和室・大阪府の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が細やかにお気遣いくださった。何度も足を運び、職人さんへの指示や掃除をしてくださった。小さな仕事でも真摯に対応してくださった。

この会社に決めた理由

施工日や時間に配慮してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

成約前のスピーディーな見積、また成約後も丁寧な説明と信頼できるやり取りを感じさせて頂き、お願いして良かったと感じてあります。出来上がりも大変満足しております。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回数社から比較検討する中で、評価が高い点が契約する決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

理想の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積を変更してもらい、こちらの条件に合う提案をしてもらえて良かったです。
　業界用語が分からない事があり、最初は困惑しました。
施工の仕方を色々調べてくれて、助かりました。念願のリフォームができて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの口コミが、平均して３以上だった事や大小
色々な工事をされていたことです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に良い

この会社に決めた理由

メーカーの関連会社

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期内に施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり対応及びペーパーによる提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりでした

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった

お客さまのご感想

あまり良い印象は無い。
見積書の金額は間違っているし、約束の納期は守らない、指定している壁紙を天井に貼ったり、部屋を解体するのにカーテン、エアコンその他の養生が出来ていない。根本的な事が出来ていない。おおいに不満です。

この会社に決めた理由

最終的に女性営業マンが対応して下さる物と思い契約をしましたが、中身は違っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て満足いくものにしてくださり、両親が喜んで過ごしてくれていることが何より嬉しいです。関わってくださった方々の優しさとお人柄のよさ、丁寧で、変更にも応じていただけたりと、対応も早く素晴らしいリノベーションになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

両親の思いをお伝えし、きちんと話を聞いていただき、形にしてくれることが信頼へとつながりました。お人柄が、何より大好きです。

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。