大分県・大分市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのっていただき、満足の行く出来上がりになりました。両親も喜んでました。

この会社に決めた理由

実績が多かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期が2日だったのですが、1日で終了していたと、思われます。毎日、使用する場所ですので、早い工事が良いと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索したが、1件のみの紹介でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談にも親切に乗ってくれ、こちらの意図する内容を理解し、適切に処理していただけました。

この会社に決めた理由

ネットでの評価もよい会社だったので利用させていただきました。また、担当のＡさんのプランニングもこちらの希望とマッチしていたのも合格点です。

お客さまのご感想

引き渡し後は、不具合箇所の手直し確認連絡以外は、アフターサービス/フォローの連絡が全くなく、今後の不安が全く解消されず、モヤモヤだけが残るリフォームとなった。

この会社に決めた理由

TOTO製品を取り扱っていたため。
また、九州一円で営業展開しているため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームという事で不安もありましたが、担当者の方の丁寧な説明、こまめな連絡により安心に繋がりました。
納期も短縮してもらったうえで、こちらの要望以上にとても満足のいく仕上がりとなりました。担当者の方、ならびに作業してくださった職人の方々にはとても感謝しています。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に応えてくださった複数の提案と担当者の丁寧で迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕切り壁のクロスデザインを決める際、二度も見本を取り寄せ丁寧に対応していただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

依頼主の要望に応えようとする情熱を感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初期の段階で部屋の完成図をCGなどを使って分かりやすく説明して下さり、イメージがとてもしやすかったです。
担当のYさんとも電話を含め何度も話し合いを持ち、誠心誠意よくしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームページなどの施工事例のわかりやすさ、施工実績数の多さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＪＶのせいか５日間の工期に対しいろいろな業者（専門）が出入りします。マナーもよく時に説明もして頂き安心なのですが２日目が、１０時半で作業を終了してしまったのには驚きました。もう少し横の連携を工夫したら工期短縮が望めそうに思いました。狭い空間に混在しては作業できないのでキリのよいところで一日々々管理するのでしょうね。素人がいらぬ事を言って申し訳ありません。

この会社に決めた理由

近所の家電量販店のリフォーム部門と相見積もりを取りました。メーカーはもちろん違いますが、価格は歩み寄ってはくれましたがそれでも４万円程の差がありました。仕様は殆どいっしょのこともあり家電量販店のほうに決めようと思ったのですが、帰り際に「色や質感等展示場に何度も足を運ばれたほうがよいです」との一言（人柄）にほだされ決めました。家電量販店は近いこともあってエアコンやＰＣ、ＴＶや洗濯機、食洗機やウオシュレット等々殆どの家電品をそこで購入しており営業の方とも顔なじみ。これから大変行きにくいです・・・（涙）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなりまして大変申し訳ありません。
工事内容には大変満足しております。
慣れないことも多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、細かい気配りとアドバイスをしていただき大変感謝しております。
また工事に携わって頂いた作業員の方々の対応も大変感じか良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、説明の丁寧さで決めました。