熱及び二重窓は効果があってよかったです。
最終エアコンのドレイン排水の件では、ミスもありご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。それにも関わらず高評価を頂き恐縮しております。今後、少しでもミスの無いよう励んでいきたいと思います。また小工事でも呼んで頂ければ幸いです。有難うございました。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,563,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/01/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期にもかかわらず、外壁と屋根のリフォーム工事ありがとうございました。
今後も何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1、使用材料、見積書金額など総合的に判断して。
2、今回は外壁工事の出来栄えを重視して、外装工事中心の業者を選んだ。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お選びいただきました塗料は仕上がりに塗りムラの出やすい材料でしたが、キレイに仕上げることが出来、その仕上げにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
屋根もGL鋼板葺きで新築のように生まれ変わりましたので、これからもご安心してお過ごしください。
今後もアフターメンテナンスを含め、末永いおつき合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 大阪府 高槻市
価格 2,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/11
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか?補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。(明らかに連絡、確認、調整ミスからです)せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただいたにもかかわらず、工期・仕上がりの面でご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。おっしゃられるとおり、連絡・調整に不備があり、工程管理がずさんになってしまいました。長期間不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びいたします。今回の反省を踏まえ、工程管理、品質管理のチェック等に関する見直しを再度社内で行ってまいります。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,067,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 ダイニング 和室 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装がメインの工事でしたが、見積もり時に実際に屋根に上って現状の確認をされた時点で、他社とはちょっと違う印象を受けました。その後も塗料の種類を決める際には「ガイナ塗装の断熱実験」、塗料の色決めをする際には「画像シミュレーション」と、こちらの立場に立って具体的にいろいろと説明をいただけたのは有り難く、安心できました。工事に入ってからは、段取りや連絡の面でスムーズでない所もありましたが、最終的にこちらの要望にイヤな顔もせず応えていただきましたので、大きな減点ではないと考えています。
今後、またお世話になる事もあるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった結果、最も安い金額が提示された事に加え、塗料の種類や色決めの際に具体的にいろいろと説明があり納得感があったこと、更には社長の誠実そうなお人柄から「この会社なら大丈夫だろう」の安心感があったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。玄関塗装のやり直しなど、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。今後とも、末長いお付き合いを賜ります様
何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 高槻市
価格 930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対して、丁寧な回答をしていただき、工事に対する色々な不安が解消できました。

この会社に決めた理由

要望に応じた色々な商品提案力と各種問い合わせに対する丁寧な回答が気に入りました。

リフォーム会社からの返答

雨漏れがあったことから、葺替工事を考えられたとお伺いしました。要望事項を全て見積書に記載することで、当社としても工事をより丁寧に進めることが出来ました。外壁塗装工事については、外壁の割れなどが見られたため、お勧めしたところ施工する段取りとなりました。職人に対しても非常に丁寧に応対していただき感謝しています。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,790,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方だったのと作業中仕事で現場にいて仕事の内容を確認できなかったので不安も抱いておりましたが毎日作業工程を日報で説明していただき仕上がりも満足いく仕上がりで良かったと思います。

この会社に決めた理由

最終的なのは今までの実績とクチコミの評価と代表者の人柄

リフォーム会社からの返答

評価のご登録ありがとうございます。
ご不在の中での作業遂行だったので、出来るだけ詳しく日報で作業報告をさせて頂きました。
色彩のバランスも良く、映り良く仕上げることが出来ました。
また、ベランダ床の敷材もオシャレで断熱にも効果があります。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根塗装とベランダの補修、無事に終わりありがとうございました。かなり悩んで決めた色の事も含めて、仕上がりには大変満足しています。ただ、途中ベランダの屋根のポリカ板が割れた時もこちらから問い合わせないと連絡なかったり、作業場として使っていたガレージ内のペンキ汚れも、見ればわかるのにそのままだったりは、少し残念な思いです。もちろんちゃんと補修してもらったのでいいのですが、今後そういう細かい所への配慮があればもっといいのにと思います。

この会社に決めた理由

家から一番近い会社だった事と、担当者さんの一生懸命で誠実な説明でしょうか。まだ若いけど、これからたくさん経験を積んで、成長される事を期待しています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、至らない点があったにもかかわらず、高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みにになると社員一同心より感謝しております。

今回は「外壁・屋根塗装」「ベランダ防水」のリフォームでした。

お色決めでは大変悩まれたかと思いますが、仕上がりにとても満足いただけ、
大変嬉しく思っております。また、施工中には至らない点も多くあり、
ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

また何か御座いましたらお気兼ねなくお声がけいただき、
今後とも末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、無事リフオームが完了し、心よりお礼申し上げます。おかげ様で築20年の古家も見違えるほど立派な仕上がりで、大変喜んでます。営業担当のTさんには何かとご無理ばかり申し上げましたが、それにも拘わらず全て快く対応していただきました。現場の各担当の職人さんも大変人柄も良く、私どもの色々細かい要望にも丁寧にお聞きしていただきました。営業担当と現場担当との素晴らしいコンビネーションにより、心配していた約3週間の籠城生活(?)も、むしろ楽しい思い出となりました。今回は予算上できなかった箇所も又お願いしたいと思いますのでその節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、有難う御座います!このような高い評価を頂けた事、誠に嬉しく思っております。今回は外壁・屋根のリフォームですが、工事自体にもリフォーム内容にも、喜んで頂けました。営業自身だけでなく、職人に対しても1人1人お褒めの言葉を頂戴し、また営業と職人との連携にも関心したと仰ってくださいました。内容と工事の質、両方を認めて頂けた事、大変光栄でございます。何かとご迷惑をお掛けした事と存じますが、このような評価を頂けた事、とても嬉しく思います。工事が終わってからも、ご近所の方に勧めて頂いたり、夏季休暇の間にご実家に戻られた娘さん、息子さんにも「居心地が良い」と言って頂けたそうです。この度は、まことに有難う御座いました。ぜひ今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ご苦労さんでした。

この会社に決めた理由

会社の信用度

リフォーム会社からの返答

今回の工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。当社といたしましてもお客様のご協力を得て精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の当社の施工に活かしていきたいと思います。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 高槻市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

①要望に対して的を得た提案をして頂いた
②すべてに対して迅速な対応をして頂いた
③出来映えも期待以上で大変満足している
④費用も当初予算内に収まり満足している

この会社に決めた理由

①最初の商談の時、どの業者より最も早く訪問してくれた
②見積内容も当方の要求を全て網羅した良い内容であった
③最終価格は当方の予算に合わして頂いた

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。施工前、施工中幾度もお打合せを重ねさせていただきました。施工内容や材料に対しても、多くのご質問を頂き、大変勉強になりました。今後も、お客様とのお打合せの中で、より丁寧に対応し、お客様からご信頼いただけるよう、いっそう努力してまいりたいと思います。これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,645,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
53件中21〜30件表示

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