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外壁・大阪府・枚方市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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92件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額が適正だと思ったから

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼頂き有難うございました。
外装工事で天候に左右される内容ではございましたが
幸いお天気にも恵まれ、完工まで順調に進められたと思っております。
工事に内容につき、もし何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ミスがあった場合も、きちんと対応してもらえました。そのおかげで気持ちよくリフォームを終えることができました。
また機会があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明に説得力があったから。

リフォーム会社からの返答

この度は屋根外壁塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご多忙の中お電話やメールにて度々の迅速なご対応を頂きまして感謝しております。今回の工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きます。今回の工事をご縁に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何なりとお声掛けをお待ちしております。

施工地 大阪府 枚方市
価格 999,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前から施工完了まで、丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

外壁の専門会社だから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂きありがとうございます。また有難いお言葉を頂き、担当スタッフ一同喜んでおります。今後も気になることがあれば、いつでもご相談くださいませ。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,450,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか?

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でご施工いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず高く評価頂けたこと、嬉しく思います。
改めまして、配慮が至らずご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
お声をもとに、今後改善させていただきますので、
また何かございましたら、お声がけください。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築かと思うような綺麗な仕上がりでした。
スタッフの方々の丁寧な対応で、留守がちでしたが安心してお任せする事ができました。
また、玄関ドアの出入りも配慮があり良かったと思います。
次回も機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取りましたが、スタッフの方に信頼感が持てた事、また施工例を見て総合的に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
「仕上がりにご満足いただけたこと」「安心して工事を任せていただけたこと」大変嬉しく思います。
また、お客様が仕上がりを少しでもイメージしやすいようにと更新している施工事例について、参考にしていただけたと知り、大変嬉しく励みになりました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんのお人柄、職人さんの態度・マナー、受付担当者さんの迅速でわかりやすい説明、どれも素晴らしい会社でした。細部の色を悩んだときも、親切にアドバイス、対応いただき、本当に感謝しております。仕上がりも丁寧で、満足しています。
また、別の部位のリフォームがあるときには、ぜひ、お声かけさせていただきます。

この会社に決めた理由

・実写真でのカラーシミュレーションで色イメージを説明してくれた。
・見積の内容が詳細で、わかりやすい。(塗料名、缶数も明記されていた)
・担当者の説明がわかりやすく、また、人柄も良かった。
・初回提示の見積金額が納得できるものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただきまして、感謝しております。又お色決ま時には当社へご足労頂きましてありがとうございました。仕上がりに満足していただけていることが何より有り難く存じます。今回の評価を励みに皆々様へ喜んでいただける様に精進して参りますのでどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 枚方市
価格 805,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

此方の、お願い事等聞き入れ又、率直に説明頂きました。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早く約束通り行ってくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事日程がタイトでしたがご希望に添えてよかったです。又、ご多忙の中、お電話でのご対応を頂きましてありがとうございました。無事完工に際して施主様のご協力あってでございますので大変お世話になりました。ありがとうございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
1 /5
工事完了日:2019/11/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

数々の契約不履行、極めて杜撰な工事内容、さらには工事完了・同確認をせず3回
にわたり請求書を送りつける会社の体質など、全く信頼・信用のできない会社ですね
(怒)。

この会社に決めた理由

工事期間(2018(平成30)年11月15日〜同年12月10日)内、すなわち2018(平成
30)年の年内に工事を完了すると、工事部部長が明言されたので。
 (他の4社のリフォーム会社・工務店らは、年内の工事完了は難しいと判断してい
た。)

施工地 大阪府 枚方市
価格 3,911,286円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。

リフォーム会社からの返答

この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から2か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。

この会社に決めた理由

・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる(信頼できる)と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料(外壁塗料)が他社と比較して安価だった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
92件中11〜20件表示

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