リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府・箕面市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。担当者の方には誠実に対応して頂き非常に有難かったです。また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
的確な見積もり内容で、信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、感謝いたしております。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。今後も、何かございましたら、お声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
○満足に思ったこと１施工困難なリフォームにも関わらず、請け負ってもらえたこと。２．提案力や、構造や材質などの説明も十分にしてもらえたことでよく理解できたこと。３．当方の要望に対してよく聞いていただけたこと。４．ＣＧによる完成予想図から容易にイメージすることができたこと。５．メールによる返信対応の迅速さと丁寧さ。６．営業・現場担当者の真摯な対応。７．企業努力（サービス）によるところが多々あったこと。○不満に思ったこと１営業担当者と現場担当者との認識不足が少しあったこと。２．日報告をされなかったこと。また、工程通りに進まなかったことによる、翌日以降の工程・工種の説明が逐一無かったこと。３．現場担当者が毎日現場につかなかったことによる現場の進捗・内容を把握しきれていなかったこと。４．設計図からの変更箇所を事前に施主の了解なしで施工してしまったこと。５．工期算定の甘さ。
この会社に決めた理由
施工困難なリフォームにも関わらず、積極的に請け負う姿勢を示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
大阪の北摂、箕面よりご依頼を頂きました。ご両親様がお住いのＲＣ造２階建てご住居を、２世帯住宅に変更のため２階に増築及び全面改装の工事でした。構造体がＲＣ造であることや、設備関係の引き込みに若干の難しさがありましたが、Ｓさまが言って下さいました様に、弊社だからこそ、請け負わさせて頂けたと自負致しております。しかし、コンクリートのはつり等、解体時の騒音、振動、粉塵対策に当初の予想以上に時間がかかり、工期の遅れを招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、既設建物の取合い関係の都合で、設備配管等の設計変更をせざるを得なかったのですが、お打合せやご説明が不十分だったと深く反省しております。このようにご指摘を頂けましたこと、本当にありがとうございます。今後の改善課題と致しまして、精進いたして参ります。なお、大変満足の評価を頂けましたことにも、恐縮しながら、有難く思い心より感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 16,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性の担当者で一括して申請、丁寧、安心でした。一部のちょっと不満な工事箇所があった時にも、直ぐに全面やり替えをして戴き、誠意も感じました。全体的な仕上がりや、お勧め戴いた材料もとても適切でした。
この会社に決めた理由
感じのいい女性の担当者だったことと、勿論価格他社と比べて遜色なく提案も納得出来た為
リフォーム会社からの返答
あれこれお勧めして、当初の予定よりかなり工事が膨らんでしまいましたが、結果にご満足いただけたことにホッとしております。お客様の一言一言が励みにもなり、課題にもなるのですが、今回は高い評価を頂けて大変うれしいです。今後とも、長いおつきあいをして頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
引越しまで時間が無かったのにも関わらず、正確な納期に間に合わせていただき、本当に助かりました。
また、担当の方も納得いくまで相談に乗っていただき、少々無理なお願いにも応じていただけて感謝しています。仲介業者がないので、価格もいわゆる大手と比較するとお手頃だと思います。
何より、直接色々とお願いできるので、相談しやすいのと迅速に対応していただけたのでよかったです。
アフターケアも充実しています。
この会社に決めた理由
担当の人の喋りやすさと、対応の速さと、仲介業者がいないこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。施工開始日から、工事完了まで、短期間のお付き合いでしたが、ご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。大変感謝しております。
施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
総合的には良かったのですが、例えばキッチンの高さやクローゼットのポールの位置など、細かいところも予め相談頂ければと思いました。工事に当たって下さった方達は丁寧なお仕事をして頂き、大変よかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と３００万円以上の工事を多く受けていらっしゃったところ。他社に比べて値段が安かったところ。
リフォーム会社からの返答
管理や施工面でお喜びいただき、各担当者とも、今後の励みになると思います。ただお打合せの段階での、詳細なお打合せが足りなかった部分があり、とても反省をしております。そんな中でも工事に関しては、お褒めを頂き、こちらこそ感謝いたしております。もっともっと細やかなお打合せを心掛け、今後に生かして参りたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い中、ありがとうございました。見積もり依頼から、迅速な対応と担当者の人柄で工事を依頼致しました。工事中、何箇所か不良な部分も迅速に対応して頂きましたが少々粗さが目立ち残念でした。工事完了後、最終確認をして頂けたら良かったと思います。
この会社に決めた理由
素早い対応、わかりやすい説明、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、御世話になりました。仕上がりに付きましての御指摘真摯に受け止め今後の施工に関してこのようなことがない様に社内で情報を共有し向上出来るように致します。又機会を頂きその成果を見て頂けますように切に願います。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。新しくなったお風呂に満足しています。
この会社に決めた理由
見積り依頼からの対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
新しいお風呂にご満足いただけているとのことで、嬉しいご報告ありがとうございます。今回は浴室と給湯器の交換をさせて頂きました。お住まいになりながらの工事で、ご迷惑をお掛けした部分もございましたが、一生懸命対応させて頂きました。お客様にも色々ご配慮頂き、感謝致しております。お客様とは末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響も含め、いろいろと問題は出ましたが、一生懸命取り組んで頂けたと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ、価格面で優位に立っていた為。
リフォーム会社からの返答
この度は震災の影響を受けてしまい、お客様には大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳なく思っております。今後のお付き合いの中で、挽回していきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。
リフォーム会社からの返答
私達も初めてお伺いした時から、リラックスした雰囲気でお話が出来ました。コストダウンの為、廊下のフローリングを残すか？貼り替えるか？では家の顔となる玄関ホールですので、デザイン面を考え、貼り替えをご提案させていただきました。ご主人様のこだわりの畳は、材質が汚れと日焼けに強く、色落ちせず、長くお使い頂けます。ご趣味の和楽器のお部屋として、いい空間になりました。お客様のご要望は、お一人お一人違いますので、それぞれのお客様にあったご提案ができるよう日々心掛けております。何かございましたらお声掛けください。また、お会いできるのを楽しみにしております。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
［良かった点］担当者が適切なアドバイスを下さったこと。職人も、時間が正確で、説明が丁寧で、手際が良く、一部（後述）を除いて仕上がりが良かったこと。［悪かった点］職人への情報伝達に問題あるようで、扉のヒンジが左右逆で納期が遅れたことなどプロとは思えないミスがあった。またウォシュレット給水管がねじれてついていて十分な水量がでないということもあった。たまたま追加のパネル工事の時に直してもらったが、知らなければ機器特性と思いそのままになるところであった。ただ総合的には、非常に良かったと思う。次回のリフォーム時にも同社を候補にしたい。
この会社に決めた理由
商品知識、過去の事例の豊富さなど、担当者がしっかりしていて、この人にまかせても大丈夫という印象をもったこと
リフォーム会社からの返答
ご指摘の通り、建具については本当に申し訳なく思っております。またウォシュレットについての不具合は全く認識ございませんでした。誠に申し訳ございませんし、恥ずかしく思います。以後、職方も私も取付後のチェック方法について検討いたします。今回は追加工事を頂いたことが幸いでした。これに懲りず、今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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