大阪府・大阪市平野区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は要望通りの施工をして頂き、大変満足しております。またリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしたのですが、とても親切に丁寧に対応して下さいました。他社ができないといった工事もよい方法を考えアドバイスして頂き、価格も良心的な金額を提示して頂きました。誠実なお人柄と豊富な施工実績、専門知識をお持ちのYさんを信頼して契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の人など、会社の対応がよかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応、治したらいいかなぁと思う箇所も、無理に進めない対応がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・最初の概算見積もりまでの対応は遅かったが、その後はこちらの要望にも丁寧に対応していただき、信頼してお任せできました。
・完成後のメンテナンスフォローも丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高評価。
・リフォーム工事で下請け企業(工務店)としての実績に自信を持たれていたようでした。
・担当者も人当たりが良く信頼できそうでした。
・他社で受けてもらえなかったこちらの要望にも真摯に対応してくれました。
・他社では得られない工務店ならではの住設機器情報もいただき、割安感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

発注から施工まで十分な時間をかけ、納得のいく工事を進められました。
担当の方もこちらの希望とできる範囲や条件等、きちんと説明してくださり、できるだけ要望に沿った対応や、提案を考えてくださったと思います。
職人さんたちも、丁寧な作業をしてくだり、日程どおりの気持ちよく完了でき、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。

相見積もりをした3社のうち、担当の方の誠意がちょうどよかったからです。

ほかの会社は、少し極端でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望をしっかりと聞き、使う側に立った目線でプランニングをしてくださいました。
疑問に思うことがあるとき、お願いしたいことが出てきた時にも言える雰囲気があったので、その都度解決できてよかったです。
プラグの位置や棚の高さ等々、小さな事でもひとつひとつ確認しながら進めていただいたので、使い勝手がとてもよくなりました。
工事中は、担当者の方が毎日顔を出して、進み具合や今後の予定など丁寧に説明してくださったので、とても安心できました。
住みながらリフォームをお願いしたのですが、生活の質が落ちないようにできる限りの配慮をしてくださいました。
職人さんたちの人柄もマナーも大変良かったです。
また何かあった時は、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくださったこと。
素人の希望に真剣に耳を傾けて、細かい所まで納得のいくように何度も見積もりを出していただいたこと。
住みながらリフォームができるように、生活への配慮をしていただけたこと。
何でも勧めるのではなく、低コストのための提案をしていただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。
丁寧に施工してくださって感謝しております。
特に悪いことはありませんでしたが、
１）業者さんの連絡なしの遅刻は減点対象ですね。
　　遅れるならその旨を営業さん経由でも連絡するのは当たり前のことだと思います。
２）フローリングの板の形状が、説明時と現物では違ったこと（注文後に違っていたことは説明していただき、納得して施工していただきましたが、これは大切なこと）

のほかは大体満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事において配慮を要望した点が遵守されなかった。

この会社に決めた理由

応募が２社しかなく、評価を参考に選択

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全ての工程について、きめ細やかな応対と、きっちりと工事を進めて頂きました。
出来上がりも、大満足出来るものであり、とても感謝しています。
他の方々にも、是非、こちらの会社さんを、ご推薦させて頂きます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で、信頼できる人柄だと思いました。
価格も、相見積もりの中で、納得出来ました。それで、迷わず、こちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

申し込みからの対応が迅速で、時間に正確.

この会社に決めた理由

対応が早く、説明や対応不可の理由を説明頂いたため.

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
素人では気づかない所、やってみなければわからない箇所もあり、不安なこともありましたが、プランAだけでなく、プランBの対応を提案して頂き心強かったです。工期、価格も無理をきいていただき納得できるものでした。
進捗の連絡、その都度の確認をしっかりとしていただき安心できました。
次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積だったのですが他社よりもできる範囲内での提案が豊富で、施主の立場に立って提案いただけました。他社では無理、もしくは別注と言われたことも既存の物を活用し、価格も希望に沿うようにしていただきました。