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屋根・大阪府・枚方市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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69件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工期間中に担当者の訪問が無く施工業者に任せきりで、施工内容の説明がなかった。期間中担当者が工事内容確認して説明がほしかった。
屋根瓦の撤去時に、屋根から車へ直接投げ入れは大きな音でびっくりしたのと、近隣への迷惑を考え家の中にいてられなかった。工期を早くして頂いたのはよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工評価が良かったのと、工事開始時期も一番早く価格も安かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は外壁塗装と屋根葺き替え工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間中の説明不足の件で施主様には大変ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。瓦撤去作業の騒音につきましても、施主様側に立って作業にあたる部分で配慮に欠けておりました。施主様、ご近隣の皆様につきましては大変なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申しが上げます。今後、工事中の説明や作業につきましてもお客様をご不安なお気持ちにさせない様に十分な配慮を念頭におき携わって参りたいと思っております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,609,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を的確に対応してくださり、安心できました。担当者の方も変更がある度に連絡していただき、信頼してお願いできました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、担当者の人柄、わかりやすい説明、見積金額などお聞きして信用できると思いました。

リフォーム会社からの返答

O様
この度は工事のご依頼を頂き、又、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。お客様のご要望にお応えし、価格面も含め、最善のご提案をさせて頂くことは弊社としましても常に心掛け、追求して参ります。また何かございましたらお声掛け頂ければと思います。この度は有難うございました。担当T

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,065,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/08/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・連絡での「返信」速度

この会社に決めた理由

・価格(他社3社あいみつ)
・担当者

リフォーム会社からの返答

N様
この度は外装工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
弊社と致しましても、品質、価格は常に意識し取り組んでおります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当T

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,848,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/07/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

最悪です。
先ず、報・連・相が全くない。
工事初日に、朝、担当者が伺うとの事でしたが、聞いた時間には姿は見せず、職人さんだけが来ました。
施工のスケジュールもないまま、朝、職人さんに会えればその日の内容を直接私から聞く感じでした。
なので、高圧洗浄の日も聞かされていなかった為、外に洗濯物を干していたらそのまま高圧洗浄していたのでしょうか。
作業自体も、とても下手で雑です。
塗装の垂れやはみ出し、ゴミが付いたまま、ハケが付いている。
そして、これが普通だと言う担当者。
後悔しかありません。
直しをお願いししたら、すぐ対応はして頂けるが、直し方も雑で汚いです。
最後はこんな業者に頼んだ私が悪かったと諦めました。
そして、こんな目に遭ったにもかかわらず、評価を大変満足にしろと言われ、最後まで最悪の気持ちでした。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変申し訳なく思っております。社内でもこのご意見を重く受け止め今後このような不愉快なお気持ちにさせていよう徹底した改善を心がけて参ります。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,010,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
とても快適になりました。
住みながらのリフォームで、かつ小さい子供がいるため、スケジュール等では配慮していただきありがとうございました。
また、予算内で精一杯の対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がよかったから
・価格が安かったから
・見積もり提示後の対応がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では大変お世話になりましてありがとうございました。また、ご評価の方、大変満足を頂きましてありがとうございます。工事着工前のお打合せより小さなお子様がいるのでリフォーム中のおトイレの使用が出来ないお日にちがある事で悩まれておりました。そこで御打合せの段階で工程表を作成させて頂き、使用出来ないお日にちとお時間の短縮を調整させて頂きました。スケジュールの方喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。今後工事した箇所で何か気になる点など御座いましたらご連絡頂けますと幸いです。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 枚方市
価格 4,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
特に、下処理部分等、仕上がってしまえば目に見えないところまで丁寧に施工頂いており、納期が少し長い(他社に比べ)のも納得、また、雑工事も丁寧な対応を頂いており、安心してお任せ出来て、重ね御礼申し上げます。
安心、安全、親切・丁寧な対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ 施工内容が他社に比べ,下地処理内容にまで踏み込んでおり、安心出来る内容
・ 担当者の方が丁寧な対応で、安心出来た。
・ 同様に当方の不明な点や質問にやたら専門用語を使わず、丁寧、適確に応えて頂けた。
・ 当方希望内容のリフォーム見積内容での金額では一番安く、説明内容に納得出来た。
(見積金額は、比較他社に比べ一番高かったが、押し付け、施主の言ったままの見積内容ではなく、当方の希望に沿った内容を重視して提案頂けた。)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご依頼いただきありがとうございました。
ご記載頂きました件、下地への施工内容は当然として今後できるう限り綺麗に、問題なく使って頂けるよう万全を期したつもりです。
ただトイレの色の件、当方のミスにより再度取り替えのお時間を頂いてしまった件、本当に申し訳ありませんでした。
私としましては完工すればすべてが終了、とは思っておりません。施工させて頂いた部分はもちろん、今後のアフターメンテナンスにつきましても全力で対応させて頂ければと思っておりますので、今後とも末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,762,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初回見積時に職人さん2人も連れてこられ実際に屋根に登り写真を撮って説明して頂けましたので、とても分かり易かったです。
母一人住まいの実家という事でメールのやり取りが主でしたが迅速な対応で、私も母も安心して作業をお願いすることが出来ました。
仕上がりも丁寧で費用も予算内で大変満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼してから連絡までが一番早かった
・初回見積時に職人の方が実際に屋根に登って確認してくれた
・対応もとても丁寧で親切であった
・瓦屋さんだったので信頼があった

リフォーム会社からの返答

屋根からの雨漏れとベランダ付近からの雨漏れという二つの不具合があったのですが、ベランダ部には防水工事を施されているため、屋根からの雨漏れに特化して施工致しました。
施工前の雨降り時に、シートを掛ける作業を行いました。
施工中も大変よくして頂き、大変感謝しております。

施工地 大阪府 枚方市
価格 90,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、担当者さんおよび各職人さんにはとても感謝しています。
特に担当者さんおよび各職人さんには、我が家のこだわり等も受け入れていただき、非常に満足のいく内容でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・過去の実績量が豊富
・ホームプロでの高評価
・見積依頼時のレスの早さ
・最終の決断は担当者の熱意!!!

リフォーム会社からの返答

今回の工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、全て大変満足評価をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。当社といたしましてもお客様のご協力を得て精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の当社の施工に活かしていきたいと思います。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは、大変親身になってくれアドバイスも的確だったと思います。
自宅前の道路が狭く、駐車される際に気を遣われたことと思いますが、職人さんへご近所さんが直接苦情を言うこともあったようで、その辺りは留守中申し訳なかったです。
築年数が古い家ですので、今後も長くお付き合いのできる工務店さんをと思っていましたので今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

耐震診断をして欲しかったことと自宅より近かったこと

施工地 大阪府 枚方市
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 屋根 リビング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
色々な質問にもわかりやすい説明と適切なご提案を頂き、
納得の行くリフォームができたと喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.提案・プランがよかったから。
2.担当者の説明もわかりやすく、適切と思った。
3.ホームプロでの評価もよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご依頼頂き、ありがとうございました。また、工事中はお忙しい中打ち合わせ等お時間を頂き本当にありがとうございました。特に外塀につきましては可能な範囲内で最高の仕上がりにしたい、と私の勝手なこだわりにより工期が延びるにも関わらず下地からのやり替え等にもご理解を頂きましたこと、本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他
69件中21〜30件表示

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