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屋根・大阪府・枚方市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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69件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか?

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でご施工いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず高く評価頂けたこと、嬉しく思います。
改めまして、配慮が至らずご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
お声をもとに、今後改善させていただきますので、
また何かございましたら、お声がけください。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額的には普通だと思う。施工時の気配りや仕上がりが良かった。思ってたより仕上がりが良かった。またリフォームの時にはこちらの会社にお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、営業担当の人柄がよかったことと営業のおしつけでない説明が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価を頂き、有難うございます!工事期間の間から、現場の変化を非常に喜んでいただき、職人共々非常に嬉しく思っております。またお困りの際には、御相談・御連絡を心待ちにしております。

施工地 大阪府 枚方市
価格 4,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 屋根 廊下 庭・ガーデニング
5 /5
工事完了日:2020/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中と完成後の写真を送って下さいまして丁寧な対応でした。満足のいく仕上がりです。その都度TELで連絡して下さり感謝致します。職人さん全員きめ細やかな配慮で熱心にして下さいました。

この会社に決めた理由

知人から評判を聞きました。責任者が的確なお返事でしっかりされています。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は雨漏りしている部分周辺の屋根工事です。
雨漏りに関しては心配ないと思いますが
その他の工事も数年以内にお願いして頂けるとおっしゃてくれて
嬉しく思います。
ご連絡をお待ちしております。

施工地 大阪府 枚方市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築かと思うような綺麗な仕上がりでした。
スタッフの方々の丁寧な対応で、留守がちでしたが安心してお任せする事ができました。
また、玄関ドアの出入りも配慮があり良かったと思います。
次回も機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取りましたが、スタッフの方に信頼感が持てた事、また施工例を見て総合的に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
「仕上がりにご満足いただけたこと」「安心して工事を任せていただけたこと」大変嬉しく思います。
また、お客様が仕上がりを少しでもイメージしやすいようにと更新している施工事例について、参考にしていただけたと知り、大変嬉しく励みになりました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア
1 /5
工事完了日:2019/11/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

数々の契約不履行、極めて杜撰な工事内容、さらには工事完了・同確認をせず3回
にわたり請求書を送りつける会社の体質など、全く信頼・信用のできない会社ですね
(怒)。

この会社に決めた理由

工事期間(2018(平成30)年11月15日〜同年12月10日)内、すなわち2018(平成
30)年の年内に工事を完了すると、工事部部長が明言されたので。
 (他の4社のリフォーム会社・工務店らは、年内の工事完了は難しいと判断してい
た。)

施工地 大阪府 枚方市
価格 3,911,286円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。

リフォーム会社からの返答

この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から2か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。

この会社に決めた理由

・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる(信頼できる)と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料(外壁塗料)が他社と比較して安価だった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は的確・誠実な対応で説明も分かりやすく、よかったです。
職人さんも大変良い方で、こちらの些細な疑問や要望にも快くこたえてくださり、技術もあって安心してお任せすることができました。
仕上がりは隅々まで丁寧にしっかりと施工されており、きれいになった家を見るたびに嬉しいです。
次に修理等の必要が生じた場合も今回の方にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
価格が折り合ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店の中から、弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/07/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期でご迷惑をおかけしましたが、最初から最後まで素早い対応をしていただき、お世話になりました。

この会社に決めた理由

素早い対応
会社のホームページにて過去の工事実績などみて

リフォーム会社からの返答

この度は数々の業者様の中から、弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
また今後お困り事が御座いましたら、お声かけくださいませ。
本当にお世話になりました!

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,190,824円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある企業様の中より弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は業者さんにもお気遣い頂き本当に感謝申し上げます。お施主様の大切にされておられるお住まいのもともとの部分と新しく工事する部分が融合できればと思い取り組ませて頂きました。お施主様のお気持ちが反映された仕上がりになっていましたら嬉しく思います。本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 10,873,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
69件中11〜20件表示

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