リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。(トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。
見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。
この度は私共の会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。また、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お住まい後に気づかれた点は、お客様のご希望に合わせて対応させていただきます。私共の力不足で、お客様にはご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
施工地 | 長野県 松本市 |
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価格 | 4,368,464円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
ありがとうございました。
・担当者の人柄・対応が良かった。(ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り)
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では2番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック(国交省)への手続き期限のアドバイスがあった。
この度はありがとうございました。
また、メール対応についてはこちらの気遣いが行き届かずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にはいつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後もさらにお客様のご満足いただけるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 2,873,760円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
今まで数回のリフォーム工事をしましたが、今回初めてハウスメーカー以外の会社に依頼しました。担当営業の方や大工さん、その他の職人の方々も初対面で不安もありましたが、皆さん感じの良い方々で礼儀正しく、仕上がりも満足いくレベルで、こちらにお願いして良かったと感謝しております。本当にありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
担当営業の方と数回の打合せの中で、2、3回の見積内容変更にも嫌な顔ひとつせずに対応くださり、誠実な印象と技術的な納得感を受けました。同時に価格的にもコストパフォーマンスが良いと感じられましたので決定いたしました。
数あるリフォーム会社の中から、私どもをお選びくださり、
本当にありがとうございました。
高い評価をいただき、恐縮です。
またなにか、お困りごと、ご相談ごとなどございましたら、
ご遠慮なくご一報くださいませ。
お打合せ、工事中など大変お世話になりました。ありがとうございました。
施工地 | 長野県 塩尻市 |
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価格 | 540,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
的確なアドバイスと追加工事への素早い対応に感謝しております。また、イメージ以上の仕上がりとなり家族一同満足しております。ありがとうございました。
施工前の的確なアドバイスと提案が、イメージにしっくりマッチしました。
最初お話をしていて、お互いにとても話がスムーズに進みました。
ご希望点など言われる内容が、とても端的で明確でした。
こちらも、ついつい専門用語でお話ししても、すんなりとご理解頂き、おや?っと思うほどでした。
短時間ではありますが、中身の濃いお打ち合わせが出来ました。
設計士さんのように上からの指示と言うのではなく、職人さんと打合をしているように会話が弾み、お見積もりとなりました。
相見積もりになるからと言われていたので、しばらくして他者様はどうでしたか?とお聞きしたら
『意に沿わないから、あなたにお願いする事にしました。』と言われました。
工事が終わってからお聞きすると、建設系の大手の役員様とのこと。
どおりで、話がすんなりと伝わるはずです。
普段通りの仕事をしていたのですが、高い評価をいただき、ありがとうございます。
これからも、末永いお付き合いをお願いいたします。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 2,988,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
2社だけなので
何とも言えない
担当者のわかりやすい説明と人柄が好印象だった
この度は大変お世話になりました。
塗装工事において幾度と施工をさせていただくこととなってしまい、ご不便をおかけいたしました。
今後も技術面の向上について一層努力してまいりますので、なにとぞご容赦下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 172,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
(40代/男性)
説明が丁寧で色々な提案もしていただき、ありがとうございました。
素早く丁寧な対応
K様へ お客さまの声を登録いただき、有難うございます。 工事中は、お気遣い、また多くのご協力を頂き、誠に有難うございました。 住みながらの工事であった為、就寝場所や入浴等ご不便をお掛けしたことと思います。それにも関わらず、お子様をはじめ、ご家族皆様には明るく楽しくご対応いただき、私共も、今回のリフォーム工事を通してたくさんの笑顔と元気をいただきました。
異動により少し離れてしまいましたが、何か気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。ただちに対応させていただきます。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
(40代/女性)
この度は尽力をいただきまして感謝申し上げます。
春設計段階から問題点や改善点を的確に診断していただき、また対応も大変に心地よいものでした。
施工中も補修する木材選びなど、あらゆる手段を尽くしていただいて、人柄含め、とても楽しいひと時でした。
皆様に厚く感謝申し上げます。
現地(家)を診断する前にメールにて希望を真摯に聞き取りいただき、設計案を何度も見直して提示いただけたこと。
正直申しますと、ネットで申し込んだ時点では軽い気持ちでリフォームする決意は、まだなかったんですよ(^^;)。どうせ、ありきたりの対応だろうと、、、すみません。
でも、思い切ってリフォームをして、日々の生活がこんなにも明るく楽しくなれたことが、本当に嬉しいです。
このたびは大変お世話になりました。
今回のリフォームでお客様の日々の生活が少しでも楽しく、豊かなものになれば幸いです。
お打合せの段階より、現状の悩みや不満をお聞かせいただく中で、お客様と一緒に問題点の解決案を模索していくプロセスは、私どもにとっても、とても楽しく有意義なものでした。そしてなによりそれを実現し、喜んでいただけたことが嬉しいです。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 長野県 上高井郡小布施町 |
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価格 | 750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(50代/男性)
担当の方が要望や希望を丁寧に聞いてくれました。そして要望を実現するための色々ないくつもの新しい提案をして頂き、詳しく説明してもらえたのでよく理解できリフォーム設計も楽しく思い通りのものになりました。施工中にも天窓や隠れていた梁を見せるなどより良くなる提案を頂いたり、出来上がっていたカウンターの高さを母の身長に合わせて低くしてもらったり、作る側は大変だったと思いますがいつも使う側の立場にたって対応していただけたので予定以上の出来上がりとなり大変満足しています。
予算内で要望を実現できた事と、担当者の方が問い合わせに対して何度も素早く返事を頂けたので一生懸命やってくれそうだなと感じた。
この度は、弊社をご用命頂きまして誠に有り難うございました。
光栄な評価とメッセージをお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。
じっくりとお打ち合わせ期間を頂戴できたこと、また、気になる点や変更点などを事前にメッセージでご連絡頂いていましたので、
スムーズにお打合せをさせて頂けました。
お客様のご協力あっての『大満足リフォーム』です。誠に有り難うございました。
この後施工させて頂く予定の追加工事も、お客様に喜んで頂けるよう誠心誠意対応させて頂きます。
お困りごと、お気づきの点がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 長野県 東御市 |
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価格 | 17,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(30代/男性)
ありがとうございました
見積依頼のための現場確認にて、こちらの希望をより正確に聞き取ろうとしてくれたと感じたため。
●家族の気配をお互いにを感じられるような空間作りを心掛け、間取りを大きく変更し
6人家族がゆったり過ごせる広いLDKプランをご提案しました。
●洗面所と浴室はご家族みんながストレスなく使えるよう、たっぷりスペースを確保しました。
施工地 | 長野県 須坂市 |
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価格 | 16,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。
見積りがわかりやすかったから。
この度は、誠にありがとうございました。全体的にご納得いただけたようで安心しております。イメージの相違については今回の反省材料として今後に活かしていけたらと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
施工地 | 長野県 千曲市 |
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価格 | 10,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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