大阪府・大阪市平野区の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになり、お風呂もキッチンもとても使いやすくなりました。他社に比べて、価格がとても安くしていただけて、助かりました。問題点をあえて挙げるなら、工事の開始時期が予定より遅れたことだけです。でも時期的に梅雨で天候が不順だったため、これは仕方なかったと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

その会社がうちから近かった事と、担当者が優しそうだったのでアフタフォローもお願いしやすいのではと思いました。こちらの希望通りのデザインで、見積もり価格がダントツで安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い対応していただき、予定外の工事も多くありましたがそれも対応いただきよかったです

この会社に決めた理由

・評価がよかったから
・見積もりの際、他の業者よりしっかりとした印象を持ったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございます。皆さん暑い中、大変でしたね。でもグチも言わずに働く姿は素敵でした。Ｎさんにはリフォーム中も、こちらからのお願いや変更がありましたが、すぐに対応していただいて感謝しております。また、支払いの方も予算通りにしていただいてありがとうございました。
こちらの方は、あれから片付けに追われ、まだ未完成ですが徐々に整いつつあります。このリフォームをきっかけに、家族それぞれの生き方もいい方向に変わっていくようなきがします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りのときに、担当者と設計者お二人が来られましたが、こちらの希望をきちんと聞いてくださって、誠実な感じがしました。予算も希望通りに出してくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

中古マンション購入後のリフォームの依頼でした。

自分好みの間取りに変更できて、キッチンも風呂も新しくなって、今はとても居心地の良いお家になりました。感謝しています。
また当初は予定していなかった追加の要望にも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。

マンション管理組合や近隣さんにも気を配っていただき、とても助かりました。

工期完了までの期間に一度も不快な思いをすることがありませんでした。
当たり前のようでなかなかできないことだと思います。

またの機会があったらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積の時から応対がスピーディで、連絡もマメで、参考になるアドバイスもたくさんして頂きました。担当者の人柄と能力も決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数か月にわたり、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
母との同居もはじまり、きれいな環境で快適に過ごしています。施工中・施工後の少々の不測の事態にも、速やかに・納得のいく・気持ちの良い対処をしていただきました。本当におまかせして良かったと思っています。現在は、リフォームしたてのところに猫が悪戯をしようとするので困っています。
また、家のことで何か相談事が発生しましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで公開されている評価が良く、マンションリフォームの実績も多かった。
・また、匿名での交渉のとき、的を得た回答・納得のいく対応が、最も多かった。
・見積もり時も、限られた予算の中で満足のいく提案をしてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５ＬＤＫのマンションのスケルトンリフォームをしました。見積もり段階でバラエティに富む５つのプランを提示してくれた提案力、また他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました。こちらのわがままな思いつきにも、熱心に対応して、実現できるようにいろいろ提案してくださり、願っていた通りの家ができました。工事完了後のサービスも充実していて、今後も安心して暮らせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームで比較的大規模（高額）な工事を多数施工している実績と自宅から近いこと。そしてホームプロでの評価が高かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者と職人さんとの話の食い違いが何回かあったのが気になりました。

この会社に決めた理由

他社さんは、こちらの話を聞いてない人がほとんどだったため

お客さまのご感想

見積の段階で一度メーカーショールームにて見本を見せてほしいとお願いするも、契約なしにショールームに行くとギクシャクしますよ、と言われ、見本を見ずに契約するのも如何なものかと尋ねると、世間ではそうかもしれないが、我々の業界ではこれが普通だと、言われるままに、その頃は大変熱心だったので契約するも、その時の不安が完成するまで残る。現場の方々は大変愛想もよく仕事も熱心で凄く丁寧に説明して頂き満足しているだけに営業と企画力が力不足と言うのは大変残念に思う。もう少し勉強が必要だと思う。又、内見会以降営業の方の訪問、接触もなく如何なものかと思う。今は景気もよく消費税がらみで比較的仕事にも恵まれてるけど、今のままではいずれ困る時が来るのではないかと思う。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を叶えつつ、より良い提案やアドバイスをして頂いたおかげで、十分満足のいくリフォームが実現できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査をお願いした際の対応や、リフォームの内容及び見積り価格が十分満足のいくものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新しいトイレ、キッチン水栓にとても満足しております。当方の希望通りで施工いただき、また担当の方もお話ししやすいお人柄で安心してお任せすることができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄とご提案プラン・価格面です。