奈良県の評判・口コミ（49ページ目）

初めてのマンションリホームでしたが、工事の方々の対応姿勢も親切丁寧でとても好感が持てました。又施工内容も初めから色々相談でき、迅速に対応して頂きとても満足のいくリホームになったと喜んでいます。
有難うございました。又ﾘﾎｰﾑがあれば　お願いします。

担当者の説明が親切で丁寧。
工事担当者の施工後の仕上がり、マナー等がよかったです。

実際の工事内容、職人さんの人柄、アフターフォローなど家内ともども「Ｍ社にしてよかったなー」と工事を終えて話をしています。
近隣の方も出来栄えを見て、いいですね。と

営業のＮさんの気配り、本当にありがとうございました。　
バルコニー工事の対応では、早い決断ですばやく人手を増やしていただき心強く感じました。

月並みな言葉ですが、やはり「企業は人」ですね。

外壁の塗装は丁寧に進められ、結果に満足しています。
また、納屋設置でも、古い納屋の廃棄と中身も、かたずけられたすかりました。

大変満足しています。担当者の方が些細な事にも素早く対応してくださり安心感がありました。職人さんもよい方たちで仕事が丁寧でした。ありがとうございました。

こちらの要望にすぐに対応してくださって、安心できました。

今回のリフォーム工事をＰＤＣＡで評価、総合評価は次のとおりとした。
　総合評価＝１点（５点満点）
理由
Ｐ：２点
　　契約後どのように工事するのかを記した施工計画書を提出しない。（全て口答）
　　したがって、施主側は工事の手順施工内容方法が十分理解できない。
　　また、元受と実施工する下請けとの関係がわからない。
Ｄ：２点
　　工事の施工方法について、着工前事後説明がない。
　　工事は全て下請け任せ
Ｃ：１点
　　重要工程毎に社内検査をおこなっている様子はない。
　　工事完了後なにをどのように検査したのかを聞いても明確な回答なし。
　　社内検査書の提出を指示すると検査項目および検査内容が？
Ａ：１点
　　施工状況を写真撮影し完了時提出するよう指示しても未撮影の工程も多だあり
確認できない工程もある。
　　手直し指示をしてから施工するまで相当の時間がかかった。

価格も適正で不安も無くお任せする事ができ良かったです。

作業後毎日掃除までして帰って下さったり、今回取り付けたトイレや洗面台キャビネットの扉で壁等が傷付かないように傷防止シールを貼って下さったりと細かな配慮に大変感激しました。もうしばらくリフォームの予定はありませんがご近所さんがリフォームされる際はお薦めさせていただきます。本当にありがとうございました。

当方の色々な要望に素人にも分かりやすく、図を書いて説明していただいたり、色々なアドバイスをしていただけ、フロアー材に悩んでサンプルを依頼した時も、お忙しい中、わざわざショールームにまで直接取りに行って届けていただいたりとよくしていただいたので、色々な面で希望していたとおりの使い勝手の良い洗面所にリフォームでき、大変満足しています。
また、当初依頼していなかった、リビングの巾木の取り替えを工期中にいきなりお願いした際も、その日のうちに即対応してくださり、さらに工事完了後に、契約箇所と関係ないキッチンのシンク下の扉が壊れて相談した際にも、すぐに来てその場で使える様に取付けてくださったりと、本当に良くしていただけ、大変感謝しています。