大分県・大分市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまでの配慮をありがとうございました。
自分達でも、ここまで過ごしやすい環境になるなんて考えていませんでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家の困っている事に、色々なアドバイスをくれる所。
一緒になって考えてくれる対応が良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

既存の天井の断熱工事を依頼したのですが、まず、手を上げてくれた会社が2社しかなく、難しい依頼かなと考えていたのですが、こちらの会社さんは当方の希望を聞き入れてくれて、年内に工事を済ませてくれたのは嬉しかった。また、工事を担当してくれた職人さんの態度もよく、更に予定より1日早く工事が済みました。窓の断熱工事も勧められ、こちらの会社さんと現在検討中です。

この会社に決めた理由

2社に見積りを依頼し、2社が現場確認に来たのですが、その後きちんと対応してくれたのはこちらの会社だけで、もう1社は何の連絡も無かったので、こちらの会社さんに頼まざるを得なかったということもありますが、担当者の人柄が良かった事も理由てす。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の人も礼儀正しく気持ち良くお取引させていただきました。
また何かあれば次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの連絡も1番早くて、打ち合わせの日程も直ぐに決まりました。
迅速に動いていただき、色々と質問にも丁寧に回答下さいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました。
その他も気になってる箇所があり、相談したら快く聞いてくれ、今後もお世話になりたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高いのと、他社さんと相見積もりをした時に納得の行く価格で提示してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つの価格の提示が明確で、追加でかかる可能性のある費用に関しても、しっかり説明していただけました。様々な相談にも親身に乗っていただき、緊急を要する案件については迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

４社の見積もりの中で最安だったことが、一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了まで施工費などの出費がまったく無く、お金の管理やストレスから解放されて非常に良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、追加案件にも一生懸命に対応していただき、予算に合わせて各メーカーのプランも紹介してもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社に見積もりをしてもらったがこちらの話をしっかり聞いた上で超高齢者がいる我が家の実情にあった提案をしてくれたことが他者との違いだった。他社の方がかなり安い見積もりだったが値段ではなく任せられる会社だと信用できると判断したのでお願いした

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをしてもらったがこちらの話をしっかり聞いた上で超高齢者がいる我が家の実情にあった提案をしてくれたことが他者との違いだった。他社の方がかなり安い見積もりだったが値段ではなく任せられる会社だと信用できると判断したのでお願いした

お客さまのご感想

一つ残念なのが、完了後すぐ代金を振り込みましたが、「振り込まれたことを確認した」という連絡がなかったことです。メールでも良いので欲しかったです。貴社にとっては大した請負金額ではないのかもしれませんが、こっちからすると大金ですから。築２５年以上経過してこれから色々と修繕が必要です。近いこともあり、今後も相談に乗ってもらえると助かります。

この会社に決めた理由

社屋が自宅から近く、いつも見ていたので親近感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京と大分で離れていたにも関わらずホームプロのサイトとLINEで担当の方が都度、進捗を報告してくださり、信頼関係を築くことに努力してくださいました。
又、仕様の変更や中々決まらない時も決してせかすことなくこちらの納得がいくまで待ってくださいました。特に職人さんの仕事は丁寧で少しでも良いものに仕上げたいとの熱意が感じられました。又壁の構造上棚をとりつけられないとあきらめていた所、職人さんの配慮で取り付けられていたことは感激しました。予算と築５０年の問題と最大限の努力を払ってくださり、満足のいく出来上がりなったことに感謝しています。

この会社に決めた理由

見積段階で他の会社に比べ真摯な対応、かつ弊方の要望に対して予算額に対応するような提案を頂いたことで決めました。

お客さまのご感想

期待していた数種の提案はなかったが、施工業者からの説明は納得した。
酷暑のなかでの作業には大変感謝している。

この会社に決めた理由

見積り依頼を当該会社しか受けてもらえなかったため