リフォーム会社紹介
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リビング・長野県の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：長野県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったら
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。ご家族に合った素敵なご自宅になりました。また、何かお困りごとありましたら、お気軽にお声掛けください。グループ全体でサポートして参ります。末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,803,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
又機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者さんの親切な対応に好感をもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございました。
輸入サッシの開閉レバーの不具合で建てた建設会社もなくなっていて、いったいどこに頼んだらよいものかとさぞお困りだったことと思います。
正直直せるかどうかはわかりませんでしたが、お伺いする前に写真をお送りいただけたことである程度予習が可能になり修理もスムーズに行えました。
高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう精進して参りますので、末永いお付き合いを賜りますよう宜しくお願いを申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡軽井沢町 |
|---|---|
| 価格 | 8,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼に対応して頂き、感謝してます。
設置後も入金後も、もう少し早い連絡があったら良かったのかなぁと感じた。
この会社に決めた理由
土地勘が全く無い場所で、遠隔での依頼の為、紹介された会社二社の内の一社であり、どちらでも良かったが早い方に依頼した。
早急なエアコンの設置依頼に対し、見積もりを直ぐ出して頂き、設置も早めの依頼に対応して頂いた為、お願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、エアコンの設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お支払いに関してご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう気を付けて参ります。
遠方からのお急ぎのご依頼でしたが、事前打ち合わせ等ご協力をいただき、おかげさまで無事短期間で工事に至り、完了することができました。ありがとうございました。
土地勘が無い場所とのことで、いつでも気軽にご相談いただけますよう、迅速で丁寧な仕事を心掛け、またのご用命を心よりお待ちしております。
ご指摘、コメントをいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 266,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
古い建物でご苦労をおかけしました。今後も小さなことでもお声をかけてくださいと言っていただいたことがたいへんありがたく、ぜひとも頼りにさせていただきたいと思います。また、クリアー塗装をしている工程の写真が添付されていて、きちんと仕事をしていただいたと実感できました。
この会社に決めた理由
小さい工事を遠方から申し訳ないと思ったが、エリア内ですからと気持ちよく受けていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ありがとうございました。
工事中時間かかり申し訳ありませんでした。
小さい工事でも全然OKなためまた声をかけて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 佐久市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工まで、時間があったので、それぞれの業者さんに現場確認をしてもらい、細かいお願いが出来たのが良かったです。
リフォーム工事が始まると、連絡の不備があったり、契約とは違うものが入ったりトラブルはありましたが、しっかりとやり直していただけました。
こだわりのリビングカウンターでは、細かい高さ調節や型の造作をしてもらえ、思い通りの仕上がりとなりました。
また、見積もりから引き渡しまで、一貫して見てくれた担当者さんがいたのが、良かったです。数え切れないほど足を運んでくれ、家族一人一人に気を配り、細かい要望を汲み取っていただけたことに、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで申し込みをして、1番早くレスポンスがあった会社です。
見積もりをお願いした会社が他にもあったのですが、難しい要望でも、「出来ません。」ではなく「やってみましょう。」と言ってくれたのはこちらの会社だけだったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。工事中には大変ご迷惑をお掛けいたしました、申し訳有りませんでした。お客様からのご意見を大切にして社内で共有しさらに満足頂く努力を行います。有難う御座いました。
| 施工地 | 長野県 塩尻市 |
|---|---|
| 価格 | 8,475,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が非常に早く、営業の方は特によく進捗連絡を頂いたり 設計現場担当者の方も色々な提案を親身にしてくれて 改めてこちらの会社さんに頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
工事前から営業担当者様 設計担当者様 現場管理者様が連携して様々なアドバイスをして頂いたり、連携を図りながら様々な提案と納得感のある価格提示がポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命いただきありがとうございました。
工事に際し、ご不便をお掛けしましたが、快く承諾いただきましたおかげで、スムーズに施工を行うことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また、お客様にご満足いただけました事が今後の励みになります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
従業員の方々が皆感じよく、気配りも良く最後の掃除、家具の移動まで親切にしてくださり感謝です。その後の掃除も綺麗にしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早めに対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい所、評価レポートもご記入いただき、ありがとうございます。
高評価を頂き、お褒めのお言葉も下さり社員一同大変嬉しく思います。
今後も精一杯精進してまいりますので、ご不明な点やお困りごと等お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、見積もりに関してこちらが納得がいくまで説明をしていただけました。また、施工中に点検口の位置を変更したのですが、再変更を当方に確認なしでされてしまっており、結果的には問題ありませんでしたが、変更の連絡を、実施の前にしていただきたかったのが一点のみ残念でした。しかしその後の細部に渡る配慮や、時間のやりくりには本当に感謝しています。短期間でしかも女性のみでの実施で、大変不安もありましたが、相談に乗りながら進めていただけたのでありがたかったです。お大工さんも、施工主の立場で使いやすいような配慮をしてくださり、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かった。こちらの希望を満たすために、予算、工期、施工中の細部への配慮等、努力していただけた。
リフォーム会社からの返答
キッチンのリフォームをさせて頂き誠に有り難う御座いました。
点検口の位置、確認を怠り申し訳ありませんでした。
今後工事担当とも連絡を取り合いお客様の確認をしっかり行います。
リフォームを行いお客様の喜びを聞けた事が嬉しく思います。
有り難う御座いました。
| 施工地 | 長野県 岡谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応とプロならではの提案のおかげで、工事中もあまり不自由なく生活できました。
とても感謝しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった。
要望聞き取りの中で、当初考えていたプランとは違う間取りの提案を受けた。
それと工事の流れの工夫によって、キッチンを使えない日が1日もないというのが最大の理由。
アパート住まいや外食・中食の必要もないので、余分な経費が掛からず、工事中もあまり不自由なく生活できそう。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
お施主様にご協力いただきましたおかげでスムーズに工事を行うことができました。
今後も安心して任せていただけるサービスを心がけてまいりますので、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,106,689円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。
この会社に決めた理由
・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回の工事につきまして、お客様及び社内外との工事内容の共有不足があり、多大なるご迷惑をお掛け致しましこと大変申し訳ございませんでした。
今後は着手前の詳細調査を再徹底するとともに、社内間および施工者との連絡を密に取り、再発防止に努めて参ります。
今後共、お困りのことなどございましたら、お問合せ頂ければと思います。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡箕輪町 |
|---|---|
| 価格 | 18,358,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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