屋根・大阪府・東大阪市の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁のサイデイングから雨漏りで工事を依頼した時は、まめに連絡をしてくれましたが、屋根のカラーベストがこのままでは、近いうちに雨漏りしますと提案され、追加工事依頼しましたが元請け業者（Ｒ社）から、工事連絡の知らせがなく下請業者の下見確認の時（連絡なし）来られて工事日を下請業者から教えてもらう。苦情を言うと、打って変わり連絡あり、打ち合わせの時、屋根のアンテナ撤去も下請業屋に伝わっておらず、サイデングの時の担当者に確認し、撤去してもらう。最低限度の確認事項を、遂行してください。当日サイデング担当者に確認したので、打ち合わせどうりでしたが、一歩間違えば苦情につながりました。

この会社に決めた理由

見積り等最初の他当社の話し合いで、決めました。

お客さまのご感想

当方の体調不良のため色々と期日の変更などがあったにもかかわらず丁寧に対応していただき有り難うございました。板金の継ぎ目に少し段差があったのが残念でしたが、その対応もきちんとしていただき満足しています。

お客さまのご感想

住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はネットで検索し、ホームページを見たところ良さそうだったのでお願いすることにしました。全体としては結果的に頼んで良かったと思っています。担当さんの説明は丁寧で分かりやすかったですし、こちらの要望をしっかりと聞き出してもらえましたのでありがたかったです。最終的な満足度が高かったのも、最初にしっかりと話を詰めることが出来ていたからだと思っており、そのことに感謝しております。職人さん達も気持ちの良い方が多く、あいさつもしっかりあって感心しました。養生も問題なく、毎日きれいにそうじや後片付けをしてくださっていました。台風被害の影響で少し工期自体が後ろにずれましたが、仕上がりに関しては想定以上で、かなり細部までしっかり仕上げていただきとても満足しております。価格も見積もりどおりでしたので、こちらの会社にはぜひまた依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根のふき替えのためインターネットでリフォーム会社を探し、何社かに見積もりを依頼しました。その中で、見積もり金額が一番安かったことと、担当者さんの対応が早くて好印象だったことから、こちらの会社に決めました。職人さんは炎天下の中、一生懸命に丁寧な仕事をされていましたので、作業の合間に涼しいところでゆっくり休んでもらいたいと思える方達でした。担当者さんをはじめ、皆さんの対応や説明に安心でき、依頼前にあった世間で言われるリフォーム会社に対する不安を払拭していただきました。仕上がりは期待以上に満足できましたので、お支払いした価格以上の価値があると感じます。我が家は古い建物ですので、これからもリフォームをすることが多いと思いますが、その際は再度こちらの会社にお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新聞の折込広告を拝見してこちらを知りました。今回、リフォームを行うにあたり、最も憂慮していたのがイレギュラーへの対応力でした。そこで、いくつかの会社で相見積もりを取らせていただきました。正直、こちらの会社から提示された価格は予算をオーバーしていましたが、立地、そしてなにより担当の方の誠意に背中を押され、依頼を決めました。人柄、説明力、いずれをとっても申し上げることはなく、不測の場合にも信頼できるのではないかと感じました。実は施工中、隣家の方から苦情が入りました。結論としては、その方の勘違いということで丸く収まりましたが、迅速な対応を実際に拝見して、やはりこちらへお願いして良かったと思いましたね。今回は外装の塗装でしたので、今後の経過次第ではありますが、現状は満足しています。次のリフォームの際にも、是非お声をかけさせていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前には、手すりの取り付け工事をお願いしたことがあります。その時の対応や、仕上がりも良かったので、今回はユニットバスと屋根のリフォームをご相談しました。営業担当の方は、印象は良かったです。お打合せなど、約束の時間はしっかり守ってくれていました。説明も丁寧で、問題なく理解することができました。作業中の様子は、養生もきちんとされていて、作業後は都度、掃除もしていただいていました。多少の埃は残っていたかもしれませんが、気にはなりませんでした。仕上がりは希望どおりで、浴室が暖かく、使いやすくなりました。屋根のリフォームは、他の会社さんに電話で相談だけはしてみたのですが、相見積もりはとりませんでした。比較はしていませんが、価格相応、妥当な金額であったと思っています。またの機会も、こちらを利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人から「信用できる会社だ」と紹介されました。担当者さんのたいどで不快な思いをしたことは一度もないですし、今回は自宅の前に持っている店舗の屋根の改修をお願いしましたが、近隣への挨拶や、作業の説明もとても丁寧にしてくれました。夏の暑い中での、屋根の工事でしたが、大工さんたちは一生懸命に作業をしてくれて、感謝しています。片付けのときは、家の不要物もまとめて片づけて、掃除もしてくれて、助かりました。きれいに仕上げてもらい、満足しています。雨漏りの心配もなくなり、安心しました。こちらの要望も聞いてくれたうえ、費用も思っていたより安く済ませることができました。丁寧な工事をしてもらったので、今度、何かあった時にも、こちらの会社さんにご相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは知人からの紹介で、今回、初めて利用させてもらいました。営業の方からは詳しい説明があり、工事内容や見積書の詳細も納得することができました。応対態度や立ち振る舞いにも良い印象を持ちました。問題があった際は、連絡をもらった後、時間通りに来て、説明をしてくれました。職人さんたちは挨拶もきちんとあり、作業後は整理整頓もしっかりとされていました。作業態度やマナーも問題ありません。作業後は、きれいに掃除をして片づけてくれていました。以前にほかの会社で見積もりを取ったことがありますが、その時よりも安い価格で提案をしてくれました。仕上がりもきれいで満足できたので、価格以上の価値があったと感じています。またリフォームの相談があれば、お声掛けさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のKさんが良い方だと聞いていたので、最初から信用して相談に乗ってもらいました。実際にお話しして、感じが良く、説明上手で、主人も納得。こちらの会社へのご依頼を決めさせてもらいました。打合せでは、いつも約束の時間より少し早く到着され、時間にも正確でした。訪問前には確認の連絡も必ずいただきました。職人さんたちも良い方ばかりで、作業前の養生も丁寧に行っていただきました。ご近所にも工事の説明に事前に回っていただいたので、その後のトラブルも特にありませんでした。屋根のリフォームでしたが、仕上がりは写真で説明をしてくれたそうで、主人はとてもきれいにしてくれたと話していました。お支払した価格も納得の仕上がりでした。またお願いすることがあれば、相談をさせてもらいたいと思います。